招聘流程體系與結(jié)構(gòu)化面試技巧講義(已修改)
2025-02-24 12:12 本頁面
【正文】 主講人 :張老師 Recruitment and interview Skills 招聘流程體系與結(jié)構(gòu)化面試技巧 人力資源管理課程之一 招聘流程體系與結(jié)構(gòu)化面試技巧 張老師 智慧組織力第一人 雙因子模式倡導(dǎo)者 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家兼資深顧問 績效管理問題解決專家 —— 長期致力于為企業(yè)建立目標(biāo)與績效管理體系 新華商智 EMBA總裁班金牌講師 北大 EMBA總裁班特聘講師 健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理 香港 KINGDOM集團(tuán)人力資源總監(jiān) 現(xiàn)任歐洲某公司亞太區(qū)人力資源總監(jiān) 自我介紹 十多年集團(tuán)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家國有企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)，中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。 服務(wù)過的客戶 中國移動（武漢）、深圳電信、東莞銀行深圳支行、中行海口支行（五期）、建行廣州分行、農(nóng)行鄭州支行（二期）、工商銀行溫州支行、中國郵政儲蓄銀行青海省分行、重工集團(tuán)、科源電力、山西電力局、銀川電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、韶山煙草、衢州常煙草、衢州巨化集團(tuán)、東莞南玻集團(tuán)、凡客誠品、富士康集團(tuán)、中興通訊、金德集團(tuán)、香江國際集團(tuán)、中山家具商會、廣州恒星冷凍集團(tuán)、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學(xué)、廣州先傳科技、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機(jī)構(gòu)、武漢華星科技集團(tuán)、深圳泰華電子、四川綿陽森耀集團(tuán)、四川成都金山房地產(chǎn)集團(tuán)、仁和藥業(yè)、一致藥業(yè)、長寧鉆石股份、華南農(nóng)大、中鋼集團(tuán)、廣州古緹服飾、武漢中冶連鑄技術(shù)工程股份、銀絨集團(tuán)、中國南車、玫瑰股份等。 一、總裁訓(xùn)練營 《 戰(zhàn)略績效導(dǎo)航 》《 戰(zhàn)略人力資源管理 》《 智慧組織力 》 二、人力資源系列 《 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 》《 招聘與面試技巧 》 《 戰(zhàn)略人力資源管理 》 《 薪酬體系與薪酬管理技巧 》《 高級人力資源管理專業(yè)技能訓(xùn)練營 》 等； 績效系列： 《 員工輔導(dǎo)與績效面談 》《 基于 KPI的績效管理體系 》《 績效與目標(biāo)管理 》 三、 MTP中高層人員管理技能提升 《 卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 》《 基于高績效的團(tuán)隊管理 》《 MTP管理技能提升 》等。 品牌課程 內(nèi)容提要 第一部分 建立對招聘工作的正確認(rèn)識 第二部分 如何實(shí)施完善的招聘流程 第三部分 結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐 第四部分 STAR行為面試法實(shí)戰(zhàn) 第五部分 招聘面試中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用 第六部分 人才綜合測評和背景調(diào)查 第七部分 課堂練習(xí)與知識回顧 第一部分 建立對招聘工作的正確認(rèn)識 6 成功招聘 ,理念先行 人是資源么 ? ? 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別？ ? 企業(yè)與員工的心態(tài)博弈 ? 敬人者，人恒敬之。 員工有累不輕談 人品好 聰明 能力強(qiáng) 有潛力 團(tuán)隊合作意識好 …… 我們選擇什么樣的人才？ 快速上手 長期堅持 適應(yīng)環(huán)境 能 干 能一起干 能長期一起干 人崗匹配 人和組織匹配 人和組織發(fā)展匹配 企業(yè)需求 人崗匹配 人和組織匹配 人和組織發(fā)展匹配 核心競爭力 知識 技能 經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)素養(yǎng) 人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配哪一個更重要？重要性順序不同，面試中考察的重點(diǎn)不同。 成功招聘的保障機(jī)制： 如何保持公司的吸引力 理想 / 價值 精神 情感 基本需要 一般水平 具競爭力水平 行業(yè)領(lǐng)先水平 ? 基本工資 ? 健康保險 ? 學(xué)習(xí)機(jī)會 ? 團(tuán)隊 ? 工作 /生活平衡 ? 獎金 /價值承認(rèn) ? 績效管理 ? 行業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)的優(yōu)越感 ? 績效激勵 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) ? 積極向上的企業(yè)文化 ? 個人參與 ? 多元化價值觀 待遇吸引力 感情吸引力 事業(yè)吸引力 招聘失敗的成本 第一，費(fèi)用 第二，時間 第三，人員反復(fù)流失，影響正常工作連續(xù)性與保密性 第四，引起組織的內(nèi)部沖突，企業(yè)形成隱性病態(tài) 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ? 理念之一 : –最好的不一定是最合適的 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ?理念之二 : –堅持用人所長 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ? 理念之三 : –[學(xué)歷 ]不代表 [能力 ]。 –[經(jīng)歷 ]不同于 [經(jīng)驗(yàn) ]； 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ?理念之四 : – 強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ?理念之五 : – 招聘是一場企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動營銷” 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ?理念之六 : – 寧缺勿濫， “請神容易送神難” 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ?理念之七 : –理解招聘工作的兩面性：招聘既有 “科學(xué)性” ，又有 “藝術(shù)性” 招聘工作的“兩面”性 ? 一方面，我們強(qiáng)調(diào)招聘工作是理性的，并可以科學(xué)預(yù)測的； ? 另一方面，我們必須承認(rèn)面試在特定環(huán)境下又是很感性的、并根據(jù)不同企業(yè)情況有相當(dāng)復(fù)雜性、甚至于主觀性。 企業(yè)人員招聘的八大正確理念 ?理念之八 : – 招聘工作只有開始，沒有結(jié)束 第二部分 如何實(shí)施完整的招聘流程 如何實(shí)施完整的招聘流程 ? 第一階段 招聘決策 (人力資源規(guī)劃 ,工作分析 ) ? 第二階段 發(fā)布信息 (內(nèi)部招聘 \外部招聘 ) ? 第三階段
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