【正文】 第一篇：管理學(xué)基礎(chǔ)期末考試復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1．“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（D）的重要性。A．組織B．預(yù)測(cè)C．預(yù)防D．計(jì)劃2．當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D）的角色。A．發(fā)言人B．組織聯(lián)絡(luò)者C．領(lǐng)導(dǎo)者D．精神領(lǐng)袖3．現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（A）。A．建設(shè)性沖突B．破壞性沖突C．日常沖突D．利益性沖突（C）。A．企業(yè)精神B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)文化D．企業(yè)形象5．當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（B）。6．有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A．利潤(rùn)目標(biāo)B．短期目標(biāo)C．中期目標(biāo)D．長(zhǎng)期目標(biāo)，其中，（C）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。A．11型B．91型C．19型D．55型8．對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B）。、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（A）。10．目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。A．管理系統(tǒng)B．評(píng)估工具C．指標(biāo)體系D．激勵(lì)手段(C)。．．人事權(quán)，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是(B)。A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B．《工業(yè)管理和一般管理》C．《科學(xué)管理理論》D.《科學(xué)管理原理》“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是(A)。．管理的復(fù)雜性C．14．泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C）。A．科學(xué)技術(shù)B．加強(qiáng)人的管理C．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D．增強(qiáng)責(zé)任感15．被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）。A．喬治梅奧B．弗雷德里克泰羅C．亨利法約爾D．馬克斯韋伯16．法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）。A．計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B．計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D．計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制17．“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B）提出來(lái)的。A．馬克斯韋伯B．亨利法約爾C．喬治梅奧D．弗雷德里克泰羅18．古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B）。A．復(fù)雜人B．經(jīng)濟(jì)人C．社會(huì)人D．單純?nèi)?9．企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C）。A．企業(yè)精神B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)文化D．企業(yè)形象20．（A）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A．需要層次理論B．雙因素理論C．成就需要理論D．公平理論21．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素B．激勵(lì)因素C．成就因素D．效價(jià)因素22．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C）。A．自然消退B．懲罰C．消極強(qiáng)化D．正強(qiáng)化23．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A）。A．積極強(qiáng)化B．消極強(qiáng)化C．懲罰D．自然消退，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于(C)。A．專斷型領(lǐng)導(dǎo)B．民主型領(lǐng)導(dǎo)C．：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(C)。A．行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B．人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C．(B)。A．復(fù)雜人B．經(jīng)濟(jì)人C．，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（A）負(fù)責(zé)制定的。28．計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C）性質(zhì)。，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D）。30．企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B）原則。A．現(xiàn)實(shí)性B．權(quán)變性C．關(guān)鍵性D．協(xié)調(diào)性，亦即（B）。A．職能制結(jié)構(gòu)B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C．直線職能制結(jié)構(gòu)D．矩陣制結(jié)構(gòu)32．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。A．因事?lián)袢薆．因人擇事C．量才使用D．經(jīng)濟(jì)效益，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（B）。．34．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（D）。A．法定權(quán)利B．獎(jiǎng)懲權(quán)力C．組織權(quán)力D．自身影響力(A)開始，到()得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A．．動(dòng)機(jī)需要二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：（ABD）。A．他們所履行的管理職能是相同的B．高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多C．高層管理者花在控制職能上的時(shí)間要比基層管理者少D．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多，主要包括（ABCD）等。A．人力資源B．物力資源C．財(cái)力資源D．技術(shù)資源3．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（ABC）。A．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D．科學(xué)管理方法可以提高效率4．馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ABD）。A．傳統(tǒng)的權(quán)力B．理性合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ACD）三個(gè)部分組成。A．精神文化B．傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質(zhì)文化6．物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ABCD）。A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)B．產(chǎn)品質(zhì)量C．廠容廠貌D．員工服飾，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）。A．管理效率提高了B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立D．有效的監(jiān)督與控制，可以將其分為（BCD）。，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（BD）。A．職能性決策B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策D．日常管理決策，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：（ABD）。A．群體決策中責(zé)任模糊B．群體決策方案更容易被接受C．