3經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境會議領(lǐng)導(dǎo)講話(已修改)
2025-08-22 00:13 本頁面
【正文】 第 1 頁 共 18 頁 經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言 同志們： 這次會議是區(qū)委、區(qū)政府決定召開的。主要內(nèi)容是全面貫徹市深化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作會議精神，總結(jié)年軟環(huán)境工作，分析我區(qū)軟環(huán)境建設(shè)形勢，部署今年的軟環(huán)境工作任務(wù)，并對被評為年軟環(huán)境工作最佳單位和最佳個人進(jìn)行表彰，新確定的 6 個試點單位向區(qū)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組遞交年學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)活動目標(biāo)責(zé)任書。下面，根據(jù)區(qū)委常委會討論的意見，我講兩個問題。 一、年全區(qū)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作簡要回顧 年，我區(qū)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作遵循 “ 把握大局，突出重點，整體推進(jìn) ” 的原則，以軟環(huán)境建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)相關(guān)工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，協(xié)調(diào)運作，狠抓落實，采取 “ 點面結(jié)合，標(biāo)本兼治 ”的方法，在全區(qū)逐步營造了良好的法制環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、政策環(huán)境和社會環(huán)境，促進(jìn)了招商引資和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，取得了明顯的階段性成果。主要體現(xiàn)在以下五個方面： （一）學(xué)習(xí)海關(guān)經(jīng)驗，提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù) 年，全區(qū)各部門以向長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)學(xué)習(xí)活動為載體，緊密結(jié)合各自的實際，采取得力措施，在轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變行政方 式，規(guī)范行政行為上下功夫，普遍推行了首問負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制、審批責(zé)任追究制等制度，為投資者 第 2 頁 共 18 頁 和企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到了企業(yè)和社會的好評。一是不斷強化服務(wù)設(shè)施的建設(shè)。一些單位為了方便服務(wù)對象，舍得在硬件上投資，改造、擴(kuò)建了基層所，在辦事窗口增添了微機等設(shè)備，改善了窗口單位的辦公條件和服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步完善了服務(wù)功能，提升了服務(wù)水準(zhǔn)。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。全區(qū)各涉軟單位不斷完善服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)觸角，取得了良好的效果。區(qū)工商分局對重大招商引資項目實行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，在職工中開展了與企業(yè)和個體戶建 立 “ 聯(lián)系點 ” 活動，主動走訪企業(yè)和個體戶 80 余戶，發(fā)放征求意見卡 100 余份。一年來主動到其他部門為企業(yè)辦理前置審批手續(xù) 450 件，為 3800 戶企業(yè)和個體戶上門年檢，為殘疾人送照上門 171 戶。區(qū)地稅分局在辦稅服務(wù)大廳設(shè)立了聯(lián)系卡、測評卡、投訴卡，拉近了稅企之間的距離，增強了辦事的透明度，主動接受社會的監(jiān)督。他們對能夠?qū)崿F(xiàn)微機聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，實行了遠(yuǎn)程電子申報，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，極大地方便了企業(yè)。區(qū)供電分公司開設(shè)客戶之友綠色通道，提出了 “ 有事您說話，一切我來辦，與用戶零距離接觸 ” 的服務(wù)口號，并成立了 “ 快速到家門搶修服 務(wù)隊 ” ，配備專車，晝夜值班， 24小時服務(wù)。國稅分局今年為企業(yè)服務(wù)推出了 “ 一塊限時牌、一本預(yù)約服務(wù)簿 ” 的服務(wù)新舉措。一塊限時牌是針對辦稅大廳工作人員有時必須暫時離開工作崗位片刻這一具體情況，向納稅人做出限時承諾，避免了因窗口人員臨時不在而引起的誤會；一本 “ 預(yù) 第 3 頁 共 18 頁 約服務(wù)簿 ” 是針對一些來局辦稅人員，有時因稅務(wù)干部執(zhí)行公務(wù)不在辦公室這一實際，給每個科所設(shè)置了 “ 預(yù)約服務(wù)簿 ” 請納稅人詳細(xì)填寫。局里要求被預(yù)約人嚴(yán)格遵守預(yù)約時間，主動用電話與企業(yè)聯(lián)系，快速及時地予以辦結(jié)。 “ 一牌 ” 、 “ 一簿 ” 的推出，使辦稅人員非常滿意。區(qū)國土局急 事急辦，簡化程序，對長春客車廠在合心工業(yè)園區(qū)建立的 3 戶企業(yè)提供快速、高效的服務(wù)。僅用了 3 天時間就辦妥了用地許可證，受到了企業(yè)和合心鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評。區(qū)規(guī)劃分局規(guī)劃管理工作由硬性管理向高效服務(wù)型轉(zhuǎn)變。去年，他們在一汽集團(tuán)和長春客車廠的基礎(chǔ)建設(shè)以及廠區(qū)環(huán)境綜合整治中，主動協(xié)調(diào)，積極配合，使兩大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。區(qū)財政局在職工中樹立大財政意識，把搞好軟環(huán)境建設(shè)視為增強全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的重要因素，號召職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，宣傳我區(qū)的優(yōu)惠政策，主動為企業(yè)協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，增強商家在我區(qū)投資的信心。區(qū)建委在實行 “ 首問負(fù)責(zé)制 ” 中， 在職工中推行了 “ 一崗多責(zé) ” 制，打破部門界限，對屬于建委職能范圍內(nèi)的事，全權(quán)負(fù)責(zé)。各處、室都能以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，熱情接待，認(rèn)真處理。做到常事快辦，減少中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率。區(qū)衛(wèi)生局在系統(tǒng)內(nèi)開展了環(huán)境、執(zhí)法、醫(yī)療、護(hù)理 “ 四個滿意 ” 活動。他們對區(qū)重點招商引資項目和重點企業(yè)辦理衛(wèi)生經(jīng)營許可證時，采取現(xiàn)場辦公，特事特辦，從體檢、辦證、發(fā)衛(wèi)生許可證等一律服務(wù)到戶。全年為市場體檢 1300 人次，發(fā)放衛(wèi)生許可證 1200 個。區(qū)人 第 4 頁 共 18 頁 事局發(fā)揮了解和掌握人才情況的優(yōu)勢，為駐區(qū)企業(yè)引進(jìn)人才搞好全程服務(wù)。區(qū)教育局強化了校務(wù)公開，健全了 監(jiān)督制度，規(guī)范了收費行為。區(qū)農(nóng)業(yè)局加大了對農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督檢查力度，推行了涉農(nóng)收費、價格的公示制度，確保了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)各項政策的落實。區(qū)環(huán)保局變管理為服務(wù)，在鍋爐改造中，積極為企業(yè)提供信息，幫助協(xié)調(diào)資金，先后為 3 個單位貸款 17 萬余元改造鍋爐。三是開展特色服務(wù)。全區(qū)各單位根據(jù)各自的行業(yè)特點，為企業(yè)和群眾提供特色服務(wù)。區(qū)法院制定了為經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境服務(wù)的 12項措施。并推出了 “ 六個一 ” 為內(nèi)容的溫暖工程。即一張笑臉相迎
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