【正文】 第一篇：保潔部日常管理保潔部日常管理按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退，不得曠工。工作期間不得做私事，不可因私人情緒影響工作。上班期間必須做到衣著整齊，佩戴工牌。員工應(yīng)有吃苦耐勞的精神，員工之間應(yīng)和睦相處，不能在背后議論或辱罵他人。服從并接受完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，不得損壞公司形象，透露公司機(jī)密。未經(jīng)允許不能動(dòng)用服務(wù)單位任何物品。不得影響服務(wù)單位人員辦公秩序。員工要愛護(hù)公司財(cái)物，不允許私挪公司保潔用具外用，如損壞公司財(cái)物照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)務(wù)將交于公安部門處理。正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。保證衛(wèi)生間無(wú)異味，無(wú)蚊蟲。定期打掃區(qū)域死角衛(wèi)生，且保持。單位領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作提出要求和建議，要及時(shí)解決問題，并虛心接受改正。1在保證安全的前提下，完成各項(xiàng)任務(wù)?！夺t(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》解讀洗滌、消毒的原則與方法；*醫(yī)用織物洗滌、消毒的原則與方法； 臟污織物：遵循先洗滌后消毒原則。根據(jù)使用對(duì)象和污漬性質(zhì)，、程度不同，應(yīng)分機(jī)或分批洗滌、消毒。手術(shù)室的醫(yī)用織物（如手術(shù)衣i、手術(shù)鋪單等）宜單獨(dú)洗滌。宜選擇熱洗滌方法選擇熱洗滌方法是可不做化學(xué)消毒處理。感染性織物：洗滌消毒原則符合臟污織物要求。不宜手工洗滌，宜采用專機(jī)洗滌、消毒，首選熱洗滌方法。機(jī)械洗滌消毒時(shí)可采用洗滌與消毒同時(shí)進(jìn)行的程序。對(duì)不耐熱的感染性織物宜在預(yù)洗環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)行消毒處理。被盶消毒、氣性壞疽、突發(fā)不明原因傳染病或其他有明確規(guī)定的傳染病病原體污染的感染性織物，以及多重耐藥感染或定植患者使用后的感染性織物，若需重復(fù)使用應(yīng)先消毒后洗滌?！夺t(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》解讀分類收集*對(duì)臟污織物和感染性織物進(jìn)行分類收集，收集時(shí)應(yīng)減少抖動(dòng)。*確認(rèn)的感染性織物應(yīng)在患者床邊密閉收集。*盛裝感染性織物的收集袋（箱）宜為橘紅色，有“感染性織物”標(biāo)識(shí)，應(yīng)在洗滌、消毒前只需保持密封狀態(tài)。*臟污織物宜采用可重復(fù)使用的專用布袋收集，包裝袋應(yīng)有文字或顏色標(biāo)識(shí)，包裝袋應(yīng)扎帶封口。*盛裝使用后醫(yī)用織物的專用布袋一用一清洗消毒；醫(yī)用織物周轉(zhuǎn)庫(kù)房或病房暫存場(chǎng)所內(nèi)使用的專用存放容器一周清洗一次，如遇污染應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行消毒處理。《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》解讀 運(yùn)送：*分別配置運(yùn)送使用后醫(yī)用織物和清潔織物的專用車輛和容器，采用封閉方式運(yùn)送不宜與非醫(yī)用織物混裝混運(yùn)。*運(yùn)送車輛和容器一周清洗一次，運(yùn)送感染性織物后應(yīng)一用一清洗消毒。儲(chǔ)存*潔污織物分別存放于接收區(qū)和發(fā)放區(qū)的專用容器和柜架內(nèi)，有明顯標(biāo)識(shí)。*清潔織物存放架距地面高度2025厘米，離墻510厘米，距天花板≥50厘米。*使用醫(yī)用織物的暫存時(shí)間不超過48小時(shí)。*清潔織物存放過久，如發(fā)現(xiàn)污漬、異味等感官問題應(yīng)重新洗滌。*使用后醫(yī)用織物每次移交后，對(duì)接收區(qū)環(huán)境表面、地面進(jìn)行清潔，進(jìn)行物表空氣凈化*清潔織物儲(chǔ)存區(qū)環(huán)境受到污染時(shí)應(yīng)進(jìn)行清潔、消毒。衛(wèi)生間管理保潔方面具體要求*門、窗、墻壁、屋頂、便器、洗手池等設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生 無(wú)積水、積便、積污、痰跡、血跡、嘔吐物、污染物 *環(huán)境整潔有序無(wú)明顯異味、無(wú)亂寫亂畫、亂堆物品 *每天定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒有污染時(shí)隨時(shí)清潔、腸道傳染病流行時(shí)對(duì)糞便消毒處理著裝防護(hù)清掃頻率監(jiān)督巡查第二篇：保潔部日常管理制度家政部日常管理制度家政員職責(zé)：發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，樹立新的擇業(yè)觀念，下崗不失志，以便民、利民、助民為宗旨，遵守服務(wù)守則，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、社會(huì)公德、職業(yè)道德和家政服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定，掛牌上崗，講信譽(yù)、守信用、文明禮貌、微笑服務(wù)。忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力做好本職工作。根據(jù)用戶要求安全、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。按規(guī)定到中心領(lǐng)取報(bào)酬，不得收小費(fèi)，不得以任何名義和借口向用戶索要額外報(bào)酬。在服務(wù)過程中要小心謹(jǐn)慎，避免給用戶造成財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失，一旦損壞用戶物品，應(yīng)主動(dòng)表示歉意，并由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。一、培訓(xùn)方面: :(1)誠(chéng)信守實(shí)(2)要有正義感(3)要自信、大度(4)要言談舉止樸實(shí)文雅、謙虛謹(jǐn)慎、:(1)做飯的技能(2)洗衣服的技能(3)照顧老人的技能(4)熨衣、:(1)法律常識(shí)(2)正確使用家用電氣常識(shí)(3)出門購(gòu)物、旅游陪從安全常識(shí)(4)一、崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查儀容儀表、到崗情況，考核評(píng)估并記錄，負(fù)責(zé)工作的分配，檢查保潔狀況、保潔員狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置，對(duì)保潔員工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，并做出正確的評(píng)估，對(duì)工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)，檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作，協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴，每日工作記錄的填寫及交接班工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔領(lǐng)班的職責(zé)接受部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，留意主管的指示及要求，檢查組員到崗，合理安排工作，檢查所屬范圍衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，隨時(shí)檢查所屬員工的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具、人力的配置，編制人員安排，清潔用品供應(yīng)計(jì)劃，盡量減少損耗，控制開支，指導(dǎo)員工工作，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)班組凝聚力，定期申報(bào)維護(hù)用品報(bào)告，以便公司安排資金預(yù)算。保潔員工作職責(zé)接受管理，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，按規(guī)定完成日常工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。二、當(dāng)值領(lǐng)班交接班制度 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作，仔細(xì)閱讀交接班記錄，并分類安排落實(shí)，認(rèn)真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容：1）員工到崗情況：應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因。2）當(dāng)班工作內(nèi)容，須交下班繼續(xù)完成的工作內(nèi)容。3）存在的問題。三、工具交接制度工具管理與發(fā)放，由領(lǐng)班登記造冊(cè)統(tǒng)一管理，各崗位工具由各崗位負(fù)責(zé)，工具落實(shí)到人，領(lǐng)班每周清點(diǎn)抽查一次各崗位工具，丟失或不當(dāng)損壞，由責(zé)任人照價(jià)賠償，查不