業(yè)務經(jīng)理崗位職責(已修改)
2025-10-23 23:46 本頁面
【正文】 第一篇：業(yè)務經(jīng)理崗位職責業(yè)務經(jīng)理崗位職責一、銷售計劃的制定與執(zhí)行：及時掌握國內(nèi)外市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬訂貿(mào)易業(yè)務發(fā)展的方針、政策和工作計劃，根據(jù)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定具體的銷售目標；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業(yè)務技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)市場占有率和銷售目標；熟悉國家和市場的價格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策，了解《公司法》、《合同法》等有關法規(guī)。二、銷售回款：指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；三、銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標，組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；四、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，組織實施市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；密切聯(lián)系各種類型的客戶，了解市場供求情況、客戶意向和需求，充分利用公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢去開拓市場和客源。指導下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標；五、客戶關系管理：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，監(jiān)督、檢查業(yè)務員與客戶的定期訪溝通況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關系；六、售后服務：依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務、技術等相關部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)售后服務工作，共同實現(xiàn)售后服務目標；七、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，組織下屬收集產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，對市場信息進行分析、預測并制定對策，及時向相關部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；八、銷售團隊建設：根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要，組織對下屬員工的培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等，制定下屬的考核目標并定期溝通績效評
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