【正文】 第一篇：在表彰大會上的講話各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：香泉溫泉度假村自2006年5月份對外營業(yè)以來，就為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了卓越的貢獻，度假村現(xiàn)有員工兩百三十多人，其中80%都為和縣本地人，極大的解決了當?shù)鼐用竦木蜆I(yè)問題，經(jīng)過5年時間的發(fā)展，香泉溫泉度假村也取得了輝煌的榮譽，先后被評為“國家四星級旅游飯店”“銀葉級綠色旅游飯店”“中國最佳生態(tài)環(huán)境保護十大旅游休閑度假景區(qū)”“安徽省星級旅游飯店二十強”等等，這一系列的榮譽背后使我們?nèi)w員工付出的辛勤汗水。在過去的一個月中，服務(wù)大練兵活動提高了我們香泉溫泉度假村整體的服務(wù)水平，客人普遍的反映我們員工服務(wù)的較為周到、貼心，現(xiàn)在，我們的員工已經(jīng)有了為客人提供個性化服務(wù)的意識與行動，這是一個了不起的進步！公司領(lǐng)導(dǎo)多次的在早會上表揚我們的員工，現(xiàn)在，能看到我們各部門的員工在班前班后會上努力的學習東方管理公司的相關(guān)企業(yè)文化，特別是房務(wù)部的大姐們，她們的學習精神，值得全度假村員工學習！但是，也有不少客人反映我們有些員工做的還是不到位，具體體現(xiàn)在：員工儀容儀表做的不規(guī)范、員工年齡結(jié)構(gòu)偏大、工作紀律散漫，經(jīng)常會有服務(wù)人員窩在一起聊天等等。不錯，我們服務(wù)人員的年齡是比較偏大，所以我們舉辦服務(wù)大練兵活動，希望以此來彌補我們在年齡上的缺陷，在這里我要向在做的大齡服務(wù)人員提個要求，充分發(fā)揮你們淳樸、善良的一面，讓客人來到我們這里能感受到家的溫暖，讓你們的年齡缺陷轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。在這里我也向在微笑之星、優(yōu)秀班組評選中獲獎的員工表示祝賀，當然，沒有獲獎的員工一定要在本月的禮儀之星評比中創(chuàng)造佳績贏得榮譽。2011年是香泉溫泉度假村騰飛與發(fā)展至關(guān)重要的一年，是東方快樂度假村管理公司打造的香泉樣板基地第一個三年計劃開始之年，是實現(xiàn)長三角地區(qū)首屈一指度假勝地經(jīng)營目標的關(guān)鍵之年。目前，在肖洋總經(jīng)理的帶領(lǐng)下全公司上下一心共抓經(jīng)營，經(jīng)過公司全體員工兩個多月時間的共同努力，我們基本扭轉(zhuǎn)了2011年上半年經(jīng)營不善的現(xiàn)狀?，F(xiàn)在，香泉溫泉度假村經(jīng)營狀況愈發(fā)的好轉(zhuǎn)，為了兌現(xiàn)公司的承諾，經(jīng)過兩個月探討的新薪資體制浮出水面，新薪資體制是比較先進的、科學的薪資管理方法：第二篇：在2011總結(jié)表彰大會上講話在2011總結(jié)表彰大會上講話春節(jié)已過，年的氣息變淡，新春的氣息卻撲面而來。在此，我代表亞寶集團董事會，向大家致以新春的祝福，祝大家龍年大吉，身體健康，家庭幸福，萬事如意！剛才，許振江總裁代表集團公司對我們2011年的工作業(yè)績進行了全面系統(tǒng)的總結(jié)，對存在的問題進行了深刻的剖析，我非常同意。2011年，我們克服市場疲軟和競爭激烈的不利因素，經(jīng)過調(diào)整與修復(fù)，取得了滿意的經(jīng)營業(yè)績。在此，我向關(guān)心支持我們亞寶發(fā)展的縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)及各部門表示誠摯的感謝。向辛勤工作的全體員工表示衷心的謝意！同時，向今天受到表彰的單位和個人表示熱烈的祝賀！下面，我主要解說一下醫(yī)藥工業(yè)“十二五”規(guī)劃的內(nèi)容及集團公司2012年的方針目標及主要工作。醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃在龍年新春到來之際，工業(yè)和信息化部正式發(fā)布了《醫(yī)藥工業(yè)“十二五”規(guī)劃》，為我們展示了一幅醫(yī)藥工業(yè)中長期發(fā)展的全景式藍圖。醫(yī)藥工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃包括①“十一五”發(fā)展成就②醫(yī)藥工業(yè)面臨的形勢③指導(dǎo)思想、五項基本原則和七大發(fā)展目標④“十二五”十大主要任務(wù)一、“十一五”發(fā)展成就：規(guī)模效益快速增長。①2010年醫(yī)藥工業(yè)完成總產(chǎn)值12427億元，年均增長23%；②完成工業(yè)增加值4688億元，%；③完成利潤總額1407億元，%，效益增長快于產(chǎn)值增長。技術(shù)創(chuàng)新成果顯著。國家投入近200億元進行重大新藥創(chuàng)制，全國建立了50多個國家級技術(shù)中心，技術(shù)創(chuàng)新能力不斷加強，一些新技術(shù)，新產(chǎn)品開發(fā)成效顯著。企業(yè)實力進一步增強。