【正文】 執(zhí)行力與人力資源管理執(zhí)行力與人力資源管理王王 興興 茂茂于清大華成企業(yè)管理咨詢公司于清大華成企業(yè)管理咨詢公司二ＯＯ七二ＯＯ七 年年 十一月十一月169。 2023 2今天討論的內(nèi)容今天討論的內(nèi)容主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：n 企業(yè)執(zhí)行力低下的根本原因企業(yè)執(zhí)行力低下的根本原因 n 執(zhí)行力組織才是企業(yè)持續(xù)成功的保障執(zhí)行力組織才是企業(yè)持續(xù)成功的保障n 人力資源管理是執(zhí)行力組織的基礎人力資源管理是執(zhí)行力組織的基礎n 提高執(zhí)行力，思想轉變是關鍵提高執(zhí)行力，思想轉變是關鍵 n 提高執(zhí)行力關鍵在于人力資源管理要付諸行動提高執(zhí)行力關鍵在于人力資源管理要付諸行動 169。 2023 3第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)執(zhí)行力低下的根本原因企業(yè)執(zhí)行力低下的根本原因 企業(yè)管理中最大的黑洞、企業(yè)管理中最大的黑洞 傳統(tǒng)管理思想的影響、傳統(tǒng)管理思想的影響 中國獨特的經(jīng)濟環(huán)境、中國獨特的經(jīng)濟環(huán)境 中國獨特的文化、中國獨特的文化 企業(yè)管理教育的落后、企業(yè)管理教育的落后 正確認識執(zhí)行與執(zhí)行力、正確認識執(zhí)行與執(zhí)行力 169。 2023 4一方面：競爭加劇一方面：競爭加劇在整個商業(yè)社會，關注結果的趨勢都在增長，原因很簡單在整個商業(yè)社會，關注結果的趨勢都在增長，原因很簡單，因為得到結果越來越難。，因為得到結果越來越難。 顧客更識貨、更挑剔 競爭越來越激烈 每個人都變得更有效率 經(jīng)濟全球化 產(chǎn)品的生命周期越來越短 已有的優(yōu)勢難以保持長久 產(chǎn)品走向市場的時間縮短了 競爭使得邊際利潤下降 顧客的需求對產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)和銷售成本帶來了更大的壓力169。 2023 5一方面：執(zhí)行力差一方面：執(zhí)行力差n策略、愿景一大籮筐，議而不決，光說策略、愿景一大籮筐，議而不決，光說不練，流于不練，流于 “口號管理口號管理 ”。n活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷滿活躍著一批高談闊論的思想家，牢騷滿腹的改革倡導者；腹的改革倡導者；n裁判多于球員裁判多于球員n每個人度向每個人度向 “上上 ”看看湖南客戶169。 2023 6n高層怪中層；n中層怪員工；n員工怪中層；n中層又反過來怪高層；n每個人獨眼盯著別人不是之處。執(zhí)行力低下執(zhí)行力低下 ———— 企業(yè)怪圈“經(jīng)理不行，我當然更不行 ”169。 2023 7企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀169。 2023 8企業(yè)成功的關鍵因素企業(yè)成功的關鍵因素n 根據(jù)權威人士 的 統(tǒng)計 ，一 家企業(yè) 的成功 ：n30%靠策略n40%靠執(zhí)行力n其他 30%呢 ?當然 就是 運氣n 運氣無法教 ，但策略和 執(zhí)行力卻 可以 言傳 。169。 2023 9平安保險馬明哲：核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力。平安保險馬明哲：核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力。聯(lián)想的柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行力的人。聯(lián)想的柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行力的人。 杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文。杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文。邁克邁克 .戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)度力求完美，切實執(zhí)戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)度力求完美，切實執(zhí)行。行。什么是執(zhí)行力 ?169。 