如何做一名合格的商品管理員(已修改)
2025-02-23 15:36 本頁(yè)面
【正文】 商品管理是連鎖的基礎(chǔ)，商品是公司的核心。只有商品才能贏得消費(fèi)者的青睞，藥品零售行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，商品已成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓住核心競(jìng)爭(zhēng)力才能找到公司的盈利點(diǎn)。那么怎樣才能成為合格的商品管理員呢？ 做一名合格的商品管理員 做一名合格的商品管理員 商品管理員的職責(zé)： 商品管理的含義 商管員九項(xiàng)考核指標(biāo) 商品滿足率 商品動(dòng)銷率 庫(kù)存、效期與價(jià)格 員工的培訓(xùn) 商品管理員必須撐握的幾個(gè)內(nèi)容 為公司利潤(rùn)最大化服務(wù) 為消費(fèi)者的需求服務(wù) 具體的管理內(nèi)容：訂貨、退貨、盤點(diǎn)、 價(jià)格、效期、陳列、促銷、品類（庫(kù)存優(yōu)化） 一 、 商品管理員的職責(zé)： 做一名合格的商品管理員 做一名合格的商品管理員 凡與商品有關(guān)的工作。 自我角色的定位（不要只限于商品管理 ,還包括現(xiàn)場(chǎng)和員工 ),尋求支持。 商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)行者和策劃者。 思考以下幾個(gè)方面的問(wèn)題： A、決定門店銷售的因素有哪些？ B、商品和服務(wù)的關(guān)系？ 一、商品管理的含義： 商品管理員的商品管理指標(biāo)包括 :商品滿足率 、 商品動(dòng)銷率 、 商品損耗率 、 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 、 商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)指數(shù) 、 商品急配次數(shù) 、 商品返倉(cāng)率和效期率 、 推銷商品價(jià)格感知九項(xiàng)指標(biāo) 。 二、商品管理九項(xiàng)指標(biāo)： 做一名合格的商品管理員 商品動(dòng)銷率： 當(dāng)月銷售品項(xiàng)數(shù) /當(dāng)月庫(kù)存品項(xiàng)數(shù)，門店商品動(dòng)銷率 75%（含）以上為達(dá)標(biāo)。 商品滿足率：當(dāng)月有銷售且每天都有庫(kù)存的品項(xiàng)數(shù) /當(dāng)月有銷售的品項(xiàng)數(shù)，門店商品滿足率 95%（含）以上為達(dá)標(biāo)。 商品損耗率：當(dāng)月?lián)p耗金額 /當(dāng)月銷售總額，門店商品損耗率 3‰ （含）以下為達(dá)標(biāo)。 做一名合格的商品管理員 二 、 商品管理九項(xiàng)指標(biāo)： 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)：當(dāng)月日均庫(kù)存 /當(dāng)月日均銷售，門店庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)在考核天數(shù)（含）以下為達(dá)標(biāo)。考核天數(shù)見相關(guān)規(guī)定。 商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)：市調(diào)共有品項(xiàng)本店售價(jià)之和/市調(diào)共有品項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)店售價(jià)之和。 商品急配次數(shù)：當(dāng)月商品急配總次數(shù)不大于 5次，為合格。 做一名合格的商品管理員 二 、 商品管理九項(xiàng)指標(biāo)： 商品返倉(cāng)率：當(dāng)月商品配送退回總金額 /當(dāng)月商品配送總金額，門店商品返倉(cāng)率在 1%（含）以下為達(dá)標(biāo)（質(zhì)管部和商品部要求退回的商品不計(jì)算在內(nèi)）。 效期率：當(dāng)月效期金額 /當(dāng)月日均庫(kù)存（預(yù)警的 視為效期考核）效期率在 1‰ 以下為達(dá)標(biāo)。效期商品指06個(gè)月有效期商品、預(yù)警商品變更為 612個(gè)月有效期商品。 商品齊全度感知：品種齊全度感知由投資管理公司營(yíng)運(yùn)組每季度組織一次顧客抽樣調(diào)查得出，該值高于均值以上為達(dá)標(biāo)。 做一名合格的商品管理員 二 、 商品管理九項(xiàng)指標(biāo) 概念： 當(dāng)月有銷售且每天都有庫(kù)存的品項(xiàng)數(shù) /當(dāng)月有銷售的品項(xiàng)數(shù)，門店商品滿足率 95%（含）以上為達(dá)標(biāo)。 商品滿足率下降的原因： 、 訂貨失誤 （ 能力或主觀因素 ） 、 商品特價(jià) （ 顧客搶購(gòu) ） 、 季節(jié)因素 （ 時(shí)令品種 ） 、 反饋機(jī)制不完善 、 對(duì)市場(chǎng)不敏感 、 非正常購(gòu)買 （ 收貨等 ） 三、商品滿足率 做一名合格的商品管理員 商品滿足率下降的后果： 、 業(yè)績(jī)下降 （ 眼前 ） 、 顧
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