【正文】 第一篇：第三方物流管理信息系統(tǒng)論文第三方物流管理信息系統(tǒng)摘要：第三方物流企業(yè)的信息管理系統(tǒng)涉及整個供應鏈系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)和各種活動，含有大量信息，在物流活動中起著神經(jīng)系統(tǒng)作用，源于物流活動本身和對物流活動有影響的外部環(huán)境。按照垂直方向，物流信息管理系統(tǒng)可以劃分為管理層、控制層和作業(yè)層；按照水平方向，物流信息管理系統(tǒng)貫穿供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流的運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工等各個環(huán)節(jié)。在設(shè)計過程中，應本著可靠性、完整性和經(jīng)濟性原則。物流管理系統(tǒng)的總體規(guī)劃首先要覆蓋所有基本功能，其次要規(guī)劃清楚系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層，主要包括數(shù)據(jù)層、業(yè)務層、運用層和計劃層，第三是根據(jù)上述的要求進行規(guī)劃。第三方物流企業(yè)信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容主要涉及貨物跟蹤系統(tǒng)、電子自動訂貨系統(tǒng)、銷售時點信息系統(tǒng)、事務處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、資源計劃系統(tǒng)和智能運輸系統(tǒng)。這樣的物流管理信息系統(tǒng)是比較完備的系統(tǒng)，目前很多第三方物流企業(yè)還做不到完整的信息系統(tǒng)，但也在不斷完善。隨著科技和物流技術(shù)發(fā)展，想成為有競爭力的第三方物流企業(yè)，必須具有先進的物流信息管理系統(tǒng)。關(guān)鍵詞：第三方物流；企業(yè)信息化；管理信息系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，特別是近年來電子商務的蓬勃興起，以及全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，物流作為一種先進的組織方式和管理理念，在國民經(jīng)濟中的地位和作用日趨顯現(xiàn)。物流管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)日常業(yè)務的重要管理系統(tǒng)，通過對企業(yè)內(nèi)外物流信息的收集、存儲、加工處理，獲得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、報告、圖形等形式輸出，以便管理人員和領(lǐng)導者有效地利用這些信息組織物流活動，協(xié)調(diào)和控制各種作業(yè)子系統(tǒng)的正常運行，來實現(xiàn)對物流的有效控制和管理。簡而言之，物流管理信息系統(tǒng)就是各種先進的物流管理思想的計算機實現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的重要基礎(chǔ)，有助于提高企業(yè)資源利用率和企業(yè)活動的經(jīng)濟性，并為物流管理人員及其他企業(yè)管理人員提供戰(zhàn)略及運作決策支持。一、第三方物流管理信息系統(tǒng)的含義物流信息系統(tǒng)的水平是物流現(xiàn)代化的標志，也是物流管理成為“第三利潤源泉”、集中、統(tǒng)一的管理，使物流、資金流、信息流三者同步，及時反饋市場、客戶和物品的動態(tài)信息，為企業(yè)提供實時的信息服務。物流信息系統(tǒng)是企業(yè)的管理系統(tǒng)的一個重要子系統(tǒng)，是通過與企業(yè)物流相關(guān)信息進行加工處理來實現(xiàn)對物流、資金流的有效控制和管理，并對物流管理人員及其他企業(yè)管理人員提供信息分析及運作決策支持的人機系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)是提高企業(yè)運作效率，降低企業(yè)物流總成本的重要基礎(chǔ)設(shè)置。而第三方物流管理信息系統(tǒng)是為現(xiàn)代物流企業(yè)提供的以物流信息管理為核心的現(xiàn)化物流管理平臺，實現(xiàn)客戶、供應商和物流公司信息充分共享、業(yè)務流程自動化。第三方物流是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的一種嶄新形態(tài)，日漸成為物流理論和實踐關(guān)注的重點。經(jīng)歷了短短十余年的發(fā)展，全世界的第三方物流市場已明顯表現(xiàn)出潛力大、漸進性和增高長率的特征。