【正文】 第一篇：《保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)》教案大綱《保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)》教案大綱一、課題： 保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)二、課前準(zhǔn)備：課前作業(yè)攜帶資料三、教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，使窗口服務(wù)人員初步了解和掌握公司在售主要險(xiǎn)種（含保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除）。能為客戶提供基本的保險(xiǎn)投保組合方案，并解答客戶的咨詢。四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：（一）教學(xué)重點(diǎn) ：車險(xiǎn)險(xiǎn)種與銷售組合、非車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種與對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)。（二）教學(xué)難點(diǎn) ：如何為客戶進(jìn)行險(xiǎn)種講解與組合銷售（三）解決辦法 ：給出標(biāo)準(zhǔn)方法并舉例說明、案例分析和現(xiàn)場(chǎng)討論相結(jié)合。（四）教學(xué)方法及學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)：舉例講解，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操五、教學(xué)方法：（一）組織教學(xué)： 授課時(shí)間：2個(gè)課時(shí)注意事項(xiàng)：講師要準(zhǔn)備充分，并做好課堂實(shí)操資料（二）講授課程： 課程大綱：車險(xiǎn)產(chǎn)品分類車險(xiǎn)投保方案非車險(xiǎn)產(chǎn)品分類與目標(biāo)市場(chǎng) 課程內(nèi)容：一、車險(xiǎn)產(chǎn)品分類（一）交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除講解并舉例說明交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任與責(zé)任免除重點(diǎn)掌握交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額（二）商業(yè)險(xiǎn)分類介紹重點(diǎn)講解掌握各主險(xiǎn)和主要附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，舉例說明在實(shí)際承保和理賠過程中容易出現(xiàn)的誤解和糾紛的地方。按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類，講解各險(xiǎn)種風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，使學(xué)員加深對(duì)各險(xiǎn)種的理解。二、車險(xiǎn)投保方案講解方案制定方法，掌握銷售的一般流程。按照基本、經(jīng)濟(jì)、最佳等三種方案介紹一般車險(xiǎn)投保險(xiǎn)種組合，并舉例說明實(shí)際效果。總結(jié)并舉例說明車險(xiǎn)投保理想方案。（就投保方案隨堂進(jìn)行分組討論）三、非車險(xiǎn)產(chǎn)品分類與目標(biāo)市場(chǎng)講解非車險(xiǎn)險(xiǎn)種架構(gòu)與主要銷售產(chǎn)品針對(duì)各主要非車險(xiǎn)產(chǎn)品舉例說明對(duì)應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)分析非車險(xiǎn)市場(chǎng)需求，并進(jìn)行隨堂案例分析四、總結(jié)：我們每一名客戶服務(wù)人員都應(yīng)具備為客戶提供一攬子財(cái)險(xiǎn)解決方案的能力！財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)資源廣闊，“錢”力無限——可謂“滿城盡帶黃金甲”五、結(jié)尾致謝！第二篇：2010年《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》習(xí)題集 第二章保險(xiǎn)合同《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)》單元練習(xí)題（2010年版 吳定富 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社）第二章保險(xiǎn)合同 練習(xí)題(單項(xiàng)選擇題)1．投保人與保險(xiǎn)人約定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議是(C)。A．保險(xiǎn)承諾 B．投保協(xié)議 C．保險(xiǎn)合同 D．保險(xiǎn)約定2．因?yàn)橄碛幸欢ǖ臋?quán)利而必須償付一定對(duì)價(jià)的合同是(C)A．雙務(wù)合同 B．有償合同 C．射幸合同 D．附合合同3．保險(xiǎn)合同以(C)作為對(duì)價(jià)換取保險(xiǎn)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的保障。