【正文】 第一篇：職業(yè)技能實訓企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。[A]總體性和長遠性當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變()，導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤()。[D]慢，下降()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。[C]政治法律環(huán)境企業(yè)資源優(yōu)勢具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢[B]相對性和時間性()屬于企業(yè)的基本活動[B]售后服務在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取()戰(zhàn)略。A扭轉型差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。[B]有效原則在一般競爭戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域[C]重點戰(zhàn)略()行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇[D]穩(wěn)定行業(yè)衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略[B]差異化戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的()。[A]主體()是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)[C]戰(zhàn)略評價標準安全余額越大，銷售額緊縮的余地就()，經(jīng)營越()。[A]大，安全當經(jīng)營安全率低于()時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策[D]20%決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是()。[B]③②①()又稱為“華德決策準則”。[A]悲觀決策標準在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域[C]重點戰(zhàn)略PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是()。[A]①②③④建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。[C]目標體系市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。[B]中心環(huán)節(jié)市場是()購買者和()購買者的總和[D]現(xiàn)實，潛在按照()不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場[A]買方的類型()提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉售和不可觸知[C]技術市場消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場[D]社會消費在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為()。[B]③②①④⑤()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品[A]修正重購所謂()就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會[A]企業(yè)營銷機會()是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品[C]產(chǎn)品項目 產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格[D]深度()是指已獲得專利權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分[B]商標下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。[A]改善產(chǎn)品策略下列不屬于售前服務的是()。[C]提供零件所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場營銷結構[D]企業(yè)，中間商渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)[A]長度 企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力[B]實力()，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家[中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品[A]獨家性分銷()是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段[A]廣告()不屬于人性的內(nèi)容[D]社會屬性20世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了()假說[A]社會人()不符合人本管理思想[D]約束人()對人力資本的理解不正確[C]人力資本是有形資本()不屬于人力資本投資支出的形式[B]管理費用()不屬于人力資源開發(fā)目標的特性[D]針對性()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性[D]目標設計的針對性()是人力資源開發(fā)的最高目標[A]人的發(fā)展()不屬于人力資源組織開發(fā)的方法[B]美國模式()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段[C]科技手段在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。[C]以人為中心在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。