2023 10正確認識正確認識 “執(zhí)行執(zhí)行 ”與與 “執(zhí)行力執(zhí)行力 ”我們認為：我們認為： 執(zhí)行執(zhí)行 就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，而就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，而 執(zhí)行執(zhí)行力力 就是完成執(zhí)行達成目標的能力、手段和意愿就是完成執(zhí)行達成目標的能力、手段和意愿決策決策執(zhí)行力執(zhí)行力計劃計劃 目標目標手段手段能力能力執(zhí)行執(zhí)行如何以對的方如何以對的方式來達到目標式來達到目標意愿169。 2023 11問題思考：問題思考：個人能力很強能不能說他的執(zhí)行力很強呢？個人執(zhí)行力很強能不能代表其所在組織的執(zhí)行力很強呢？中孚泰169。 2023 12我們的觀點我們的觀點執(zhí)行是領導者的事，也是員工的事，更是 組織的事 。一等人用組織，二等人用人才！169。 2023 13建立一個不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)建立一個不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng)建立執(zhí)行力組織的目的建立執(zhí)行力組織的目的IBM91－ 93年累計虧損 160億美元，為什么今天IBM依然是消費者心中的藍色巨人從 2023年開始摩托羅拉出現(xiàn) 71年來歷史上首次虧損，累計虧損 40億美元169。 2023 1410位有史以來最偉大的位有史以來最偉大的 CEO《 財富 》 雜志最近挑選出美國歷史上最杰出的十大 CEO。其衡量標準是對 CEO有普遍意義的四方面的要求：第一，看他的 “遺產(chǎn) ”，即在他離開 CEO職務多年之后，公司是否還能興旺發(fā)展；第二，看他的 “影響 ”，即他在技術和經(jīng)營方面的 “創(chuàng)新能力 ”；第三，看他的 “恢復能力 ”，即領導公司渡過危機和改革的能力；第四，看他的財務表現(xiàn)，即與當時的股市相比，該公司股票的收益程度。第一名：查爾斯 科芬使通用電氣長久不衰 ；第二名：比爾 艾倫遠見使波音渡過難關 ；第三名：山姆 沃爾頓善于學習才能壯大 169。 2023 15個人問題企業(yè)組織問題企業(yè)的當務之急：構建執(zhí)行力組織企業(yè)的當務之急：構建執(zhí)行力組織“如果你的企業(yè)還沒有建立有效執(zhí)行的組織架構，可能已經(jīng)有點晚了 ”169。 2023 16第二節(jié)第二節(jié)執(zhí)行力組織才是企業(yè)成功的保障執(zhí)行力組織才是企業(yè)成功的保障 規(guī)范化管理與執(zhí)行、規(guī)范化管理與執(zhí)行 辦事程序與執(zhí)行、辦事程序與執(zhí)行 管理制度與執(zhí)行、管理制度與執(zhí)行 監(jiān)督機制與執(zhí)行、監(jiān)督機制與執(zhí)行 獎懲管理與之行、獎懲管理與之行 管理工具與執(zhí)行、管理工具與執(zhí)行 息系統(tǒng)與執(zhí)行、息系統(tǒng)與執(zhí)行169。 2023 17執(zhí)行力低下：執(zhí)行力低下： 缺乏規(guī)范化、表單化缺乏規(guī)范化、表單化 管理管理某企業(yè)老總對自己公司管理狀況評價： “ 職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺。 ......都是一群從青紗帳里出來的土八路，習慣于埋個地雷、端個炮樓的工作方法；還不習慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理， 重復勞動，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。 ”請猜猜這是哪家企業(yè)？169。 2023 18 IBM的戰(zhàn)略和具體經(jīng)營策略可謂天下一流，但在 20世紀 90年代初期，它卻陷入四面楚歌、風雨飄搖之中，執(zhí)行力低下：執(zhí)行力低下： 流程臃腫流程臃腫平均 7天 辦公室人員記錄 在表格上信用部審核并 輸入 電腦經(jīng)營部審核并 修改貸款合同核價員輸入電腦并計算 利率辦事組 轉入 信封并快遞客戶綜合辦事員4H BeforeAfter銷售人員潛在客戶信息處理流程12345169。 2023 19所有善于執(zhí)行的人都會注意監(jiān)督組織所制定的目標、計劃的落實情況。 監(jiān)督能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，迫使管理者采取相應的措施不斷地 尋偏和糾偏。企業(yè)問題：一是沒人監(jiān)督；二是監(jiān)督的方法不對。執(zhí)行力低下 。缺乏監(jiān)督檢查企業(yè)通常可用的監(jiān)督控制有哪幾種方式？169。 2023 20n 柳傳志在一次 “遵義會議 ”上雷霆震怒： “（ ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當時的聯(lián)想集團副總裁）給干掉！ ”李勤當即站起