【正文】 第一篇：企業(yè)文化形成性考核作業(yè)4《企業(yè)文化》作業(yè)第四次作業(yè)（第九章、第十章）一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）塑造“四有”新人，是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價(jià)值源泉？（D）A、時(shí)代精神 B、民族文化傳統(tǒng) C、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng) D、社會(huì)主義精神文明一個(gè)企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營理念，這一點(diǎn)反映了理念識(shí)別的什么功能？（A）A、向?qū)Чδ?B、制約功能 C、凝聚功能 D、激勵(lì)功能青島海爾的OEC管理是（B）設(shè)計(jì)的典范。A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) C、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng) D、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)是（A）設(shè)計(jì)的四個(gè)要素？ A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) C、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng) D、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)的象征圖案、企業(yè)的標(biāo)語口號(hào)與歌曲是（C）設(shè)計(jì)的基本要素 A、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) C、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng) D、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)二、名詞解釋概（每小題5分，共25分）CIS ：參見書本237頁：企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（Corporate Identity System 簡稱CIS），其內(nèi)容包括理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)方面。MI ：參見書本244頁：企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（Mind Identity System 簡稱MI），企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)反映的是企業(yè)精神現(xiàn)象的本質(zhì)，屬于思想意識(shí)范疇。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種指導(dǎo)企業(yè)整體行為的特殊精神，包含企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)等內(nèi)容。BI ：參見書本250頁：企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（Behavior Identity System 簡稱BI），行為識(shí)別系統(tǒng)是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、管理、制度、教育等行為，以及對(duì)社會(huì)的公益事業(yè)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。它是在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，以企業(yè)理念為指導(dǎo)所設(shè)計(jì)的企業(yè)全體員工自覺遵守的工作和行為方式。VI ：參見書本255頁：企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（Visual Identity System 簡稱VI），是通過具體可見的視覺符號(hào)，經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識(shí)別設(shè)計(jì)，傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念和各項(xiàng)信息，塑造企業(yè)獨(dú)特的形象。企業(yè)文化目標(biāo)模式：參見書本278頁：企業(yè)文化目標(biāo)模式是指以現(xiàn)有企業(yè)文化為基礎(chǔ)所設(shè)計(jì)的一類企業(yè)的文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征。三、簡答題（每小題9分，共54分）目前我國CI發(fā)展中主要存在哪些問題？（參見書本241頁，共4點(diǎn)，全部抄寫下來即可。）如何把握導(dǎo)入MI的時(shí)機(jī)？（參見書本246頁，共5種情況寫出來即可。）中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些？（參見書本268277把大點(diǎn)寫出來即可。）如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)？（參見288頁，共三個(gè)方面寫出來即可）如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)？（參見289至290頁，共5點(diǎn)寫出來即可。）企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則。參見252頁：在進(jìn)行員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)依據(jù)科學(xué)合理的原則，認(rèn)真進(jìn)行任務(wù)分析和目標(biāo)分析，并考慮個(gè)體和群體的心理需要，設(shè)計(jì)出適應(yīng)員工思想、感情和行為的最完整的方案，解決組織向其成員分配任務(wù)與職責(zé)的問題，從而增強(qiáng)員工的工作動(dòng)機(jī)，提高生產(chǎn)效率。四、論述題（共11分）1．