2010年，銷售收入超過100億的企業(yè)達10家，超過50億元的企業(yè)達17家。區(qū)域發(fā)展特色突出。東部沿海地區(qū)大力發(fā)展生物醫(yī)藥和高端醫(yī)療設(shè)備；長三角、珠三角和環(huán)渤海三大醫(yī)藥工業(yè)集聚區(qū)工業(yè)產(chǎn)值占全行業(yè)的50%以上；其中銷售收入前100位的企業(yè)占到2/3。中西部地區(qū)發(fā)展特色醫(yī)藥經(jīng)濟。對外開放穩(wěn)步提升。2010年醫(yī)藥出口額達397億美元，“十一五”%應(yīng)急保障能力不斷得高。國家加強特種藥品及疫苗的生產(chǎn)能力儲備；在應(yīng)對甲型H1N1流感、汶川地震及奧運會、世博會，發(fā)揮了重要作用。存在的問題。①技術(shù)創(chuàng)新能力弱、研發(fā)投入低；②一些重大、多發(fā)性疾病藥物依賴進口，生物技術(shù)藥物規(guī)模小，藥物制劑發(fā)展水平低，藥用輔料和包裝材料新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)不足。③低水平重復(fù)建設(shè)嚴重，過度競爭、資源浪費，污染環(huán)境；④藥品質(zhì)量安全保障水平和質(zhì)量責任意識有待加強。二、“十二五”面臨的形勢十二五是醫(yī)藥工業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜嚴峻，機遇與挑戰(zhàn)并存，但總體有利。國際方面：①全球醫(yī)藥市場繼續(xù)保持增長，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民收入增加、醫(yī)保體系健全等因素驅(qū)動，成為拉動全球藥品消費增長的重要力量。②生物藥進入大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化，預(yù)計到2020年，生物藥銷售收入將占全部藥品銷售收入的1/3。③通用名藥面臨重大發(fā)展機遇，5年內(nèi)，全球?qū)⒂?30多個專利藥陸續(xù)到期，且短期內(nèi)很難有新品種替代。④產(chǎn)業(yè)整合呈現(xiàn)新趨勢，大規(guī)模并購活躍，一些專利公司通過并購和聯(lián)盟大力發(fā)展通用名藥，推動新藥研發(fā)和上市。這些利好的因素，為我國醫(yī)藥縮小與世界先進水平差距提供了機遇，但同時跨國醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模不斷擴大，競爭更趨激烈。國內(nèi)方面：①由于人口增長，老齡化進程加快，醫(yī)保體系健全，居民健康意識和支付能力增強，醫(yī)藥需求快速增長。②醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化，要求建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生、醫(yī)療、醫(yī)保和藥品供應(yīng)保障體系的醫(yī)療衛(wèi)生制度，進一步擴大藥品消費需求。③生物藥成為發(fā)展重點。④資本市場快速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)板股票市場開設(shè)，風險投資、私募股權(quán)規(guī)模不斷擴大，醫(yī)藥成為受益最大行業(yè)。⑤新版GMP實施，藥品電子監(jiān)管體系建立，藥品質(zhì)量安全要求提高，促進行業(yè)優(yōu)勝劣汰。⑥工業(yè)水污染排放新標準實施，原料藥生產(chǎn)面臨更大壓力，同時，節(jié)能標準提高，水資源短缺，中藥材供不應(yīng)求，資源約束加劇，企業(yè)生產(chǎn)成本上升。藥品價格下降，新產(chǎn)品開發(fā)難度加大，醫(yī)藥企業(yè)仍面臨不少困難和制藥因素。三、十二五發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)思想及發(fā)展目標“十二五”時期，我國醫(yī)藥工業(yè)將以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級為主攻方向，加強自主創(chuàng)新，大力發(fā)展生物醫(yī)藥，改造提升傳統(tǒng)醫(yī)藥，增強產(chǎn)業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快建立以國家基本藥物制度為基礎(chǔ)的藥品供應(yīng)保障體系，促進我國醫(yī)藥工業(yè)由大到強的轉(zhuǎn)變。我國醫(yī)藥工業(yè)七大發(fā)展目標：產(chǎn)業(yè)規(guī)模平穩(wěn)較快增長，工業(yè)總產(chǎn)值年均增長20%，工業(yè)增加值年均增長16%；確保基本藥物供應(yīng)，主要品種銷售前20位企業(yè)占80%以上市場份額；技術(shù)創(chuàng)新能力增強，獲得新藥證書的原創(chuàng)藥物達到30個以上；質(zhì)量安全上水平，200個以上化學原料藥品種通過美國FDA 檢查或獲得歐盟COS證書，80家以上制劑企業(yè)通過歐美日等發(fā)達國家或WHO的GMP認證；產(chǎn)業(yè)集中度提高，到2015年，前100 位企業(yè)的銷售收入占全行業(yè)的50%以上；國際競爭力提升，醫(yī)藥出口額年均增長20%以上；節(jié)能減排取得成效。