【正文】 寧波康大進(jìn)出口有限公司 薪酬考評(píng)改革方案說(shuō)明會(huì) 上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司 0 BS/020416/SHWZ(2023GB) 背景 康大公司在今年 6月底進(jìn)行了一次員工滿意度調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果顯示， 97%的員工感覺(jué)自己在實(shí)際工作中獲得了提高， %的員工感覺(jué)在公司工作開(kāi)心，但是只有 65%的員工感覺(jué)對(duì)薪酬滿意，并有 26%的員工明確表示不滿意。因此，康大決定引入管理咨詢公司幫助完善薪酬考評(píng)制度。 1 BS/020416/SHWZ(2023GB) 過(guò)程： ?2023年 10月 8日，康大進(jìn)出口有限公司人力資源管理項(xiàng)目正式啟動(dòng)。從 10月 8日到 10月 10日 ,上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢項(xiàng)目小組在寧波康大進(jìn)行了為期三天的第一輪內(nèi)部調(diào)研。在本輪調(diào)研過(guò)程中，我們主要是采取個(gè)別訪談的形式，共訪談了包括所有中高層、部分典型員工在內(nèi)的共計(jì) 25名員工。 ?2023年 10月 14日到 10月 15日，咨詢項(xiàng)目小組在康大進(jìn)行了第二輪內(nèi)部調(diào)研。本次調(diào)研主要是針對(duì)上次調(diào)研過(guò)程中了解到的一些情況與公司有關(guān)人員進(jìn)行了深度溝通，并向康大所有員工發(fā)放了包括 156個(gè)封閉問(wèn)題和 4個(gè)開(kāi)放問(wèn)題在內(nèi)的調(diào)查問(wèn)卷。 ?2023年 11月 12日，咨詢項(xiàng)目小組向康大匯報(bào)了 《康大進(jìn)出口有限公司診斷報(bào)告》，并討論確定了下一階段的工作計(jì)劃和工作思路。 ?2023年 11月 29日到 12月 1日，咨詢項(xiàng)目小組向康大公司介紹了我們將采用的崗位評(píng)價(jià)方法、技能評(píng)價(jià)方法等思路，并與各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人討論確定了考核辦法和考核指標(biāo)。 ?2023年 12月 14日到 17日，咨詢項(xiàng)目小組與公司高層討論確定了《康大薪酬考評(píng)方案》。 2 BS/020416/SHWZ(2023GB) 《 Fortune》 曾經(jīng)針對(duì)各領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)以系統(tǒng)化方式研究其成功關(guān)鍵因素： 歸結(jié)領(lǐng)先 企業(yè)成功的 關(guān)鍵因素 對(duì) 300多名曾在領(lǐng)先企業(yè)工作的管理階層進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查 對(duì)領(lǐng)先企業(yè)的高層管理者進(jìn)行面談 3Com 3M ABB AIG Allied Signal American Airlines American Express American Home Products Andersen Worldwide Baan Bertelsmann Cisco Citicorp CocaCola Compaq Computer Associates Corning Disney DuPont EDS Emerson Electric Exxon FritoLay GE Gillette HewlettPackard IBM Johnson Johnson Koch Industries Levi Strauss McDonald39。s McKinsey Merck Mobil Motorola Northwestern Mutual Oracle PepsiCo Perot Systems Pfizer Phillip Morris Proctor Gamble Progressive Corporation Sara Lee Sony Southwest Airlines Sun Microsystems Shell UPS Company Position American Industrial Partners Chairman Austin Ventures General Partner Clayton, Dubilier Rice Partners Lazard Freres General Partner Rosewood Capital Partner KornFerry Managing Director Navy Seals Admiral, Officers, et al. Black Veatch CEO CocaCola President and COO Dell Vice Chairman Emerson Electric CEO, VP Planning FritoLay SVPs General Electric 3 BU Presidents Hewlett Packard CEO, EVP, SVP, VP, et al. Johnson Johnson VP Planning Nucor CEO, COO, VP Philip Morris CEO, VPs