【正文】 第一篇：房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)XX公司銷售部工作職責(zé)一、組織架構(gòu)圖（隨著項目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會做相應(yīng)調(diào)整）。二、崗位職責(zé)（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)： ；協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系； 完成各項目銷售目標(biāo)、目標(biāo)均價及銷售利潤率；及時向總經(jīng)理匯報有關(guān)項目的銷售情況，下月銷售計劃及各項目存在問題的解決方案； ，把握每月廣告投放費用及比例； 定期與項目有關(guān)人員開會溝通，對項目銷售情況進行分析，并確定銷售方向； 及時了解各項目存在的各項問題，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)解決； 負責(zé)確認相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷售資料；負責(zé)審核每月（周）的促銷計劃、每月廣告費用、每月報紙廣告稿件的審核。負責(zé)簽約部日常工作安排與管理，解決相關(guān)協(xié)調(diào)問題及突發(fā)問題；。（二）項目經(jīng)理崗位職責(zé)：，實施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計劃。，價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。、工程、財務(wù)部協(xié)作，進行項目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項的評選。，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。/ 4。，向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進銷售策略貫徹執(zhí)行。，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當(dāng)期銷售指標(biāo)。，定期與項目所有人員召開例會總結(jié)項目問題并解決，提出銷售建議等。；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護銷售現(xiàn)場環(huán)境。，及時處理問題客戶的投訴；負責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作，自覺維護公司形象及信譽；，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；、家私和設(shè)備的日常維護和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進行審核；，并督促項目人員完成考察報告及時在部門內(nèi)分享；。（三）策劃崗位職責(zé)：（包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動的組織與執(zhí)行、設(shè)計方案跟進、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作）； 、建筑、設(shè)計公司洽談有關(guān)方案并具體跟進； ；、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項； 、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進；，下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方/ 4案；、文件資料的存放與更新；（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時間等）； 、預(yù)算及媒介安排，每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作；（價目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計劃）；、款項等申請（招標(biāo)書、合同蓋章、款項申請）及報銷； ； ； ； 、審核等相關(guān)工作；，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告； 。（四）銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜，并遞交所屬項目經(jīng)理審核，對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進行指引及處理，并保證公平對待；，處理臨時問題；、工程進度、小區(qū)環(huán)境等，對存在問題及時與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項目經(jīng)理；，并定期與簽約人員核對銷控； ，每周與銷售人員開會總結(jié)當(dāng)周銷售情況：各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃；，參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問定期回訪客戶，收集客戶對項目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報，以完善銷售策略，并及時改進項目銷售工作中出現(xiàn)的不足；/ 4；（包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計表、電話統(tǒng)計表、來訪統(tǒng)計表、銷售套數(shù)、面積、均價圖表、銷售人員業(yè)績排行榜），以及每月銷售月報表（包括銷售套數(shù)、面積、均價統(tǒng)計圖表，成交電訪業(yè)績統(tǒng)計）； 、撻/退定名單；，收集競品信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)研報告； 、客戶投訴等工作；、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計樓盤下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負責(zé)人進行匯總及簽批； 。（五）置業(yè)顧問崗位職責(zé)：； ；，完成公司或銷售部布置的各項工作；、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟； 、來電登記表；，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)； ；，學(xué)會守價，以維護公司的利益作為首要職責(zé)； ，并愛護公司財產(chǎn)；，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策； ； ；； 。/ 4第二篇：房地產(chǎn)銷售部崗位職責(zé)營銷部各崗位職責(zé)一、營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)經(jīng)營計劃，從市場發(fā)展的角度保證企業(yè)經(jīng)營計劃的可實現(xiàn)性。、重大設(shè)計變更方案的論證會，評選最優(yōu)方案；參與公司和規(guī)劃設(shè)計院單位的溝通協(xié)商工作；參與審核設(shè)計方案通知書、項目設(shè)計條件等項目前期文件。、部門職責(zé)的重新分配及業(yè)務(wù)的重組等要求，定期或不定期對公司業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化。，擬定市場策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略與推廣方案。，配合公司總目標(biāo)，制定本部門銷售目標(biāo)及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越。，確定項目銷售計劃與銷售費用預(yù)算對部門工作計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督，并加以控制。，評估項目整體銷售策劃方案的效果。、拓展與客戶、社會各界的關(guān)系，建立健全完善的客戶關(guān)系管理體系。、檢查客戶及售后服務(wù)情況，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量不斷提高。二、營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接管理各項目銷售部的工作，工作上對營銷經(jīng)理負責(zé)；匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告；協(xié)助、指導(dǎo)項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作；負責(zé)各項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作；安排、調(diào)動銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作；定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控；