A．投保人支付保險(xiǎn)費(fèi) B．保證金 C．準(zhǔn)備金 D．保險(xiǎn)基金4．合同雙方當(dāng)事人相互享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同是(A)。A．雙務(wù)合同 B．有償合同 C．射幸合同 D．附合合同5．合同的效果在訂約時(shí)不能確定的，即合同當(dāng)事人一方并不必然履行義務(wù)，只有合同中約定的條件具備或合同約定的事件發(fā)生時(shí)才履行義務(wù)的合同是(C)。A．雙務(wù)合同 B．有償合同 C．射幸合同 D．附合合同6．保險(xiǎn)合同的射幸性是就單個(gè)保險(xiǎn)合同而言的，而且也是僅就(B)而言的。A．名義保障 B．無形保障 C．有形保障 D．實(shí)物保障7．保險(xiǎn)合同在采用保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)憑證形式訂立時(shí)，保險(xiǎn)條款由(D)事先擬訂。A．受益人 B．被保險(xiǎn)人 C．當(dāng)事人 D．保險(xiǎn)人8．在一切險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人是以(B)條款確定其不承保的風(fēng)險(xiǎn)。A．列明不保風(fēng)險(xiǎn) B．責(zé)任免除 C．不可抗力 D．限制性9．在各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，依據(jù)標(biāo)的價(jià)值在訂立合同時(shí)是否確定，將保險(xiǎn)合同分為(D)。A．定值保險(xiǎn)合同與不定額保險(xiǎn)合同 B．定值保險(xiǎn)合同與不定值保險(xiǎn)合同 C．定額保險(xiǎn)合同與不定值保險(xiǎn)合同 D．定額保險(xiǎn)合同與不定額保險(xiǎn)合同10．在定值保險(xiǎn)合同中，如果保險(xiǎn)事故僅造成保險(xiǎn)標(biāo)的部分損失，則需要確定損失的(B)。A．重置價(jià)值 B．價(jià)值 C．全額 D．比例11．在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上，由于運(yùn)輸貨物的市場(chǎng)價(jià)格在起運(yùn)地、中途和目的地都不相同，為保障被保險(xiǎn)人的實(shí)際利益，避免賠款時(shí)由于市價(jià)差額而帶來的糾紛，習(xí)慣上采用(A)。A．定值保險(xiǎn)合同 B．定額保險(xiǎn)合同 C．不定值保險(xiǎn)合同。D．不定額保險(xiǎn)合同12．不定值保險(xiǎn)合同是指投保人和保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)不預(yù)先確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，僅載明(C)作為保險(xiǎn)事故發(fā)生后的賠償最高限額的保險(xiǎn)合同。 B．保險(xiǎn)準(zhǔn)備金 C．保險(xiǎn)金額 D．估計(jì)價(jià)值 13．通常情況下，受損保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)當(dāng)?shù)赝愗?cái)產(chǎn)的(D)來確定。A．實(shí)際價(jià)格 B．估計(jì)價(jià)格 c．重置價(jià)格 D．市場(chǎng)價(jià)格14．通常，大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)均采用(C)的形式。A．定值保險(xiǎn)合同 B．定額保險(xiǎn)合同 C．不定值保險(xiǎn)合同 D．不定額保險(xiǎn)合同 15．保險(xiǎn)合同分為補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同和給付性保險(xiǎn)合同，這是按照合同的(A)進(jìn)行的分類。A．性質(zhì) B．保險(xiǎn)標(biāo)的 C，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的方式 D．特點(diǎn)16．各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)中的健康保險(xiǎn)合同的醫(yī)療費(fèi)用合同都屬于(B)。A．定額保險(xiǎn)合同 B．補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同 C．給付性保險(xiǎn)合同 D．特定保險(xiǎn)合同17．以多數(shù)人或多數(shù)物為保險(xiǎn)標(biāo)的的合同是(C)。A．總括保險(xiǎn)合同 B．定額保險(xiǎn)合同 c．集合保險(xiǎn)合同 D．足額保險(xiǎn)合同18．按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值的對(duì)比關(guān)系劃分，．保險(xiǎn)合同可分為(B)o A．定額保險(xiǎn)合同與不定額保險(xiǎn)合同 B．足額保險(xiǎn)合同與不足額保險(xiǎn)合同 C．定值保險(xiǎn)合同與不定值保險(xiǎn)合同 D．足額保險(xiǎn)合同與不足值保險(xiǎn)合同’19．在不足額保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人賠償方式中的比例賠償方式是按保險(xiǎn)金額與(D)的比例來計(jì)算賠償?shù)?。