深圳市政府網(wǎng)站優(yōu)化升級與發(fā)展方向(已修改)
2025-03-12 14:34 本頁面
【正文】 深圳市政府部門政務信息資源梳理工作方案 深 圳 市 政 府 辦 公 廳 深 圳 市 信 息 網(wǎng) 絡 中 心 中 國 軟 件 評 測 中 心 1 匯報提綱 07年深圳市政府網(wǎng)站優(yōu)化升級工作介紹 07年深圳市政府網(wǎng)站發(fā)展方向 06年深圳市政府網(wǎng)站發(fā)展情況 深圳市各部門政務信息梳理工作說明 2 一、 06年深圳市政府網(wǎng)站建設取得了重大進步 在 2023年中國政府網(wǎng)站績效評估中，深圳市政府網(wǎng)站排名比 2023年提升了 31個名次，進步非常突出。 公眾參與 政務信息公開方面， 網(wǎng)站內(nèi)容豐富，信 息更新及時，制定 了信息公開目錄， 方便公眾獲取信息； 在線辦事 政務信息公開 在線辦事方面，網(wǎng) 站按用戶生命周期 和應用主題策劃服 務，行政審批事項 整合較好； 公眾參與方面，咨詢投訴、在線互動、意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等欄目很好的實現(xiàn)了網(wǎng)上互動。 3 一、 06年深圳市政府網(wǎng)站建設成果 按用戶生命周期組織服務 ， 提供了大量服務事項 “ 政企通 ” 成為政府和企業(yè)穩(wěn)定的溝通渠道 貫徹落實政府信息公開條例 ，制定政府信息公開內(nèi)容目錄 4 一、深圳市政府網(wǎng)站存在的問題 對各部門公開政務信息的要求有待細化 辦事服務內(nèi)容有待豐富，服務方式有待創(chuàng)新 公眾參與渠道有待整合，互動效果有待加強 5 二、 07年深圳市政府網(wǎng)站的發(fā)展方向 發(fā)展方向 ——“場景式”服務 核心思想： 根據(jù)用戶類型和用戶的具體需求， 提供相對應的信息和服務 6 “場景式服務”舉例 —— 荷蘭政府網(wǎng)站的移民管理 7 “場景式服務”舉例 —— 荷蘭政府網(wǎng)站的移民管理 我要到荷蘭 我要帶人到荷蘭來 我要加入荷蘭籍 我要呆在荷蘭 我要離開荷蘭 根據(jù)用戶具體需求設置“場景式服務” 8 “場景式服務”舉例 —— 荷蘭政府網(wǎng)站的移民管理 在荷蘭停留的時間 來自哪個國家 到荷蘭來干什么 我要到荷蘭來 9 “場景式服務”舉例 —— 荷蘭政府網(wǎng)站的移民管理 選擇來自中國，到荷蘭來留學， 要呆 3個月以上 10 “場景式服務”舉例 —— 荷蘭政府網(wǎng)站的移民管理 關于到荷蘭來留學的一整套流程和信息 11 “場景式服務”舉例 —— 荷蘭政府網(wǎng)站的移民管理 針對不同對象和主題提供表格下載 12 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 按業(yè)務進 行分類 按用戶類 型分類 13 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 模擬“開辦企業(yè)”的實際過程，提供全程服務 成為企業(yè)家 基礎性工作 市場研究 企業(yè)策劃 選擇企業(yè) 組織結構 確定企業(yè)名稱 企業(yè)注冊 企業(yè)納稅 雇工及合同 進出口業(yè)務 產(chǎn)權商標 14 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 根據(jù)用戶的具體需求提供服務與信息 開設餐館 開設美發(fā)沙龍 開設咨詢公司 開設便利店 開設托兒所 15 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 開設便利店 16 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 在線注冊 17 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 選擇開設地點 18 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 選擇地點后 的在線注冊 一般信息和地區(qū)的特殊要求 19 “場景式服務”舉例 —— 加拿大政府網(wǎng)站的工商管理 開辦地區(qū)在線注冊信息 20 深圳市政府網(wǎng)站 — 婚姻管理 我 要 離 婚我 要 結 婚 婚 介 機 構我 是 鹽
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