【正文】 第一篇：醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)各崗位職責(zé)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部 綜合部質(zhì)量管理部銷(xiāo)售服務(wù)部會(huì)計(jì)采購(gòu)員質(zhì)量管理員業(yè)務(wù)員出納庫(kù)管員質(zhì)量驗(yàn)證員客服員售后服務(wù)沈陽(yáng)光彩生物科技有限公司組織機(jī)構(gòu)職能（一）總經(jīng)理，向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重要性，提高全員的質(zhì)量意識(shí)。、權(quán)限和相互關(guān)系，確保組織的內(nèi)部溝通。、法規(guī)要求負(fù)責(zé)。（二）質(zhì)量管理部 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)：，并采取一定措施保持其有效性；、政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)質(zhì)量管理的決定，確保經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定要求以及顧客要求； ，制訂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)文件；、分析產(chǎn)品在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中的質(zhì)量異常信息，并進(jìn)行及時(shí)處理；；。質(zhì)量管理員職責(zé)：。，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。、檢查驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)行使監(jiān)督管理，對(duì)醫(yī)療器械行使否決權(quán)。質(zhì)量驗(yàn)收員職責(zé)：，對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果的正確性、符合性負(fù)責(zé)，對(duì)錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé)。，對(duì)不合格產(chǎn)品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。，有權(quán)對(duì)不合格供方進(jìn)行否決。、完整的驗(yàn)收記錄，并妥善保存。（三）財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)職責(zé)：，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度。，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反應(yīng)、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律執(zhí)行情況。，通過(guò)財(cái)務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬定資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財(cái)源，有效地使用資金。、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。，及時(shí)掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化，有效規(guī)范財(cái)務(wù)工作，及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)資料。（四）綜合部，擇優(yōu)選購(gòu)，把好進(jìn)貨第一關(guān)。，采購(gòu)過(guò)程中比價(jià)、議價(jià)的處理事宜。、首營(yíng)品種的填報(bào)審核承擔(dān)直接責(zé)任。，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理部開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據(jù)。，必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。，并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。、理化性質(zhì)和儲(chǔ)存要求做好分類(lèi)、分庫(kù)或分區(qū)儲(chǔ)存，對(duì)因儲(chǔ)存保管不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。、方便、節(jié)約的原則，整齊牢固堆垛，合理利用倉(cāng)庫(kù)容量，并按規(guī)定做好貨位編號(hào)，每批數(shù)量清楚，標(biāo)識(shí)明顯。、出、存動(dòng)態(tài)，保證帳貨相符，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)復(fù)核，日記月清，月對(duì)季盤(pán)，并及時(shí)分析、反饋產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)銷(xiāo)情況。，嚴(yán)格按“先產(chǎn)先出、近效期先出、按批號(hào)發(fā)貨”的原則辦理出庫(kù)。自覺(jué)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管知識(shí)，提高工作技能。，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有異，未確定合格前不應(yīng)發(fā)貨。已通知停售產(chǎn)品不得發(fā)貨。，不錯(cuò)不漏，并做好復(fù)核記錄，不準(zhǔn)憑白條、口訴收發(fā)商品。、差錯(cuò)應(yīng)迅速查明原因，逐級(jí)匯報(bào)，審批處理。、堆垛整齊、不倒（側(cè)）放、亂放、做到輕拿輕放，文明作業(yè)。，規(guī)范操作。怕壓產(chǎn)品應(yīng)控制堆放高度，定期翻垛。采購(gòu)員職責(zé)“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)”的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)； 、規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任；，其“證照”應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求，并提供蓋公章的“證照”復(fù)印件。了解其履行合同的能力簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。