銷售技巧大全(已修改)
2025-03-15 20:23 本頁(yè)面
【正文】 眾策群力國(guó)際咨詢集團(tuán)首席培訓(xùn)師 曉印 —— 認(rèn)識(shí)人、了解人，業(yè)績(jī)倍增必定能！ 實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師：曉印 SPIN—— 顧問式銷售 開發(fā)需求 S P I N 賣方使用 背景問題 難點(diǎn)問題 暗示問題 需求 — 效益問題 利 益 明確需求 隱 含 需 求 以便于揭示 建立一個(gè)談話主題 由 …… 開發(fā)出來(lái)的 使客戶感覺問題 更清晰更實(shí)際 與成功緊密相連 允許賣方陳述 以便于客戶陳述 S P I N 開場(chǎng)白之后 背景問題 什么是背景問題？ 關(guān)于客戶現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況的事實(shí)和背景的問題。 背景問題能夠提供： 建立一個(gè)發(fā)現(xiàn)客戶難題的背景 ,為難點(diǎn)問題的提問做鋪墊。 背景問題 ? 你從事這個(gè)行業(yè)多長(zhǎng)時(shí)間了？ ? 您對(duì)公司的士氣還滿意嗎？ ? 今年的年度目標(biāo)能完成嗎 ？ ? 您公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么 ？ 例：客戶 背景問題 例： 經(jīng)銷商 ? 你進(jìn)入本領(lǐng)域多少年了？ ? 你現(xiàn)在經(jīng)銷哪些課程？ ? 客戶對(duì)公司的課程評(píng)價(jià)怎么樣？ ? 客戶對(duì)課程的講授方式是如何評(píng)價(jià)的？ S P I N 背景問題 難點(diǎn)問題 隱 含 需 求 以便于揭示 建立一個(gè)談話內(nèi)容 開場(chǎng)白之后 什么是難點(diǎn)問題？ 難點(diǎn)問題是關(guān)于客戶現(xiàn)在狀況的難題、困難、不滿。
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