A．財(cái)產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)值 B．財(cái)產(chǎn)估計(jì)價(jià)值 C．財(cái)產(chǎn)重置價(jià)值 D．財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值20．當(dāng)投保人與被保險(xiǎn)人不是同一人時(shí)，保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是(C)。A．關(guān)系人 B．被保險(xiǎn)人 C．投保人 D．受益人21．保險(xiǎn)人最主要、最基本的合同義務(wù)是按照(A)的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。A．保險(xiǎn)合同 B．。投保協(xié)議 C．保險(xiǎn)原則 D．保險(xiǎn)約定22．投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有(A)，否則，保險(xiǎn)合同無效。A．保險(xiǎn)利益 B．保險(xiǎn)關(guān)系 C．民事關(guān)系 D．經(jīng)濟(jì)利益23．“投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益的，保險(xiǎn)合同無效?！边@樣規(guī)定的目的在于防范投保人利用保險(xiǎn)合同進(jìn)行投機(jī)賭博等違法活動(dòng)，以減少(B)的發(fā)生幾率。A．社會(huì)危險(xiǎn) B．道德危險(xiǎn) C．經(jīng)濟(jì)危險(xiǎn) D．政治危險(xiǎn)24．被保險(xiǎn)人是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金(C)的人。A．賠償權(quán) B．追索權(quán) C．請(qǐng)求權(quán) D．收益權(quán)25．父母可以為未成年子女投保的人身保險(xiǎn)，只是死亡給付保險(xiǎn)金額總和不得超過(D)規(guī)定的限額。A．仲裁機(jī)構(gòu) B．政府機(jī)關(guān)C．法律機(jī)構(gòu) D．保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 26．保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的享有以保險(xiǎn)合同的(A)為前提。A．訂立 B．到期 C．變更 D．廢止27．在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，未造成被保險(xiǎn)人死亡的，保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)由(C)行使。A．關(guān)系人 B．保險(xiǎn)人 C．被保險(xiǎn)人本人 D．投保人28．人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人是(C)。A．保險(xiǎn)人 B．投保人 C．受益人 D．關(guān)系人29．被保險(xiǎn)人死亡后，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的繼承人履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。此時(shí)，保險(xiǎn)金應(yīng)按(D)規(guī)定分配。A．《經(jīng)濟(jì)法》、B．《民法》 C．《保險(xiǎn)法》 D．《繼承法》 30．保險(xiǎn)人必須憑借投保人對(duì)(C)的保險(xiǎn)利益才可以接受投保人的投保申請(qǐng)。A．保險(xiǎn)內(nèi)容 B．保險(xiǎn)對(duì)象 c．保險(xiǎn)標(biāo)的 D．保險(xiǎn)合同31．保險(xiǎn)合同不能保障保險(xiǎn)標(biāo)的不受損失，只能保障投保人的(B)不變。A．收益 B．利益 ’ C．總額 D．價(jià)值32．投保人申請(qǐng)投保的財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的壽命和身體是(C)。A．保險(xiǎn)對(duì)象 B．保險(xiǎn)內(nèi)容 C．保險(xiǎn)標(biāo)的 D．保險(xiǎn)合同33．在保險(xiǎn)合同中，客體是保險(xiǎn)利益，而(A)則是保險(xiǎn)利益的載體。A．保險(xiǎn)標(biāo)的 B．保險(xiǎn)合同 C．保險(xiǎn)內(nèi)容 D．保險(xiǎn)對(duì)象．34．人身保險(xiǎn)合同的客體表現(xiàn)為(A)。A．保險(xiǎn)利益 B．保險(xiǎn)價(jià)值 c．保險(xiǎn)載體 D．保險(xiǎn)標(biāo)的35．按照《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)合同中必不可少的法定條款是(D)。A．可約定條款 B．特殊條款 c．特約條款 D．基本條款36．保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故或事件發(fā)生后，保險(xiǎn)人所應(yīng)承擔(dān)的保險(xiǎn)金賠償或給付責(zé)任是(B)。A．保險(xiǎn)賠付 B．保險(xiǎn)責(zé)任 c．保險(xiǎn)給付 D．