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃鶕?jù)中國特色企業(yè)文化的總體目標(biāo)模式建設(shè)具有個(gè)性魅力的企業(yè)文化？（參見283至287頁，共5個(gè)大點(diǎn)，要把每個(gè)大點(diǎn)下面的小點(diǎn)寫出來。）第二篇：企業(yè)文化形成性考核作業(yè)1《企業(yè)文化》作業(yè)至44頁，把大類和小類分別寫出來即可，例如：企業(yè)文化分為四大類，分別是：（一）從發(fā)育狀態(tài)上分類成長型企業(yè)文化??）企業(yè)文化理論的核心是什么？（8分）企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，包括哪些內(nèi)容？（8分）（答案參加書本35頁：企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括四個(gè)部分，企業(yè)整體價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。）企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？（8分）（答案參見書本36頁至40頁，把要點(diǎn)寫出來即可）企業(yè)文化的功能有哪些？（8分）（答案見書本45頁至48頁，把9個(gè)功能列舉出來即可）怎樣正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值？（9分）(答案參見書本48頁至50頁，把經(jīng)濟(jì)價(jià)值4個(gè)方面和社會(huì)價(jià)值2個(gè)方面列舉出來即可)第三篇：企業(yè)文化形成性考核作業(yè)2《企業(yè)文化》作業(yè)，共4點(diǎn)，每點(diǎn)抄寫到第一句話句號(hào)為止。）四、論述題（共21分）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說說為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突？（11分）參見書本107頁至109頁。答案要點(diǎn)：企業(yè)群體行為不是企業(yè)個(gè)體行為的簡單集合??因此，企業(yè)群體文化與企業(yè)個(gè)體文化的沖突是不可避免的。群體文化與企業(yè)個(gè)體文化之間的沖突有兩種情況：一種是由于不同的文明發(fā)展程度、不同的歷史傳統(tǒng)和社會(huì)體制所造成的群體文化與個(gè)體文化的沖突。如東方社會(huì)所形成的文化體系的基點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)個(gè)體的依附性，忽視個(gè)體的創(chuàng)造性等；西方文化是在個(gè)人主義基礎(chǔ)上形成的。另一種是由于諸多其他原因所造成的企業(yè)群體文化和個(gè)體文化的沖突。主要包括：（1）外來的文化個(gè)體在尚未熟悉企業(yè)文化、尚未被企業(yè)文化共同體人同時(shí)的文化沖突。（2）??(3)??(4)??(5)??(6)??仿照第一點(diǎn)，把每個(gè)要點(diǎn)寫出來即可。2．結(jié)合實(shí)際說說塑造企業(yè)形象的途徑。（10分）參見書本94至95頁，共3點(diǎn)，要詳細(xì)闡述。第四篇：電大企業(yè)文化形成性考核作業(yè)答案企業(yè)文化形考作業(yè)答案一、多項(xiàng)選擇題(ABCD)A時(shí)代性B 民族性 C 系統(tǒng)性 D 以人為本 (ABCD)（把C選項(xiàng)改成如下）A導(dǎo)向作用 B激勵(lì)作用 C輻射作用 D 約束作用 (D)A 1種 B 2種 C 3種 D 4種 (D)A 1個(gè) B 2個(gè) C 3個(gè) D 4個(gè) (ABC)A 物質(zhì)性 B 基礎(chǔ)性 C 時(shí)代性 D 超前性 (ABC)A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 B 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) C企業(yè)管理制度 D 企業(yè)法律文化 ,主要包括(ABCD)A 企業(yè)行為 B企業(yè)家行為 C企業(yè)精英人物行為 D 企業(yè)員工行為 (ABCD)A物質(zhì)文化 B精神文化 C制度文化 D行為文化二、簡答題1．簡述企業(yè)文化的內(nèi)涵？答：企業(yè)文化是企業(yè)成員共享的價(jià)值觀體系和行為規(guī)范，他們是一個(gè)企業(yè)具有獨(dú)特性的關(guān)鍵特征，企業(yè)文化的內(nèi)涵大致上包括以下幾個(gè)方面：創(chuàng)新：企業(yè)在多大程度上允許和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和冒險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向：企業(yè)在多大程度上是以團(tuán)隊(duì)而不是以個(gè)人來組織企業(yè)活動(dòng)的。集體學(xué)習(xí)能力：企業(yè)在多大程度上注重整體學(xué)習(xí)的提升，而不是特別看重個(gè)人能力。進(jìn)取心：企業(yè)員工的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)性如何。注意細(xì)節(jié)：企業(yè)在多大程度上期望員工做事縝密、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精且注意小節(jié)。結(jié)果定向：企業(yè)管理者在多大程度上集中注意力于結(jié)果而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程。2．企業(yè)文化由哪些要素構(gòu)成？各要素之間的關(guān)系如何？答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個(gè)要素構(gòu)成。（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。（三）制度文化是聯(lián)結(jié)精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)。（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。3．企業(yè)神神文化在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用是