培訓(xùn)師培訓(xùn)流程及技巧教材(已修改)
2025-03-13 06:45 本頁(yè)面
【正文】 培訓(xùn)師培訓(xùn)流程及技巧 培訕流程 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn) 跟蹤 培訓(xùn) 評(píng)估 培訓(xùn) 實(shí)施 培訓(xùn) 設(shè)計(jì) 培訕的形式分類(lèi)（一） ?講授式培訕 傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向?qū)W員傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。 ?演練式培訕 實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，這種方法適合在工作崗位上對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。 培訕的形式分類(lèi)（二） ?研討式培訕 以專(zhuān)題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通；也可確定主題，分組討論。 ?案例研究式培訕 美國(guó)哈佛管理學(xué)院所推出，讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決問(wèn)題的建議和方案。 ?體驗(yàn)式培訕 通過(guò)參與一些精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，體驗(yàn)工作和生活中遇到的障礙，從而看到過(guò)去存在的盲點(diǎn)，提高自身素質(zhì)和能力 。 演練式培訕 ?培訕對(duì)象 這種方法應(yīng)用廣泛，可用于 技術(shù)層面的學(xué)員。 例如：銷(xiāo)售人員、 基層 一線(xiàn) 工人 等 。 ?誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任培訕師？ 由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。 （ 對(duì)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求比較高 ） 演練式培訕實(shí)施流程 ?課前準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；讓每個(gè)學(xué)員都能看清示范物。 ?教給學(xué)員如何做 一邊示范操作一邊講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。 ?讓學(xué)員演練 示范完畢，讓每個(gè)學(xué)員反復(fù)模仿實(shí)習(xí) ?過(guò)程中提出建訖并進(jìn)行鼓勵(lì) 對(duì)每個(gè)學(xué)員的試做給予立即的反饋并鼓勵(lì)。 ?對(duì)培訕總結(jié) 講授式培訕 ?培訕前的準(zhǔn)備工作 形象的準(zhǔn)備 心態(tài)的準(zhǔn)備 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備 培訓(xùn)前 準(zhǔn)備工作 ?形象的準(zhǔn)備 男士 ： 正裝為宜； 頭發(fā)整齊、利落 ； 深色襪子，不可著白襪 ； 深色皮鞋，保持干凈 。 女士 ： 套裝為宜 ；化 淡妝 ； 頭發(fā)整齊、不可遮住臉部 ； 襪子 為 膚色，不可有花紋 深色高跟鞋為宜 首飾勿掛太多 培訓(xùn)前 準(zhǔn)備工作 ?心態(tài)的準(zhǔn)備與調(diào)節(jié) 心跳加速 口干舌燥 出虛汗 手發(fā)抖 兩腿發(fā)軟 心神不安 不敢正視 詞不達(dá)意 盼望結(jié)束 大腦空白 成功冥想法
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