【正文】 作了。客戶 電話的接聽、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下： 一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié) 對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。 以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。 每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。 由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。 一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談 以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。 以上是我一年的工作總結(jié)，不足之處請多做批評。 三、財(cái)務(wù)工作建設(shè)情況 今年，和領(lǐng)導(dǎo)一起，推進(jìn)了利用網(wǎng)上銀行 發(fā)放工資的工作，利用這一新工具，避免了工資發(fā)放的出錯(cuò)，是一個(gè)很大的進(jìn)步。 基本上每天都是這樣子度過，早上 8 點(diǎn)鐘前來辦公室，打掃衛(wèi)生后就填寫現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票和匯款單， 9 點(diǎn)鐘去銀行匯款，取錢，上午報(bào) 賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。 微笑面對，做好服務(wù)工作。做好和會(huì)計(jì)賬的對帳工作，努力做到不出差錯(cuò)。下面，我將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 踏踏實(shí)實(shí)，做好基礎(chǔ)工作，做好出納工作計(jì)劃。3．增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?。 10．做好三防一保和黨風(fēng)廉政工 . 二、工作中存在的問題 一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足： 1．不善于自學(xué)。 9．團(tuán)結(jié)他人，與人為善。 5．在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度?，F(xiàn)將 2021 年度的工作作一小結(jié)： 1．在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。 2．做好財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。 6．負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。一直是我待人的準(zhǔn)則。 2．對客戶沒有說普通話。 4．團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，營造良好的環(huán)境。 我不但干出納，而且負(fù)責(zé)全機(jī)出納工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，多一分少一分都不可以。 工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。 出納崗位是財(cái)務(wù)工作的窗口，和機(jī)關(guān) 各個(gè)部門接觸機(jī)會(huì)多。每月結(jié)帳，對帳，同時(shí)在月末的時(shí)候加 3 到 4 天班，做工資。同時(shí)，辦理了貸記卡，逐步的開始利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行報(bào)銷工作，方便大家。篇三： 2021 出納個(gè)人總結(jié) 2021 出納個(gè)人總結(jié) 第 1 篇：出納個(gè)人總結(jié) 時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。 制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題 擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。 及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。 出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作 用 ??三。四。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 2021 年底我又被調(diào)往公司新接管的“ villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年 6 月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及 villa 管理處的主管會(huì)計(jì)工作。財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。值得一提的是，按照我們設(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用，相關(guān)稅金，迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。 加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清 理核對工作，定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司 xx 戶客戶往來和 xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確。出具 xx 集團(tuán)、 xx 集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表xx 張，出具預(yù)算報(bào)表 xx張等。最嚴(yán)重的是 xx 年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。 財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。 預(yù)算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，在財(cái)務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門的日常工作當(dāng)中，各個(gè)部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個(gè)部門的資金流。 在年初資金充裕時(shí)，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品，從各家銀行中選出與 x 行簽訂了購買 xx 萬理財(cái)產(chǎn)品，六個(gè)月利率為 xx%，為公司獲得理財(cái)收益 萬元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為 xxx 萬元。 在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況 。在大量收款的幾天，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性 。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。 雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。對入行不久的來說還算是對自己有個(gè)馬 馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”。某是某某銷售局部的一名個(gè)別員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很粗通，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)常識(shí)跟專業(yè)技能。在這段時(shí)間，某同志踴躍配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。在此期間主要是針對屋宇的銷售。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)實(shí)現(xiàn)工作。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其余銷售部成員的盡力是分不開的。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)： 一、“堅(jiān)持到底就是勝利” 堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)， 讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。 四、保持良好的心態(tài)。人生是需要積累的，有經(jīng) 驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的