【正文】 第 1 頁(yè) 共 17 頁(yè) XX 年醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 111 2024 年是我院發(fā)展史上不平凡的一年，有幸的是今年 7 月九院加入了鄭州橋醫(yī)集團(tuán)，成為集團(tuán)旗下的一家醫(yī)院。 7 月醫(yī)院又重建了辦公室，編制 2 人。醫(yī)院新的辦公室建立后，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院辦工作緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真建立各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一、建章立制，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍，為醫(yī)院行政管理做好服務(wù)，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。建立并完善適合我院行政管理工作的醫(yī)院行政管理制度，如院總值班制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，明確工作職責(zé)。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責(zé)分明。 二、加強(qiáng)文書(shū)檔案管理。建立了醫(yī)院合同、協(xié)議存檔登記制度、收文登記制度、醫(yī)院公章使用管理制度、來(lái)電登記本、科室打印、復(fù)印登記本，規(guī)范了醫(yī)院文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)等工作。加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦將上級(jí)的指示、規(guī) 定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。 三、認(rèn)真做好會(huì)議安排，包括院行政交辦會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)議等，通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行 第 2 頁(yè) 共 17 頁(yè) 會(huì)議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)院總值班排班及協(xié)調(diào)工作。并堅(jiān)持做好每周日門(mén)診日?qǐng)?bào)的統(tǒng)計(jì)工作，和每周一在行政交班會(huì)上進(jìn)行交班通報(bào)。 四、加強(qiáng)信息宣傳工作。配合臨床科室及醫(yī)技、藥劑、行政、后勤等科室做好院內(nèi)、院外的宣傳工作，半年來(lái)共做科室簡(jiǎn)介、宣傳版面 220余 塊、為社區(qū)、體檢中心制作宣傳彩頁(yè) 12024余張、燈箱 16 個(gè)、胸卡 130 余個(gè)、指示牌、條幅、名片、門(mén)牌等 360余件對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。 五、積極配合其它科室，完成各項(xiàng)工作。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等科室開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并拍攝培訓(xùn)照片，及時(shí)上傳至各有關(guān)科室。以及配合全院各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎檢等工作。每日及時(shí)接受衛(wèi)生局 oa系統(tǒng)下發(fā)的各種文件、通知，及時(shí)傳達(dá)給分管科室，完成衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)。 六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手準(zhǔn)備醫(yī)院 “ 三好一滿(mǎn)意 ” 考核的資料準(zhǔn) 備工作。 7 月重建辦公室后我們 2 人也把此項(xiàng)工作做為科室的一項(xiàng)重要工作來(lái)做，從認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始，加班加點(diǎn)認(rèn)真準(zhǔn)備，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院溝通學(xué)習(xí)，使考核順利通過(guò)。 七、進(jìn)一步完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，以建立數(shù)字化醫(yī)院為目標(biāo)，提高醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)安全性，進(jìn)一步完善和推廣醫(yī)生工作站的使用及管理，完成了 oa 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè) 第 3 頁(yè) 共 17 頁(yè) 工作。 八、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng) ，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。 九、加強(qiáng)醫(yī)院證書(shū)的管理和審核工作。今年 7 月按照醫(yī)院的管理規(guī)定，所有證書(shū)證件歸辦公室管理和審核，當(dāng)時(shí)醫(yī)院的輻射證、法人證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證書(shū)均已到期和過(guò)期未審理，我們到院辦工作后首先制訂了醫(yī)院證書(shū)的管理制度和借閱制度，其次對(duì)所有證書(shū)進(jìn)行了整理和排序，對(duì)已到期的醫(yī)院輻射證書(shū)、母嬰保健證書(shū)做了認(rèn)真的材料準(zhǔn)備工作并已將材料分別上報(bào)了環(huán)保局輻射站和行政大廳衛(wèi)生局服務(wù)窗口，等待審核通過(guò)；對(duì)已過(guò)期已久的法人證書(shū)的審核，經(jīng)多次與上 級(jí)行政部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)現(xiàn)已完成 2024 年的審核工作。 十、積極配合各單位志愿者來(lái)我院進(jìn)行敬老、助老活動(dòng)。同時(shí)我院也建立了志愿服務(wù)工作檔案制度，確定了志愿者服務(wù)支隊(duì)名冊(cè)，并制定了《志愿者管理制度》、《志愿者服務(wù)實(shí)施方案》、《志愿服務(wù)工作點(diǎn)值班制度》等規(guī)章制度，通過(guò)進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng) “ 奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步 ” 的志愿者精神，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)、提升醫(yī)院正氣。 第 4 頁(yè) 共 17 頁(yè) 2024 年醫(yī)院辦公室工作思路 一、努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理 知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)