物業(yè)物管服務(wù)工作技巧培訓(xùn)(已修改)

2025-03-15 12:00 本頁(yè)面

　

【正文】物業(yè)物管服務(wù)工作技巧培訓(xùn) 物業(yè)物管服務(wù)工作技巧培訓(xùn)講師：胡一夫 Page 1 如何提高物管服務(wù)技巧 Page 2 一、各業(yè)務(wù)指標(biāo)中，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理最滿意的三個(gè)主要方面是：服務(wù)人員的工作態(tài)度 Page 3 保安的素質(zhì)和精神面貌 Page 4 居住環(huán)境的干凈整潔 Page 5 滿意度比較好的還有：公共設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和使用社區(qū)文化生活園林綠化電梯使用正常交費(fèi)方便 Page 6 二、現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的體現(xiàn)： Page 7 服務(wù)態(tài)度熱情 Page 8 服務(wù)設(shè)備完好 Page 9 服務(wù)技能嫻熟 Page 10 服務(wù)項(xiàng)目齊全 Page 11 服務(wù)方式靈活 Page 12 服務(wù)程序規(guī)范 Page 13 服務(wù)收費(fèi)合理 Page 14 服務(wù)制度健全 Page 15 服務(wù)效率快速 Page 16 三、管理方針 Page 17 程序效率溫暖主動(dòng) Page 18 安、暖、快、潔、便原理 Page 19 想干的，有追求的會(huì)干的，有專業(yè)的肯干的，有責(zé)任的 Page 20 四、管理原則：

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

教學(xué)教案相關(guān)推薦

[精選]物業(yè)顧問(wèn)銷售技巧之物業(yè)管理談判技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Codeofthisreport|??物業(yè)顧問(wèn)銷售技巧之物業(yè)管理談判技巧講師：閔新聞Codeofthisreport|??目錄2、多情形下銷售技巧3、實(shí)戰(zhàn)分析——銷售技巧十四招Codeofthisreport|??1、人物掃描十四招！！銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2、禮儀之邦

2025-03-08 21:31

網(wǎng)管中心服務(wù)工作管-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：網(wǎng)管中心服務(wù)工作管關(guān)于進(jìn)一步明確服務(wù)工作各部門職責(zé)分工的通知根據(jù)?中國(guó)網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司天津市分公司2006年服務(wù)工作考核辦法?(津網(wǎng)監(jiān)管〔2006〕號(hào)584號(hào))文件精神，為促進(jìn)和鞏固服...

2025-10-19 15:12

物業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Welcometo物業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)EtiquetteTraining聯(lián)系電話：15802944160,您一定希望您的員工,開(kāi)口言之有理投足行之以禮平時(shí)知書(shū)達(dá)禮遇事通情講理待人彬彬有禮交友處處是禮不會(huì)蠻橫無(wú)禮,培訓(xùn)目的：進(jìn)入二十一世紀(jì)，房地產(chǎn)市場(chǎng)化發(fā)展進(jìn)程加快，消費(fèi)者更加重視房地產(chǎn)行業(yè)的“軟件”——物業(yè)管理，從而對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出了超越房地產(chǎn)本身價(jià)值的更高要求。

2025-03-11 00:00

物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程課程是著名禮儀培訓(xùn)講師王思齊的禮儀培訓(xùn)課程之一。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程是針對(duì)企業(yè)員工，企業(yè)服務(wù)人員開(kāi)展的禮儀培訓(xùn)。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程闡述了商務(wù)活動(dòng)中常見(jiàn)的禮儀規(guī)范和必備的常識(shí)知識(shí)。物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服

2025-03-02 11:49

物業(yè)集團(tuán)物管部職責(zé)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物管部職責(zé)手冊(cè)第一節(jié)任務(wù)和崗位設(shè)置??一、任務(wù)??物管部是實(shí)施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。物管部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾，是反映公司服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。??物管部的職責(zé)范圍如下：

2025-06-30 11:58

[精選]物業(yè)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】維科·上院物業(yè)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)主講人：蔡宏波什么是物業(yè)管理■是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展■1、物業(yè)管理的起

2025-03-08 04:18

物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),主講人：支瀟金姿雅堂形象禮儀首席講師國(guó)家注冊(cè)高級(jí)形象禮儀講師ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀講師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)講師團(tuán)講師注冊(cè)形體儀態(tài)導(dǎo)師徐州鼓樓區(qū)和信廣場(chǎng)金姿雅堂,服務(wù)是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，雖然它具有不可復(fù)制、轉(zhuǎn)瞬即逝、無(wú)形的特征，但它卻能給人以回味，影響力有時(shí)會(huì)大于產(chǎn)品本身。,服務(wù)：心理服務(wù)+功能服務(wù)企業(yè)的每個(gè)員工都是企業(yè)的代言人,禮儀的重要性,1.規(guī)范個(gè)人形象，形成標(biāo)準(zhǔn)的

2025-03-02 14:05

[精選]物業(yè)金牌服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)金牌服務(wù)培訓(xùn)請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或無(wú)聲的狀態(tài)，讓我們共同創(chuàng)造一個(gè)安靜和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，謝謝！金鼎灣物業(yè)健康服務(wù)文化服務(wù)生活服務(wù)酒店服務(wù)金牌服務(wù)特約服務(wù)管家服務(wù)保健服務(wù)特約服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心業(yè)主秩序服務(wù)設(shè)施

2025-03-08 21:31

物業(yè)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)1、手機(jī)設(shè)置振動(dòng)或靜音狀態(tài)，不在場(chǎng)內(nèi)接打電話；2、保持空杯胸懷學(xué)習(xí)；3、積極參與每一個(gè)練習(xí)。課堂紀(jì)律一、禮儀概述二、微笑服務(wù)三、儀容儀表四、崗位規(guī)范五、文明服務(wù)要求目錄一、禮儀概述什么是禮儀？什么是服務(wù)禮儀？禮儀概述

2025-01-25 16:18

物業(yè)服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】【管理文檔】物業(yè)服務(wù)工作手冊(cè)物業(yè)服務(wù)工作手冊(cè)批準(zhǔn)宋麗雙文件編號(hào)審核劉惠婕修改狀態(tài)號(hào)編制馬紅麗受控章發(fā)布日期2020\09\01文件發(fā)放號(hào)工作手冊(cè)

2025-10-25 11:04

物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告【篇一】物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告　　時(shí)光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工...

2024-12-07 00:59

物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 本人自06年起在北苑物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)了物業(yè)管理制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量考核、房屋維修統(tǒng)計(jì)、物業(yè)臺(tái)賬、報(bào)表的編制等具體事項(xiàng)。因本人畢業(yè)于財(cái)...

2025-10-31 22:32

物業(yè)服務(wù)工作匯報(bào)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)工作匯報(bào) 尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：四月份服務(wù)中心按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，并通過(guò)上月不足之處進(jìn)行重點(diǎn)整改，具體工作匯報(bào)如下：一、物業(yè)日常工作開(kāi)展情況 1、辦公室 1）、完成醫(yī)療質(zhì)量檢查前服務(wù)...

2024-12-07 00:59