Sara Lee COO SouthWest Airlines VP HR, VP Learning 文獻(xiàn)研究 整理過(guò)去 10年來(lái)有關(guān)領(lǐng)先企業(yè)的研究、報(bào)告、計(jì)謀、書(shū)籍 3 BS/020416/SHWZ(2023GB) * 企業(yè)追求業(yè)績(jī)的強(qiáng)弱程度和特殊習(xí)慣 并結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際大量成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出「業(yè)績(jī)理念 *」為各領(lǐng)先企業(yè)成功的基礎(chǔ) 五 個(gè) 基本要素 可供選擇的 控制協(xié)調(diào)與激勵(lì)「杠桿」 「業(yè)績(jī)理念」指紋 + 人力資源計(jì)劃 /流程 財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃 /流程 營(yíng)運(yùn)管控與計(jì)劃 /流程 控制協(xié)調(diào)杠桿 獎(jiǎng)勵(lì) 機(jī)會(huì) 價(jià)值觀與信念 激勵(lì)杠桿 使命 /抱負(fù) 目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)績(jī)反饋 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理 ? 5個(gè)基本要素對(duì)領(lǐng)先企業(yè)缺一不可 ? 控制協(xié)調(diào)和激勵(lì)杠桿的各方面均需在 「 普通 」 水平以上 ? 2杠桿中需至少各有一方面達(dá)到 「 卓越 」 的水平 卓越 良好 普通 + 4 BS/020416/SHWZ(2023GB) 我們向康大全體員工發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷，正是這樣一份業(yè)績(jī)理念調(diào)查表。本調(diào)查將以事實(shí)為基礎(chǔ)，比較康大與世界級(jí)公司的差異 : 康大接受業(yè)績(jī)理念調(diào)查問(wèn)卷者組成： 回收問(wèn)卷 100%=45份 95%=43份 有效問(wèn)卷 100% = 45人 24%511%3885%公司高層中級(jí)管理層基層員工人 人 人 5 BS/020416/SHWZ(2023GB) 康大主要的控制 /協(xié)調(diào)杠桿 康大 主要的激勵(lì)杠桿 調(diào)查發(fā)現(xiàn) 康大 的業(yè)績(jī)理念 在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中比較領(lǐng)先，但 與世界領(lǐng)先公司的高標(biāo)相比存在一定差距 : 康大 世界領(lǐng)先的高標(biāo)公司 五個(gè)基本要素 激勵(lì)杠桿 獎(jiǎng)勵(lì) 機(jī)會(huì) 價(jià)值觀 與信念 人力資源計(jì) 劃 /流程 財(cái)務(wù)管控與計(jì)劃 /流程 營(yíng)運(yùn)管控與計(jì)劃 /流程 控制協(xié)調(diào)杠桿 可供選擇的 控制協(xié)調(diào)與激勵(lì)「杠桿」 卓越 良好 普通 使命 /抱負(fù) 組織結(jié)構(gòu) 目標(biāo) 業(yè)績(jī)反饋 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理 康大 平均 世界領(lǐng)先公司 (高標(biāo) ) 康大 世界領(lǐng)先公司 (高標(biāo) ) 6 BS/020416/SHWZ(2023GB) 選擇的杠桿 五個(gè)必要因素 重大差距 中等差距 無(wú)明顯差距 使命 /抱負(fù) 目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 業(yè)績(jī)回饋 /溝通 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理 人員考核 /培養(yǎng) 財(cái)務(wù)控制 /計(jì)劃 營(yíng)運(yùn)控制 /計(jì)劃 薪酬 激勵(lì) 機(jī)會(huì) 價(jià)值觀 /信念 希望 目前 差距 優(yōu)先改善 252。 資料來(lái)源： 康大問(wèn)卷調(diào)查 供討論 252。 252。 252。 252。 252。 252。 252。 252。 差距 調(diào)查顯示，康大員工希望盡快加強(qiáng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲管理和業(yè)績(jī)溝通 ,在控制協(xié)調(diào)杠桿中最希望加強(qiáng)的是人員考核 /培養(yǎng)杠桿，而激勵(lì)杠桿最希望加強(qiáng)的也是薪酬激勵(lì)杠桿 : 252。 控制協(xié)調(diào) 激勵(lì) 卓越 + 7 BS/020416/SHWZ(2023GB) 我們的實(shí)際訪談也發(fā)現(xiàn)，康大現(xiàn)在的薪酬體系并未能有效體現(xiàn)“外部具有吸引力，內(nèi)部具有公平性”這樣一個(gè)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則： 薪酬沒(méi)有吸引力 對(duì)業(yè)