電話銷售個人工作計劃-wenkub
2025-04-15 03 本頁面
【正文】 戶信息?！ ∥覐氖码娫挔I銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流?！ 。埣夹g(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收?！ ?，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?！ ?，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本?！ ?，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 以上是我對實習期間的工作總結(jié)XX年的工作計劃如下： 一、對銷售工作的認識 ，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)?！ ?，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利?！ ?。 。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元?！ 。瑸榭蛻魩韺嵱玫馁Y訊，更好為客戶服務(wù)?！ ?，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行?！ 。攘私鉀Q策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案?！ 。皶r回訪客戶，詢問投標結(jié)果?！ 。炇胀瓿珊蠹皶r收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率?！ ?，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。其中的滋味真是一句話難以形容。 三丶要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合?！ ?丶對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的?！ ∫陨暇褪俏疫@一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。語言組織表達能力是需要加強改進。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到xx防偽的小周?！ ξ覀冞@個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。那末也更加如魚得水。到達兩不誤的效果?？垂绢I(lǐng)導和同事共同監(jiān)視我。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。 要求試料客戶2家。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。 對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 ?。?）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）
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