【正文】 管理的層級和跨度（事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈 a 形狀）。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板藏到幕后。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容： 一、銷售回款的管理； 二、銷售費(fèi)用的管理。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。 客戶檔案基本建立。 四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析： （一）運(yùn)作回顧： 基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。 ⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。 ③銷售人員長期適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。 ⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強(qiáng)。 （二）團(tuán)隊建設(shè)分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？ ②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。 待遇方面，基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。 ②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計） 人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計） 市場遺留問題基本解決。銷售總監(jiān)工作總結(jié) 第一篇：銷售總監(jiān)工作總結(jié) 內(nèi)容摘要： 一、銷售業(yè)績回顧及分析： （一）業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟(jì)激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 ⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計） （二）費(fèi)用分析： 正面因素： ①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。 ③ 通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。居安思危的心理利于工作能動性和工作實(shí)效的提升。 ④部分人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強(qiáng)管理有和稀泥的想法存在。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵 觸心理。 公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。 周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。 客戶管理能力較弱，有待進(jìn)一步的能力提高和完善。從而成為真正的經(jīng)營。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳 盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效！ 管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板 amp。否則的話，做好人做惡人的都是老板！例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認(rèn)為老板不錯！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認(rèn)為老板太精了！正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是好人，時刻維護(hù)老板的正面形象。管理的扁平化，適合小的組織。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 存在的負(fù)面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！ ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制 度，均存在急功近利狀況。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。 二、費(fèi)用投入的回顧和分析： （一）費(fèi)用回顧： 營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。 負(fù)面因素： ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。 三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析： （一）團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧： 銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊的管理加強(qiáng)。 銷售人員工作主動性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊管理實(shí)效降低。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。 制定并實(shí)施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。amp。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個目的： 一、為公司創(chuàng)造剩余價值； 二、為公司解決問題； 三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板一筆簽絕對正確！正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！ 而且，從管理的角度來分析公司的管理。當(dāng)然，生產(chǎn)線要真正實(shí)現(xiàn)自動化，對每一個部件的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔(dān)心的還是部件的品質(zhì)！因?yàn)椴考焚|(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。 第三篇：銷售總監(jiān)總結(jié) 沙盤模 擬大賽銷售總監(jiān)個人總結(jié) ERP 沙盤模擬是一場既能提高管理能力，又能增強(qiáng)團(tuán)隊意識的比賽。 ，資金，產(chǎn)品價格及需求量等因素決定廣告投放量。又考慮到資金，最終定下 10M 的廣告費(fèi)，奪下 7 個 P1 生產(chǎn)量的訂單。因此，我們未接 P2 的訂單，只在第三季度生產(chǎn) P2 產(chǎn)品，為第三年銷售P2 產(chǎn)品打好基礎(chǔ)。綜上，我們決定要在本地市場投放 P1 產(chǎn)品廣告，區(qū)域市場投放 P2 產(chǎn)品廣告。又分析出 P2 產(chǎn)品，在此時的價格和需求量都處于較高值，