a公司otc部運作指導(dǎo)手冊doc10-經(jīng)營管理-wenkub
2022-08-27 16:02:27 本頁面
【正文】 藥商業(yè)單位，都已先后成立了新藥推廣部、終端服務(wù)部、 OTC 部等部門，以為數(shù)不多的、利潤空間較大的幾個品種為依托，操作終端市場，既形成了自己獨特的零售終端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，又贏得了可觀的利潤。同行搶占一步先機給我們帶來的壓力是不言而喻的！ 組建 OTC 部，進軍 OTC 市場，時不我待！ OTC 部能給 A 公司帶來什么？－－部門定位 A公司設(shè)立 OTC 部，狠抓本土化終端市場，最終目的是要通過對終端網(wǎng)絡(luò)的掌握和控制，實現(xiàn)公司在本阜市場的區(qū)域性壟斷。 OTC 部正是以武漢醫(yī)藥市場上的零售終端為重點客戶。 促銷的手段 產(chǎn)品短缺的時代已成為歷史，沒有同類品種的產(chǎn)品也不復(fù)存在。 另外，消費者購買行為還要受到銷售現(xiàn)場的影響，做好終端促銷，終端店內(nèi)的賣場魅力、氣氛、生動化陳列效果與 POP廣告等，會左右消費者的購買意識，刺激消費者的購買欲望。 OTC 部工作由誰來做？－－崗位設(shè)置 一、工作保障 （一）、公司充分授權(quán)給部門是部門工作得以開展的必須保障。 人事考核獎罰權(quán)： 凡在我部門工作的人員，都歸屬本部門考核，部門可依據(jù)其工作情況對其實行獎優(yōu)罰劣。 二、組織結(jié)構(gòu)及人員安排 OTC 部怎樣做工作？－－經(jīng)營方式 外：代表公司開展業(yè)務(wù)活動。在養(yǎng)活自己的同時，以年度為單位向公司上交管理費（借牌費）。 二、細節(jié)要求 一）、開票 公司對 OTC 部： OTC 部開票專員開好票，以借記的方式，從公司“購進”終端運作所需貨物，并在部門內(nèi)部做好“購進”明細賬； OTC 部對業(yè)務(wù)員：以業(yè)務(wù)員為操作員，直接以終端客戶的名稱開銷售票； 業(yè)務(wù)員引薦到公司直接提貨的客戶，由公司開票員以業(yè)務(wù)員的名字為操作員向客戶開票，銷售額計算到引薦的業(yè)務(wù)員名下。收貨人簽字：”，客戶收貨簽字后，業(yè)務(wù)員帶回交給會計，作為減少電 腦庫存、增加應(yīng)收賬款的憑據(jù)。 第四聯(lián)，業(yè)務(wù)員自己留存，以作送貨、應(yīng)收賬款等明細統(tǒng)計。早集中時業(yè)務(wù)員憑簽字的第四聯(lián)“銷售票 ”到出納處領(lǐng)取貨物 客戶留存銷售票的第二聯(lián)，作為退貨憑據(jù) 填注完畢的第一聯(lián)應(yīng)于當日下午回繳會計，以減少電腦庫存和增加應(yīng)收賬款，回繳的《送貨清單》除非用于結(jié)款，一般不予借出 查明該批貨物效期，效期短于六個月的不予退貨 無證經(jīng)營非合法企業(yè)的不鋪 直接來公司進貨的不鋪 Ｂ）四執(zhí)行 執(zhí)行規(guī)定的進店及上柜時間 Ｃ）嚴禁因“兩不”而引起的盲目鋪貨，最終導(dǎo)致貨物整件原封未動地退回 二、考核應(yīng)參考的幾個因素 部門上交給公司的利潤； 大型連鎖店和區(qū)級批發(fā)單位通過 OTC 部門業(yè)務(wù)人員做工作后自主到公司開 票提貨的銷售額
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