erp--供應(yīng)鏈管理(已修改)
2025-02-23 17:31 本頁面
【正文】 第三章 供應(yīng)鏈管理171。供應(yīng)鏈管理概述171。采購管理171。銷售管理171。倉存管理1原始的供應(yīng)鏈農(nóng)夫裁縫 客官織女棉花布匹 衣裳? 自從有了商品交換，供應(yīng)鏈就在無形中形成了? 各個交換實體聯(lián)接在一起，形成最原始的供應(yīng)鏈原料供應(yīng)商 半成品供應(yīng)商 制造商 客戶 供應(yīng)鏈管理概述221世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)特征 一）企業(yè)競爭的核心及其競爭模式的演變二） 21世紀(jì)企業(yè)所面臨環(huán)境的主要特征三） 21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點四）新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景3一）企業(yè)核心競爭力及其競爭核心的演變 企業(yè)核心競爭力的概念– 根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的看法，所謂 企業(yè)競爭力 ，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)的能力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特性比競爭對象具有更大的市場吸引力。競 爭力因素大體上包括以下 5個方面：1)采用新技 術(shù) 的速度和技 術(shù) 改造的 進(jìn) 度；2)新 產(chǎn) 品、新技 術(shù) 研究、開 發(fā) 的狀況；3)勞動 生 產(chǎn) 率的提高；4)產(chǎn) 品的 質(zhì) 量 優(yōu)勢 ；5)綜合成本的降低和各種開支的節(jié)約。 4? 企業(yè)核心競爭力 界定為：企業(yè)獨具的、長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢的、使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。這個定義涵蓋了這么幾層意思： ? 它是一種競爭性的能力， 具備相對于競爭對手的競爭強(qiáng)勢；? 它處在核心地位，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)；是企業(yè)獨特的資源或者核心理念、產(chǎn)品所形成的帶給客戶特殊價值的商品或體驗； ? 它是企業(yè)所獨具的能力，不為個別人所擁有、不為其他企業(yè)所能模仿、不為其它競爭力所替代。它不象材料設(shè)備一樣可以購買，難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。包括企業(yè)運作模式、企業(yè)規(guī)章制度，員工的素質(zhì)、能力、觀念、行為方式等；? 它能長期起作用， 一般不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)變；? 它具有品牌延展性，能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功 ―― 多元化戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個 “心 ”不是別的，正是企業(yè)核心競爭力。 5降 低 成 本提 高 質(zhì) 量70年代 80年代 90年代快 速 反應(yīng)消費者企業(yè)通過對市場需求的快速反應(yīng)，由大魚吃小魚轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~吃慢魚快魚慢魚21世紀(jì)初 現(xiàn)代物流企業(yè)競爭核心的演變過程 6企業(yè)競爭模式的演變過程7經(jīng)濟(jì)全球化帶來的壓力 ? 由顧客決定購買何種產(chǎn)品? 經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致基于互聯(lián)網(wǎng)的售前、售后服務(wù)? 企業(yè)內(nèi)部變革面臨更多壓力8二） 21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征 (1)信息爆炸的壓力 。(2)技術(shù)進(jìn)步越來越快 。(3)高新技術(shù)的使用范圍越來越廣 。(4)市場和勞務(wù)競爭全球化 。(5)產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大 。(6)可持續(xù)發(fā)展的要求 。(7)全球性技術(shù)支持和售后服務(wù) 。(8)用戶的要求越來越苛刻。9三） 21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點–產(chǎn)品壽命周期越來越短 –產(chǎn)品種類數(shù)飛速增長–對交貨期的要求越來越高–對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高10傳統(tǒng)企業(yè)運作模式和管理思想的弊端（ 1）傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征? 以規(guī)模化需求和區(qū)域性的賣方市場為決策背景? 少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線? 多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多? 管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主四）新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響11 在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場份額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。在企業(yè)的運作模式上，采用了 “高度自制 ”的策略，一個企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織。 這就是人們說的： (Vertical Integration) 2.“ 大而全 ” 、 “ 小而全 ” 例如，美國福特汽車公司擁有一個牧羊場，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊；美國某報業(yè)大王擁有一片森林，專為生產(chǎn)新聞用紙?zhí)峁┠静摹?2（ 2） “縱向一體化 ”管理模式的主要弊端? 增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān) ? 承擔(dān)喪失市場時機(jī)的風(fēng)險 ? 迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動? 在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手? 增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險 13管理模式的轉(zhuǎn)變 從 20世紀(jì) 80年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種 “橫向一體化 ”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。? 從 “ 縱向一體化 ” 向 “ 橫向一體化 ” 轉(zhuǎn)化? 從 “ 大而全、小而全 ” 向 “ 分散網(wǎng)絡(luò)化制造 ” 轉(zhuǎn)化? 從 “ 封閉式 ” 向 “ 開放式 ” 的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化例如，美國福特汽車公司在推出新車 Festiva時，就是采取新車在美國設(shè)計，在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動機(jī)，由韓國的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再運往美國和世界市場上銷售。?在體制上，這個群體組成了一個主體企業(yè)的利益共同體；在運行形式上，構(gòu)成了一條從供應(yīng)商、制造商、分銷商到最終用戶的物流和信息流網(wǎng)絡(luò)。 14? 從 20世紀(jì) 50年代后期開始關(guān)于 存貨流入、流出管理 的理論和實踐中演化而來的。? 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中 所有節(jié)點企業(yè) 看作一個 整體 ，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程。 ? 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。 “供應(yīng) ”是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認(rèn)為它決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額。 ? 供應(yīng)鏈管理最 關(guān)鍵 的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。 ? 供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過管理庫存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場目標(biāo)。
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