確保購(gòu)進(jìn)渠道的合法性； ，并對(duì)所購(gòu)進(jìn)商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)；，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；、首營(yíng)品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和隨批出廠檢驗(yàn)報(bào)告單等審核資料；，要字跡清晰，內(nèi)容真實(shí)，批號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)確，并對(duì)正確性負(fù)責(zé)按規(guī)定保存?zhèn)洳?。?kù)管員職責(zé)“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法 律法規(guī)，保證在庫(kù)商品的儲(chǔ)存質(zhì)量，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中的商品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任；，并采取正確措施有效調(diào)控；，對(duì)因儲(chǔ)存不當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)；，對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊不清，予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理部； 、方便、節(jié)約的原則，整齊、牢固堆垛，合理利用倉(cāng)容并做好貨位編號(hào)、層批數(shù)量、色標(biāo)明顯；、效期分類(lèi)相對(duì)集中存放，按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次或分開(kāi)隔垛，并有明顯標(biāo)志，對(duì)不同批號(hào)商品不得混垛； ，按批正確記錄商品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，保證帳貨、帳卡、帳帳相符，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)復(fù)核，日記月清，及時(shí)分析，反饋商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及適銷(xiāo)情況；，半年內(nèi)到效期商品按月填寫(xiě)效期催銷(xiāo)表，嚴(yán)格按先進(jìn)先出的原則辦理出庫(kù)； ；、近效期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理出庫(kù)； ，嚴(yán)格把好商品出庫(kù)質(zhì)量關(guān)。（五）銷(xiāo)售服務(wù)部，樹(shù)立公司的企業(yè)形象。,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。，組織負(fù)責(zé)客戶檔案管理和客戶信用管理工作。、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，掌握安裝、調(diào)試與操作使用方法，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。，及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)。對(duì)用戶維修要求必須及時(shí)報(bào)告，爭(zhēng)取所派出的售后服務(wù)人員根據(jù)路程遠(yuǎn)近能在2472小時(shí)之內(nèi)趕到用戶所在地，盡快排除事故解決問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作。業(yè)務(wù)員職責(zé)：，組織主持合同評(píng)審，對(duì)合同評(píng)審的記錄歸檔、查閱負(fù)責(zé)；，組織負(fù)責(zé)客戶檔案管理和客戶信用管理工作； ，時(shí)刻掌握客戶的需求變化。售后服務(wù)員職責(zé)：，并做好相應(yīng)的維修記錄； ，對(duì)售后的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保 養(yǎng)，并做好維護(hù)記錄。第二篇：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)各崗位職責(zé)崗位職責(zé)(一)、總經(jīng)理對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任。組織貫徹實(shí)施上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于質(zhì)量方面的方針、政策、法規(guī)和指令。主持制訂本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)劃和計(jì)劃，建立并健全質(zhì)量責(zé)任制，并首先在領(lǐng)導(dǎo)層落實(shí)。推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)，健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，支持并保證其行使職權(quán)，做好質(zhì)量管理工作。主持質(zhì)量工作會(huì)議，主持重大質(zhì)量事故的處理、研究、布置和檢查質(zhì)量工作，特殊情況應(yīng)上報(bào)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理并作出有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的決策。開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。對(duì)公司工作全面負(fù)責(zé)，注意購(gòu)、銷(xiāo)、存動(dòng)態(tài)，重視調(diào)動(dòng)職工的積極性。(二)、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)，具體負(fù)責(zé)企業(yè)綜合質(zhì)量管理工作制訂組織質(zhì)量考核工作負(fù)責(zé)起草、審定有關(guān)質(zhì)量管理文件、并指導(dǎo)、檢查、督促實(shí)施。負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量信息的傳遞、反饋，建立和健全質(zhì)量信息管理制度，并發(fā)揮它在質(zhì)量管理中的作用。負(fù)責(zé)開(kāi)展質(zhì)量教育活動(dòng)，推行全過(guò)程的商品質(zhì)量管理，制訂實(shí)施辦法，保證質(zhì)量管理工作正常開(kāi)展。審查首營(yíng)企業(yè)和首次經(jīng)營(yíng)品種，審定有關(guān)業(yè)務(wù)合同中的質(zhì)量條款。負(fù)責(zé)不合格藥品的審核和上報(bào)，參與不合格藥品的銷(xiāo)毀監(jiān)督。負(fù)責(zé)重大事故的調(diào)查和處理及不良反應(yīng)的匯總報(bào)告。履行質(zhì)量管理職能，在公司內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量行使裁決權(quán)。(三)、質(zhì)量管