[C]動態(tài)管理在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。[C]人性化管理在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。[B]戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理()。[B]追求科學性和藝術性在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。[A]主動開發(fā)型在管理手段上，現(xiàn)代人力資在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。[A]以計算機為主 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。[C]處于決策層企業(yè)管理的核心是()。[C]人的管理企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡[A]外部環(huán)境[C]企業(yè)實力[D]戰(zhàn)略目標企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括()。[A]獲取口頭信息[B]獲取書面信息[E]專題性調(diào)研影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括()。[B]生產(chǎn)率[C]各種投入要素的成本[D]工藝設計水平[E]產(chǎn)能的利用程度企業(yè)的總體戰(zhàn)略有()。[A]進入戰(zhàn)略[B]發(fā)展戰(zhàn)略[C]穩(wěn)定戰(zhàn)略[D]撤退戰(zhàn)略企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。全選決策科學化的要求包括()。全選決策樹的構成要素包括()。[B]決策點[C]方案枝[D]狀態(tài)節(jié)點[E]概率枝現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括()。[A]使決策目標具體化[B]有利于提高企業(yè)的工作效率[C]為控制提供標準目標管理的特點主要包括()。全選按照交換對象不同，可將市場分為()。全選影響消費者購買行為的主要因素有()。[A]文化因素[B]社會因素[C]個人因素[D]心理因素按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為()。全選根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為()。[A]習慣性購買行為[B]化解不協(xié)調(diào)的購買行為[C]尋求多樣化的購買行為[E]復雜的購買行為組織市場是由各組織機構形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務需求的總和，其類型可分為()。B]產(chǎn)業(yè)市場[C]轉賣者市場[D]政府市場產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括()。全選企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有()。全選影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有()。[B]環(huán)境因素[C]組織因素[D]人際因素[E]個人因素 包裝策略主要包括()全選下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是()。全選下列屬于產(chǎn)品改良的是()。[A]品質改良[C]特色改良[D]式樣改良[E]附加產(chǎn)品改良折扣折讓定價策略包括()。全選心理定價策略包括()。全選影響銷售渠道選擇的因素有()。全選企業(yè)促銷策略包括()。全選影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括()[B]生產(chǎn)率。[C]各種投入要素的成本[D]工藝設計水平[E]產(chǎn)能的利用程度在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是()。([A]MRP=VMP[B]VMP=MP P[C]MC=W[E]VMP=MC勞動力市場均衡的意義有()。[A]充分就業(yè)([B]同質勞動力有同樣工資[C]勞動力資源的最優(yōu)分配 人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在()。([B]勞動年齡人口占人口總體比重[C]勞動年齡組內(nèi)部年齡構成貨幣工資的影響因素有()。([A]貨幣工資率[B]工作時間長度[E]工資制度關于貨幣工資計算公式正確的是()。([A]工資標準實際工作時間[B]計件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量[C]計件單價合格產(chǎn)品數(shù)量福利所具有的特征有()。([A]福利支付以勞動為基礎[B]法定性[C]企業(yè)自定性[D]靈活性福利的支付方式分為()。([B]實物支付[C]延期支付均衡國民收入等于()。([A]總供給[B]總需求[D]消費+儲蓄[E]消費+投資失業(yè)類型分為()。([A]摩擦性失業(yè)[B]技術性失業(yè)[C]結構性失業(yè)[D]季節(jié)性失業(yè)需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為()。([C]增長差距性失業(yè)[D]周期性失業(yè)常用的反映失業(yè)程度的指標有()。([B]失業(yè)率[E]失業(yè)持續(xù)期對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有()。[A]失業(yè)造成家庭生活困難([C]失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式[D]失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度政府支出包括()。([B]政府購買[D]轉移支付勞動力市場的制度結構要素有()。