四、十大主要任務(wù)(一)增強新藥創(chuàng)制能力。提升生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)水平，持續(xù)推動創(chuàng)新藥物研發(fā)；加強醫(yī)藥創(chuàng)新體系建設(shè)；鼓勵發(fā)展合同研發(fā)服務(wù)。(二)提升藥品質(zhì)量安全水平。全面實施新版GMP；不斷提高質(zhì)量標準；按照國際先進標準開展通用名藥物大品種的二次開發(fā)和再創(chuàng)新。(三)提高基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)保障能力。完善基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)保障模式；提高基本藥物生產(chǎn)技術(shù)水平；加強基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)監(jiān)測。(四)加強企業(yè)技術(shù)改造。利用現(xiàn)代生物技術(shù)改造傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)；加快新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。(五)調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。鼓勵優(yōu)勢企業(yè)實施兼并重組；深化體制機制改革和管理創(chuàng)新；促進大中小企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。(六)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局。發(fā)揮東部地區(qū)引領(lǐng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級的主導(dǎo)作用；鼓勵中西部地區(qū)發(fā)展特色醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)；鼓勵產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。(七)加快國際化步伐。優(yōu)化對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)；進一步提高對外開放水平。(八)推進醫(yī)藥工業(yè)綠色發(fā)展。提高清潔生產(chǎn)和污染治理水平；大力推進節(jié)能節(jié)水。(九)提高醫(yī)藥工業(yè)信息化水平。加強信息技術(shù)在新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用；提高生產(chǎn)過程信息化水平；提高企業(yè)管理信息化水平。(十)加強醫(yī)藥儲備和應(yīng)急體系建設(shè)。完善兩級醫(yī)藥儲備制度；建立應(yīng)急特需藥品研發(fā)生產(chǎn)平臺；健全應(yīng)急響應(yīng)工作機制。全面部署2012年重點工作主要經(jīng)濟指標： （）。計劃利潤總額2億元。營銷工作：（1）強化臨床、代理隊伍建設(shè)。其中臨床要擴隊伍、建網(wǎng)絡(luò)；代理要上量，因人適用，分高、中、終端三級建立交叉式代理隊伍。銷售回款要達到3億元以上，其中。（2）拓展事業(yè)部要抓隊伍、建網(wǎng)絡(luò)，抓促銷，抓回款。保證今年回款達到1億元。（3）終端事業(yè)部要下沉，變上壓為下疏，成為企業(yè)的頂梁柱。以地辦為核心，以縣級業(yè)務(wù)經(jīng)理為主干，占領(lǐng)縣級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、門診和鄉(xiāng)村診所等藥店，今年要成立154家地辦，我們的目標是將來擁有700家地辦。（4）商務(wù)事業(yè)部要確保供貨，及時回收貨款，防止風險。（5）OTC隊伍要抓連鎖藥店，服務(wù)終端。（6）核心產(chǎn)品：，；6個5000萬元以上產(chǎn)品：清開靈注射液7500萬元，葡萄糖酸鋅酸鈣8000萬元，紅花7400萬元，曲克蘆丁片6400萬元，小兒腹瀉貼5500萬元，復(fù)方利血平6100萬元；2000萬元以上產(chǎn)品：硫辛酸注射液、奧美拉唑腸溶片、尼莫地平片、復(fù)方羅布麻、牛黃片、三黃片、冠心寧注射液、諾氟沙星等。（7）亞寶大藥房要加強店員培訓(xùn)，進一步推進會員制，要求達到2萬名以上。抓老顧客、回頭客，開發(fā)高毛利產(chǎn)品，完善醫(yī)保手續(xù)，發(fā)展加盟藥店。（8）基藥配送要求完成6000萬元指標，力爭1億元。利用運城地區(qū)優(yōu)勢，先布點，占地盤，先上量后取利；開發(fā)獨家代理品種。（9）加強打假工作，尤其