價值鏈分析及成本管理之資訊構(gòu)面1(已修改)
2025-03-15 19:00 本頁面
【正文】 價值鏈分析及 成本管理之資訊構(gòu)面 林 宛 瑩 組織之主要目的在透過各種活動為顧客帶來價值，這些增加產(chǎn)品和服務價值的活動包括： 、 服務或營運過程的設計 價值鏈 （ Value Chain） The Value Chain Firm infrastructure Human resources Technology Purchasing Support Activities ?Accounting ?Financing ?General administration ?Recruiting, hiring, training ?Providing employee benefits pensation ?RD ?IT investment ?Web site development ?Product design ?Procuring raw material, supplies, machinery, buildings to carry out primary activities 1. Inbound 2. Logistics 3. Receiving 4. storing 5. Material Manufacturing Repackaging Logistics Distribution Shipping Sales Advertising Selling Repair Maintenance Primary Activities (Porter and Millar 1985) 價值鏈 分析 Morse et al. (1996) 支援活動：會計、設計、財務、人力資源、維修等 內(nèi)部后勤 服務 行銷和銷售 制造 外部 后勤 附加價值 價值鏈活動 研發(fā) 設計 量產(chǎn)制作 配銷 品牌 行銷 微笑曲線 價值鏈（ Value Chain） 從 BSC內(nèi)部流程的觀點來看，則可分為：創(chuàng)新發(fā)展、營運流程 價 值鏈中的四大類型作業(yè)： 價值連 R＆ D 設計 制造 運送 服務 供應商的供應商價值鏈 企業(yè)價值鏈 通路 供應商價值鏈 顧客的價值鏈 供應商的供應商價值鏈 事業(yè)單位價值鏈 通路 供應商價值鏈 顧客 價值鏈 事業(yè)單位價值鏈 單一產(chǎn)業(yè)的企業(yè) 多元化的企業(yè) 行銷 Corporate Outside plants customers Affiliates (關(guān)系企業(yè) ) partners suppliers (people, IS) (people, IS) (people, IS) (people, IS) (people, IS) 價值連 價值鏈的運用 價值鏈的 分析 步驟 ?步驟 一： 確認產(chǎn)業(yè)的價值鏈 (Industry value chain ） ?步驟二： 分析相關(guān)的成本動因 (Cost driver analysis） ?步驟三： 發(fā)展比競爭者較佳的競爭優(yōu)勢（ Strategic positioning） 產(chǎn)業(yè)價值鏈連結(jié)不同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造作業(yè)（或活動）的連結(jié)。 符合下列性質(zhì)的作業(yè)活動才需被單獨辨認： （ 或成本動因 ） 異于其他之價值活動 步驟一： 確認產(chǎn)業(yè)的價值鏈 (Industry value chain ） 造紙業(yè)的價值鏈 Timber Farming Logging and Chipping Pulp Manufacturing Paper Manufacturing Converting Operation Distribution 配銷 Enduse Customer 競爭者甲 競爭者乙 競爭者丙 競爭者丁 競爭者庚 競爭者己 競爭者戊 植林 伐木 紙漿制作 紙制品 加工 分析產(chǎn)業(yè)價值鏈的功能： 步驟二：分析相關(guān)的成本動因 (Cost driver analysis) 作業(yè)連結(jié)之型態(tài) ? 外部連結(jié) 企業(yè)執(zhí)行之作業(yè)與外部供應商及消費者所執(zhí)行作業(yè)間的關(guān)系 ? 內(nèi)部 連結(jié) 企業(yè)內(nèi)部所執(zhí)行之各項具有價值作業(yè)間的關(guān)系 組織性作業(yè) ：結(jié)構(gòu)性 （ Structural cost driver）、 操作性作業(yè)： 執(zhí)行性作業(yè) （ Executional cost driver） 內(nèi)部 作業(yè)連結(jié)分析 估企業(yè)內(nèi)部各項作業(yè)連結(jié)之關(guān)系，有助于產(chǎn)品成本之降低與價值的提升。 例如 ， 產(chǎn)品之設計將影響產(chǎn)
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