群體決策效率高D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)11．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（CD）A．預(yù)測(cè)B．決策C．函詢D．反饋12．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（ABCD）等。A．戰(zhàn)略B．技術(shù)C．環(huán)境D．組織規(guī)模，它（ABC）。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密C．注重專業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)14．在雙因素理論中，（ABC）體現(xiàn)的是保健因素。A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B．要改善他們的工作環(huán)境和條件C．對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受D．工作得到認(rèn)可和賞識(shí)15．美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（BCD）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A．員工素質(zhì)B．職位權(quán)力C．任務(wù)結(jié)構(gòu)D．上下級(jí)關(guān)系三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1．何謂企業(yè)文化?它由哪幾部分組成?2．馬斯洛的需要理論把人類的需要?dú)w為五大類，它們都是哪些需要，針對(duì)這些不同的需要可以用什么樣的方法刺激員工的積極性？?“管理理論的叢林”?群體決策時(shí)為何容易產(chǎn)生“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象？試述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別？簡(jiǎn)述雙因素理論簡(jiǎn)述強(qiáng)化理論簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。四、計(jì)算題(p115119)（15分）盈虧平衡點(diǎn)法盈利平衡點(diǎn)例題一企業(yè)生產(chǎn)一智能機(jī)，售價(jià)為每臺(tái)1000元，固定費(fèi)用為1000萬(wàn)元，每臺(tái)手機(jī)的零件費(fèi)用為300元，人工費(fèi)用為100元，其他費(fèi)用為100元。試求盈利平衡點(diǎn)的產(chǎn)量。若企業(yè)生產(chǎn)10000臺(tái)、30000臺(tái)時(shí)，盈利額分別為多少？銷售收入=產(chǎn)量*單價(jià)生產(chǎn)成本=固定費(fèi)用+產(chǎn)量*單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用（耗材費(fèi)、人工費(fèi)等等）達(dá)到盈利平衡點(diǎn)時(shí)，即為銷售收入=生產(chǎn)成本在此題中，產(chǎn)量設(shè)為X單價(jià)為1000元固定費(fèi)用為1000萬(wàn)元變動(dòng)費(fèi)用為300+100+100=500元列出公式1000X=10000000+500X解的X=20000因此盈利平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為20000臺(tái)100003000020000，大于盈利平衡點(diǎn)的產(chǎn)量，（10000000+500*30000）=5000000 也即500萬(wàn)這個(gè)題大家一定要會(huì)做決策樹法冒險(xiǎn)法、保守法、折中法、后悔值法還有一個(gè)20分的案例分析題老師沒得共享 盈利額為1000*30000第二篇：管理學(xué)期末考試復(fù)習(xí)題《管理學(xué)》課程期末考試試卷一、單項(xiàng)選擇題（251=25分），請(qǐng)問(wèn)該公司是按什么方式劃分組織部門的？（）2．某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（）。3．管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的()A．4．教育學(xué)中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”，說(shuō)的是目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有()5．對(duì)于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（）（）、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制是管理的五大要素的管理學(xué)家是（），相對(duì)重要的技能是（），不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是以下什么學(xué)派的觀點(diǎn)（），固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)為12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是（）．，所做出的決策越傾向于（）、常規(guī)的、非常規(guī)的、非常規(guī)的、非常規(guī)的、()A．只能用于資金計(jì)劃 B．和計(jì)劃沒有關(guān)系 C．包括計(jì)劃D．是數(shù)字化的計(jì)劃：（）：（），就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：（），員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（）1 ，它可能帶來(lái)的最大缺陷是()？（），以下哪一個(gè)因素是激勵(lì)因素？（）20．控制工作得以開展的前提條件是（）。21．某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任王教授對(duì)新來(lái)系里工作的劉博士說(shuō)：“下周一上午我們談?wù)?，我想?qǐng)你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究專長(zhǎng)和學(xué)術(shù)興趣，這樣我們可為你安排合適的教學(xué)和科研工作?！睆耐踔魅蔚脑拋?lái)談判，他所表現(xiàn)出來(lái)的管理風(fēng)格最接近于下列哪一種?（），下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的?(1)就業(yè)保障。(2)上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)。(3)工作的挑戰(zhàn)性。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。(5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。（）A.(5)(1)(4)(2)(3)B.(5)(4)(1)(3)(2)C.(5)(4)(1)(2)(3)D.(5)(1)(3)(4)(2)23．英國(guó)大作家肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是：（），但精神需求都比物質(zhì)需求更為重要，與精神文明建設(shè)的要求格格不入，下列哪一類人的主導(dǎo)需要最可能是安全需要?（），由原來(lái)的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）。，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況，以至于無(wú)法對(duì)員工實(shí)行有效的管理，致使員工對(duì)其不服，致使經(jīng)理無(wú)法與員工進(jìn)行有效的溝通二、判斷說(shuō)明理由（101=10分）26．法約爾首次提出了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制是管理的五大要素。（）27．企業(yè)的使命和目標(biāo)一旦確定，不管企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生什么變化，都不應(yīng)該調(diào)整或修改。（）28．電視劇制作公司不適用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。（）29．根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時(shí)，員工會(huì)感到它們是被公平對(duì)待的。（）30．有效管理就是做好對(duì)的事情。（）31．從發(fā)展趨勢(shì)看，伴隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，管理幅度有逐漸變小的趨勢(shì)。（）32．對(duì)于“瘦狗”型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單元，企業(yè)應(yīng)該采取發(fā)展戰(zhàn)略。（）33．在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的類型是任務(wù)型。（）34．決策樹法適合于確定型決策的方案抉擇。（）35．事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織形式的基本原則是集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。（）三、