對銀行服務的調查分析(已修改)
2024-09-30 20:06 本頁面
【正文】 對銀行服務的調查分析 對中國銀行業(yè)總體分析 中國銀行業(yè)不注重品牌戰(zhàn)略，不能達到品牌產(chǎn)品業(yè)務相 結合的發(fā)展；很多銀行的宣傳方法不夠深入人心，沒有給人留下應該值得信賴的印象，大多宣傳廣告都不能真正達到顧客的訴求點；行業(yè)中缺乏系統(tǒng)性的管理，出現(xiàn)品牌管理混亂、危機處理太慢、vi形象不統(tǒng) 一、營銷混亂等現(xiàn)象；品牌缺乏獨特的個性，差異化競爭很難實現(xiàn)；行業(yè)同質化，業(yè)務總類、贏利模式大同小異，市場定位、營銷模式都跟隨社會流行，客戶定位、營銷手法十分雷同。 工商銀行的電子銀行所提供的服務特征 ①安全可靠 工商銀行電子銀行業(yè)務在網(wǎng)絡安全上采用了國際上最先進的防黑客技術，軟件使用了5級先進的加密校驗技術，工商銀行的數(shù)百名工程師日夜對網(wǎng)站
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