【正文】 水處理設(shè)備制造公司質(zhì)量管理體系手冊 39 頁 質(zhì) 量 手 冊 手冊版本號 A 第 1 頁 共 39 頁 標(biāo)題 : 目錄 章修改狀態(tài) 0 目錄條款名稱 頁次 目錄 ?????????????????????? 1 發(fā)布令 ????????????????????? 3 任命令 ????????????????????? 4 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)頒布令 ???????????? 5 質(zhì)量手冊的管理 ?????? ??????????? 6 質(zhì)量手冊修改控制 ???????????????? 7 公司概況 ???????????????????? 8 公司組織機構(gòu)圖 ????????????????? 9 公司質(zhì)量職能分配表???? ??????????? 10 1 范圍 ?????????????????????? 11 2 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) ???????????????????? 12 3 術(shù)語和定義 ??????????????????? 13 4 質(zhì)量管理體系 ???????????? ?????? 14 總要求 ????????????????????? 14 文件要求 ???????????????????? 14 5 管理職責(zé) ??????????????????? 16 管理承諾 ???????????????????? 16 以顧客為關(guān)注焦點 ???????????????? 16 質(zhì)量方針 ???????????????????? 16 策劃 ?????????????????????? 17 職責(zé)、權(quán)限和溝通?????? ????????? 17 管理評審 ???????????????????? 21 質(zhì) 量 手 冊 手冊版本號 A 第 2 頁 共 39 頁 標(biāo)題 : 目錄 章修改狀態(tài) 0 目錄條款名稱頁次 6 資源管理 ???????????????????? 23 資源的提供 ??????????????????? 23 人力資源 ???????????????????? 23 基礎(chǔ)設(shè)施??????????????????? 23 工作環(huán)境 ??????????????????? 24 7 產(chǎn)品實現(xiàn) ???????????????????? 25 產(chǎn)品實施的策劃???????????????? 25 與顧客有關(guān)的過程??????????????? 25 設(shè)計和開發(fā) (已刪減 ) ?????????? 26 采購????????????????????? 27 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ????????????????? 27 監(jiān)視和測量裝置的控制 ?????????????? 29 8 測量、分析和改進 ???????????????? 31 總則 ?????????????????????? 31 監(jiān)視和測量 ??????????????????? 31 不合格品控制 ?????????????????? 32 數(shù)據(jù)分析 ???????????????????? 32 改進 ?????????????????????? 33 9 附錄 ????????????????????? 35 附錄 1 程序文件清單 ????????????????? 35 附錄 2 工藝流程圖 ?????????????????? 36 質(zhì) 量 手 冊 手冊版本號 A 第 3 頁 共 39 頁 標(biāo)題 : 發(fā)布令 章修改狀態(tài) 0 發(fā)布令 為建立和完善質(zhì)量管理體系 ,確保長期穩(wěn)定的提供 滿 足 顧 客 需 要 的 產(chǎn) 品 及 評 價 公 司 自 身 要 求 的 能 力 , 本 公 司 依 據(jù)GB/T190012021 標(biāo)準(zhǔn) ,編制了本質(zhì)量手冊 (簡稱手冊 )。本手冊采用過程方法規(guī)范本公司內(nèi)部各項質(zhì)量活動和行動 ,它是公司各部門和全體員工實施有效的質(zhì)量控制的指令性法規(guī)文件 ,要求全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 授權(quán)管理者代表負(fù)責(zé)組織對本手冊及其支持性文件的宣貫、實施、審核和解釋。 本手冊 2021 年 01 月 15日起生效。 總經(jīng)理 : 2021 年 01 月 10 日質(zhì) 量 手 冊 手冊版本號 A 第 4 頁 共 39 頁 標(biāo)題 : 任命令 章修改狀態(tài) 0 任 命 令 任命同志為管理者代表 ,并授權(quán)按 GB/T190012021 標(biāo)準(zhǔn)要求確保公司質(zhì)量體系管理所需的過程得到建立、實施和保持 ,并負(fù)責(zé)報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求 ,不斷加深全體員工對滿足顧客要求重要性的認(rèn)識程度 ,同時負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜的外部溝通和聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理 : 2021 年 01 月 10 日 質(zhì) 量 手 冊 手冊版本號 A 第 5 頁 共 39 頁 標(biāo)題 : 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)頒布令 章修改狀態(tài) 0 質(zhì)量方針頒布令 經(jīng)公司全體員工充分討論 ,公司研究確定 :“致力品質(zhì)提升 ,以人為本、造福大眾、科技創(chuàng)新、超越自我 ,為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為公司的質(zhì)量方針 ,以此作為 全體員工開展質(zhì)量管理工作的總綱和方向。 此質(zhì)量方針即日頒布 公司要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量方針 ,并加深對質(zhì)量方針的理解 ,公司各部門各層次必須對質(zhì)量方針予以溝通和貫徹實施 ,并通過評審以確保其持續(xù)適宜性。 質(zhì)量目標(biāo) a. 產(chǎn)品一次交驗合格率≥ 98%。 b. 產(chǎn)品出廠合格率 100%。 c. 產(chǎn)品按時交貨批率≥ 98%。 d. 顧客滿意率≥ 95% 總經(jīng)理 : 2021 年 01 月 10 日質(zhì) 量 手 冊 手冊版本號 A 第 6 頁 共 39 頁 標(biāo)題 : 質(zhì)量手冊的管理 章修改狀態(tài) 0 質(zhì)量手冊的管理 1 手冊的批準(zhǔn) 手冊由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布 修改的手冊經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效 2 手冊的發(fā)放 手冊由辦公室按批準(zhǔn)的發(fā)放范圍進行分發(fā) ,并做好記錄。 手冊修改時 ,受控副本需 要跟蹤管理 ,非受控副本不予跟蹤。 3 手冊的標(biāo)識 手冊的版本號在每一章節(jié)均有標(biāo)識 ,首次發(fā)布時為“ A”版 ,修改若干次后 ,視情況可更改為“ B”版 ,依次類推。 狀態(tài)標(biāo)識以紅色“受控文件”即印章表示受控狀態(tài) ,以藍色“非受控文件”印章表示非受控狀態(tài)。 修改狀態(tài) ,首次發(fā)布時為“ 0” ,第一次修改為“ 1” ,依次類推。 4 手冊的更改 更改批準(zhǔn) 文字性更改由辦公室主任批準(zhǔn)。 管理方法性更改由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 換版由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 更改的實施 由辦公室對其它部門下達更改通知單 ,并指定專人按照批準(zhǔn)的更改內(nèi)容進行更改 ,或由手冊持有人更改 ,不論采用何種形式的更改 ,都須將更改的情況記錄在《修改頁》上。 手冊的保管 手冊持有者須妥善保管質(zhì)量手冊 ,應(yīng)不損壞、不涂改、不外借。 受控副本持有者調(diào)離時 ,將手冊交回辦公室 ,注銷登記。 向顧客或有關(guān)部 /機構(gòu)提供手冊時 ,由管理者代表批準(zhǔn) ,辦公室登記。 手冊修改