20xx聯(lián)通話務(wù)員年度個人總結(jié)與20xx聯(lián)通話務(wù)員年度總結(jié)匯編(已修改)
2025-10-05 15:40 本頁面
【正文】 2018聯(lián)通話務(wù)員年度個人總結(jié)與2018聯(lián)通話務(wù)員年度總結(jié)匯編第 4 頁 共 4 頁2018聯(lián)通話務(wù)員年度個人總結(jié)電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，詳細內(nèi)容請看下文聯(lián)通話務(wù)員年度個人總結(jié)。我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)
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