第三方物流企業(yè)引進先進的信息處理技術(shù)，不僅會提高物流企業(yè)的自動化程度和信息共享度，提高工作效率，降低成本，更重要的是從根本上改變物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，有效地促進物流企業(yè)各部門之間的協(xié)作，改進物流企業(yè)與客戶的信息交流方式。從對我國采用第三方物流服務企業(yè)調(diào)研的結(jié)果來看，有53%的企業(yè)對第三方物流服務覺得滿意，有47%覺得不滿意。而不滿意的最主要原因是作業(yè)速度慢和物流信息不及時、不準確，其次是作業(yè)差錯率高、運作成本高。由此可見，我國第三方物流企業(yè)的物流運作方式急需改進，尤其是其物流信息能力。中國倉儲協(xié)會對全國物流供求狀況多次調(diào)查的結(jié)果也表明，物流信息成為運作質(zhì)量之后企業(yè)對現(xiàn)行第三方物流運作不滿意的主要原因之一。從第3 次調(diào)查中可以看出，在采用第三方物流的需求企業(yè)中，有67%的生產(chǎn)企業(yè)和54%的商業(yè)我也對第三方的物流服務感到滿意，有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對第三方的物流服務感到不滿意。不滿意的原因中，首先是業(yè)務作業(yè)速度慢和物流信息不及時、不準確，其次是作業(yè)差錯率高、運作成本高。到第5次調(diào)查時，仍然是運作成本高和物流信息不準確排在不滿意原因的前兩位。當前第三方物流企業(yè)的競爭是圍繞著對信息資源的占有而展開的，因此建立高效、適用的管理信息系統(tǒng)是應對挑戰(zhàn)、壯大自身的有效手段。二、第三方物流管理信息系統(tǒng)的特征第三方物流管理信息系統(tǒng)有如下特征：一、可得性。二、精確性。三、及時性。四、識別異常情況。五、靈活性。六、界面友好規(guī)范。由于物流是一個大范圍的活動，物流的信息源分布在一個很大的范圍內(nèi)，信息源點多，信息量大。如果這個大范圍內(nèi)未能實現(xiàn)統(tǒng)一管理或標準，信息就缺乏通用性，物流信息動態(tài)性強，信息的價值衰減速度快。因此對信息工作的及時性要求很高。在大的系統(tǒng)中，為了確保信息的及時性，信息的收集、傳輸、加工和處理都要加快速度。物流信息的種類多，不僅本系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同的信息種類，而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間有密切聯(lián)系，因此，還必須收集這些類別的信息。這使得物流信息的分類、研究、篩選等工作的難度大大增加。信息系統(tǒng)具備智能化決策功能，現(xiàn)代物流的智能化已經(jīng)成為電子商務情形下物流發(fā)展的一個方向。智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業(yè)過程中大量的運籌和決策，例如庫存水平的確定、運輸路線的選擇、作業(yè)控制、系統(tǒng)分揀、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都可以借助專家系統(tǒng)、人工智能系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)加以解決。三、第三方物流管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析物流信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)思想為主導建立起來的為了進行物流操作、控制、決策和計劃的人機系統(tǒng)。從系統(tǒng)的觀點來看，物流信息系統(tǒng)具有一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。1．物流信息系統(tǒng)在垂直方向上的結(jié)構(gòu)物流信息系統(tǒng)在垂直方向上分為四個層次，即業(yè)務層、管理層、決策層和戰(zhàn)略層。（1）業(yè)務層。業(yè)務層是用于啟動和記錄物流活動的最基本層次。業(yè)務層的主要任務就 是及時地處理每天的物流業(yè)務活動。比如訂貨管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理等具體物流活動。該層是物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)層。（2）管理層。管理層的主要任務是進行功能評價和報告。管理功能在整個物流信息系統(tǒng)運行過程中占有重要的地位，管理層的主要工作是設(shè)計評價過去的功能和鑒別各種可選方案。評價活動一