([B]最低社會保障[D]最低勞動標準[E]工會對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。([A]財政政策[C]貨幣政策[E]收入政策擴張性的財政政策措施有()。([A]擴大政府購買[C]增加政府轉移支付[E]降低稅率政府實施貨幣政策的主要措施包括()。([A]調(diào)節(jié)法定準備金率[D]調(diào)整貼現(xiàn)率[E]公開市場業(yè)務 擴張性的貨幣政策措施和作用有()。([A]增加貨幣供應量[B]降低利率[C]刺激投資和消費[D]增加總需求 收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用()[A]有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定B]有利于資源的合理配置[C]有利于縮小不合理的收入差距[D]有利于限制收入分配不公問題及其危害調(diào)控收入與物價的關系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。([A]制定工資一物價指導線[B]在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進行管制以至于凍結[C]實施以稅收為基礎的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為第二篇：職業(yè)技能實訓《職業(yè)技能實訓（一）》課程培訓資料09級秋季開始，中央電大在部分開放教育專科專業(yè)中增設了《職業(yè)技能實訓（一）》課程，引入國家職業(yè)資格標準及相應證書資源，設置5門統(tǒng)設必修課程和職業(yè)技能實訓課程，以推進學歷教育與非學歷教育的溝通，實現(xiàn)雙證或多證畢業(yè)?！堵殬I(yè)技能實訓》分為《職業(yè)技能實訓（一）》、《職業(yè)技能實訓（二）》兩門課程，其中《職業(yè)技能實訓（一）》為統(tǒng)設必修課程，按專業(yè)分別開設?！堵殬I(yè)技能實訓（二）》為統(tǒng)設選修課。一、《職業(yè)技能實訓（一）》課程內(nèi)容各專業(yè)的《職業(yè)技能實訓（一）》課程，內(nèi)容包含所屬專業(yè)5門證書課程的綜合學習、實訓練習。5門證書課程原則上設置為統(tǒng)設必修，其中3門核心雙證課程，在教學計劃中用★標記；2門輔助雙證課程，在教學計劃中用☆ 標記。職業(yè)技能實訓(一)、(二)設在實踐課模塊。其中，《職業(yè)技能實訓（一）》為中央統(tǒng)設必修；《職業(yè)技能實訓（二）》為達到3級學生所設的統(tǒng)設選修課。二、涉及的專業(yè)以下專業(yè)在教學計劃中增設了《職業(yè)技能實訓（一）》課程：09秋、10春：會計學（財會方向）、工商管理（工商企業(yè)管理方向）、金融(貨幣銀行方向)；10秋：在10春基礎上增加了行政管理、現(xiàn)代文員、學前教育、物流管理、物業(yè)管理、農(nóng)村行政管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、物業(yè)管理（專科）、計算機網(wǎng)絡技術（專科）。11春：在10秋基礎上增加了、藥品經(jīng)營與管理（新教務）（?？疲没ぜ夹g（新教務）（?？疲?、廣告（?？疲┑取７采婕奥殬I(yè)技能實訓課程的專業(yè)，5門證書課程及《職業(yè)技能實訓(一)》的考試成績均必須達到60分及以上者方能畢業(yè)。三、國家職業(yè)資格證書的獲取資格五門證書課程和職業(yè)技能實訓(一)成績達到60分及以上者，可以申請獲取四級職業(yè)資格證書；具備四級職業(yè)資格證書申請條件，同時3門核心雙證課程成績達85分以上、職業(yè)技能實訓(二)達到60分以上者，可以申請獲取三級職業(yè)資格證書。各專業(yè)《職業(yè)技能實訓（一）》課程的須在最后一門證書課程開設的當學期結束前完成形成性考核（具體時間見：各門證書課程形成性考核模塊）。其中09秋工商管理（工商企業(yè)管理方向）、金融(貨幣銀行方向)專業(yè)必須在2011年6月1日前完成5門證書課程的形成性考核。09秋會計學（財會方向）專業(yè)必須在2011年7月10日前完成5門證書課程的形成性考核?！奥殬I(yè)技能實訓（一）” 5個模塊（5次形考任務）跨學期進行。每個模塊的形考在其對應的證書課程開設學期初布置，開設學期結束前完成。四、操作步驟（一）職業(yè)技能實訓平臺安裝（教材《職業(yè)技能實訓指導手冊》P10—13頁）運行隨書光盤中“autorun”文件，點“下一步”至安裝完成。（二）實訓平臺的登錄（教材《職業(yè)技能實訓指導手冊》P14—P17）１、運行桌面“職業(yè)技能實?..”圖標 ２、輸入學號、密碼（你的身份證號）３、激活?！澳形醇せ?，請激活”點“確定”，輸入光盤套上的16位序列號，再點“激活”“激活“成功后進入申請證書環(huán)節(jié)，需要申請證書的學員可以選擇馬上申請證書，也可以先無須申請證書，等考核合格后再申請。如果你不需要證書也可以不申請，不申請的話無須交納證書費，但考核還是得按時完成，因為職業(yè)技能實訓（一）是中央電大開設的必修課。（三)實訓平臺的使用（教材《職業(yè)技能實訓指導手冊》P18—P33）整個實訓平臺主要是“實訓課程練習”和“形成性考核”兩塊，同時包括五個模塊，例如會計?？频奈鍌€模塊分別是：“基礎會計”““經(jīng)濟數(shù)學基礎12”“中級財務會計（一）”、“中級財務會計（二）”、“管理會計”。各模塊都有近百個單選題、多選題和判斷題。各模塊都占一定的比率，課程最終成績由五個模塊按占分比合成。實訓課程練習（練習模塊）這一塊內(nèi)容主要供大家自主學習使用：點擊“進入模塊”點擊下載單機版軟件然后安裝，重新登錄單機版軟件，在進入模塊，點擊“開始作答”選擇“提交并接下一題”，若選擇錯誤，則系統(tǒng)會提示你正確選項，然后你需要重新選擇正確答案方能進入下一題學習。（要注意的是模塊中出現(xiàn)的題目同樣會出現(xiàn)在“形成性考核”中，其實兩塊題目是一樣的，只是排列順序不一樣），因此實訓課程練習（練習模塊）中內(nèi)容可以幫助你順利完成形成性考核（考核模塊）。完成的形考練習在網(wǎng)絡環(huán)境下上傳即完成。形成性考核（考核模塊）這一塊內(nèi)容主要供大家考試用，你需要在規(guī)定的時間內(nèi)（90分鐘）完成所有的題目。模塊考核可以“跨學期”，每個形成性考核模塊都有相應的時間期限，只要在要求時間期限前提交