創(chuàng)業(yè)顧問職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)(已修改)
2025-02-28 16:49 本頁(yè)面
【正文】 職場(chǎng)禮儀 ? 個(gè)人形象對(duì)企業(yè)形象有沒有影響？ ? 個(gè)人形象應(yīng)不應(yīng)該凸顯個(gè)性？ ? 什么是服務(wù)禮儀？ ? 服務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么 ？ ? 如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？ 四、電話禮儀 五、接待禮儀 一、儀容著裝禮儀 二、 舉止禮儀 三、交談禮儀 失敗形象 ? 一身隨意的休閑裝，自己象個(gè)客戶； ? 工裝不及時(shí)換洗 ,衣領(lǐng)，衣袖已經(jīng)發(fā) 黑； ? 頭發(fā)凌亂，沾著頭屑； ? 鞋和工裝不配 ,滿是灰塵； ? 指甲長(zhǎng)期不剪； ? 妝容另類、夸張 ……… 失敗形象 一、儀容著裝禮儀 一、男士標(biāo)準(zhǔn) 服 飾 ? 保持工裝整潔、無(wú)明顯褶皺； ? 西服不宜過長(zhǎng)或過短，一般以蓋住臀部為宜；西服扣子是兩個(gè)，只需要扣上面一個(gè)（如是三個(gè)則只需扣中間一個(gè)）； ? 襯衫袖口最多到手腕 2厘米，露出西服袖口 35厘米，扣上紐扣，下擺扎入腰帶內(nèi)； 一、儀容著裝禮儀 ? 西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西， ? 著西服應(yīng)穿深色皮鞋，保持干凈、光亮，穿黑色或深襪子， ? 配帶工牌，領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣， 一、儀容著裝禮儀 衛(wèi)生 ? 頭發(fā)保持清潔，常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不可光頭或發(fā)式另類； ? 及時(shí)修臉，以無(wú)胡茬為合格。 ? 口腔保持清潔，上班前不得喝灑或吃有異味的食物 一、儀容著裝禮儀 二、女士標(biāo)準(zhǔn) 服 飾 ? 保持工裝合體、整潔。 ? 配帶工牌。 ? 配黑色皮鞋，保持干凈、光亮。 ? 裙裝應(yīng)穿膚色絲襪。 一、儀容著裝禮儀 妝容 ? 女員工化淡妝，粉底均勻、協(xié)調(diào)； ? 眉、眼線、眼影勾畫自然，清爽得體； ? 胭脂淡掃，以彌補(bǔ)臉形不足為基本標(biāo)準(zhǔn)，并能體現(xiàn)出精神飽滿； ? 指甲精心修理，不得夸張飾甲； ? 忌用刺激性氣味的香水； ? 頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。 一、儀容著裝禮儀 ? 法國(guó)香水按香氣持續(xù)時(shí)間一般可分為 5個(gè)等級(jí)： ? Parfum，即濃香水。香精含量為 20%以上，最為高級(jí)，香氣十分持久，價(jià)格也較貴。 ? Eau de Parfum 或 Parfum de Toilitte(簡(jiǎn)稱 .)，香精含量為 15%，留香時(shí)間可達(dá) 5小時(shí)左右，價(jià)格中等偏上 ? Eau de Toilette (簡(jiǎn)稱 ) 即香露，香精含量為 8%15%。留香時(shí)間約34小時(shí)。它是目前消費(fèi)量最大的香水 ,容量大，香型多種多樣，價(jià)格中檔。對(duì)于第一次嘗試使用香水試用者是個(gè)不容易出錯(cuò)的選擇，從約會(huì)、居家到辦公都適宜。 ? Eau de Cologn 即古龍水，香精含量為 4%8%。男性香水多半屬于此。古龍水可分為兩種香味，一種是單獨(dú)的香味，另一種則是含香精的古龍水?？捎阢逶『笫褂糜谌砘蛐蓍e時(shí)運(yùn)動(dòng)后皆可使用。 ? Eau Fraiche即淡香水，香精含量為 1%3%，市面上的剃須水、香水劑等都屬于這一等級(jí)，可給人帶來(lái)神清氣爽的感覺，但留香時(shí)間較短。 二、舉止禮儀 標(biāo)準(zhǔn)站姿 標(biāo)準(zhǔn)坐姿 標(biāo)準(zhǔn)行姿 標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì) 二、舉止禮儀 ? 一、站姿 站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。 站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作，優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信，襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，并給他人留下美好的印象。 二、舉止禮儀
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1