企業(yè)形象的成功傳播東方(已修改)
2025-03-16 21:53 本頁面
【正文】 企業(yè)形象的塑造 東方國際管理學院 02985420230 什么是企業(yè)形象 ?企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。 企業(yè)形象塑造的 大背景 產(chǎn)品過剩時代的需求開發(fā) ?產(chǎn)能普遍過剩，千方百計開發(fā)需求，刺激消費，物性需求枯竭之后，象征性需求成為主要消費動力，從消費產(chǎn)品到消費形象，是消費的升級換代。 你的企業(yè)形象讓消費者 消費什么？ 眼球經(jīng)濟時代的關注焦點 ?世界上那么多的企業(yè)，只有受消費者關注的企業(yè)才能生存下來。 ?在產(chǎn)品特色不清晰的時代，憑什么消費者注視你？ ?從關注產(chǎn)品形象代言人到關注產(chǎn)品本身。 ?“關注”的中性化和企業(yè)形象的正面性。 ?強加于人的美加凈“亂倫”廣告，得不償失。 你的企業(yè)形象有關注度嗎 ? 讀圖時代的意義解說 ?圖像太多，信息太多，所有東西都有用，但同我的關系是什么？ ?通過對消費者進行“解說”，來引導消費。 ?解說圍繞著是品牌對消費者的價值 ?產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的保障但不是根本，品牌的根本是品牌所包括的消費者價值。 ?消費者購買某個品牌的產(chǎn)品主要是購買這個品牌的產(chǎn)品所包含的消費者的價值與利益。 ?消費者的價值與利益包括三個方面 ?物質(zhì)價值，是由構成產(chǎn)品的材料、形狀、成本等物質(zhì)因素構成的價值，如汽車的物質(zhì)價值包括汽車的外觀、底盤、發(fā)動機、車身鋼板強度等方面所用的材料價值和設計價值。 ?概念功能價值，是指產(chǎn)品所能夠提供的能夠解決消費者某些問題的功能價值，汽車的概念功能價值主要包括上述汽車的各項物質(zhì)材料所能夠提供給消費者在安全性、舒適性、動力性、美觀性等方面的價值。 ?感覺價值，即消費者購買產(chǎn)品后，自身的感覺和別人對消費者使用產(chǎn)品的評價，汽車的感覺價值主要是指，汽車所給人的基本代步工具、公商務形象、身份與地位象征等方面的感覺。 ?價值真正影響消費者的是感覺價值，物質(zhì)價值和功能價值只有上升到感覺價值，才是產(chǎn)品的“意義”所在。 ?獲得了“意義”，企業(yè)及其產(chǎn)品才具有了“形象”。 你的企業(yè)形象同消費者的意義世界有什么關聯(lián)？ 危機四伏時代的信任提升 ?突發(fā)危機已經(jīng)成為產(chǎn)品、企業(yè)甚至行業(yè)淘汰的機制，產(chǎn)品、企業(yè)太多了，奢侈地對待之，稍有不
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