保險(xiǎn)索賠37．保險(xiǎn)責(zé)任的法律意義在于確定保險(xiǎn)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的(C)。A．深度 B．大小 C．范圍 D．限制38．責(zé)任免除是指保險(xiǎn)人依照法律規(guī)定或合同約定，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的范圍，是對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的(B)。A．界定 B．限制 C．確定 D．?dāng)U大39．保險(xiǎn)期間是指保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供(D)的起止日期，即保險(xiǎn)合同的有效期間。A．風(fēng)險(xiǎn)控制 B．風(fēng)險(xiǎn)管理 C．保險(xiǎn)合同 D．保險(xiǎn)保障40．保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間應(yīng)由(D)在保險(xiǎn)合同中約定。A．保險(xiǎn)人 B．被保險(xiǎn)人c．受益人 D．保險(xiǎn)人和投保人 41．保險(xiǎn)價(jià)值是指保險(xiǎn)標(biāo)的的(B)。A．重置價(jià)值 B．實(shí)際價(jià)值 c．估計(jì)價(jià)值 D．市場(chǎng)價(jià)值42．由當(dāng)事人雙方在保險(xiǎn)合同中約定保險(xiǎn)價(jià)值的，當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，可根據(jù)(A)計(jì)算損失。A．合同約定的保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值額 B保險(xiǎn)標(biāo)的重置價(jià)值 C．保險(xiǎn)標(biāo)的市場(chǎng)價(jià)值 D．保險(xiǎn)標(biāo)的估計(jì)價(jià)值43．保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的(D)。A．基本限額 B．最低限額 C．平均限額 D．最高限額44．投保^為取得保險(xiǎn)保障，按合同約定向保險(xiǎn)人支付的費(fèi)用是(C)。A．保險(xiǎn)賠償金 B．保險(xiǎn)基金 C．保險(xiǎn)費(fèi) D．保險(xiǎn)準(zhǔn)備金45．根據(jù)《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種等的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)(B)審批。A國(guó)家政府機(jī)關(guān) B．保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) C．法律機(jī)構(gòu) D．仲裁機(jī)構(gòu)46．在人身保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)金是按規(guī)定(D)給付。A．條件 B．份額 C．比例 D．定額47．承擔(dān)違約責(zé)任的方式應(yīng)在保險(xiǎn)合同中列明，主要是支付(A)。A．違約金或支付賠償金 B．準(zhǔn)備金或支付賠償金 C．違約金或支付準(zhǔn)備金 D．違約金或保險(xiǎn)基金48．如事先無任何約定，一方當(dāng)事人也可在爭(zhēng)議發(fā)生后直接提起(B)。A．調(diào)節(jié) B．訴訟 C．仲裁 D．協(xié)商49．狹義上的特約條款僅指(D)。A．賠償條款 B．基本條款 C．附加條款 D．保證條款50．附加條款是對(duì)基本條款的修改或變更，其效力(C)基本條款。A．低于 B．等于 c．優(yōu)于 D．類似51．保證條款是指投保人或被保險(xiǎn)人就特定事項(xiàng)擔(dān)保的條款，即保證某種行為或事實(shí)的(A)的條款。A．真實(shí)性 B．可測(cè)性 C．可靠性 D．正確性52．保險(xiǎn)合同通常采用(D)形式。A．背書形式． B．交納保證金形式 C．口頭形式 D．書面形式53．被保險(xiǎn)人名稱(姓名)及住所屬于保險(xiǎn)單的(C)部分。A．除外責(zé)任 B．條件事項(xiàng) C．聲明事項(xiàng) D．保險(xiǎn)事項(xiàng)54．‘保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方享受權(quán)利時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)屬于保單的(A)。A．條件事項(xiàng) B．聲明事項(xiàng) C．保險(xiǎn)事項(xiàng) D．除外責(zé)任55．保險(xiǎn)憑證的內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，其法律效力與保險(xiǎn)單(B)。A．相似 B．相同 C．不同 D．不可比56．在團(tuán)體保險(xiǎn)中，投保人對(duì)參加團(tuán)體保險(xiǎn)的個(gè)人分別簽發(fā)(D)0 A．保險(xiǎn)合同 B．保險(xiǎn)條款 c．保險(xiǎn)單 D．保險(xiǎn)憑證57．有關(guān)保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的權(quán)