如何做一名優(yōu)秀的中層干部(ppt70頁)(已修改)
2025-02-23 15:12 本頁面
【正文】 ? 主講人：郭妍妍 15093597171 ?第一部分 中層干部的角色定位與認(rèn)知 一、 部門及崗位的理解 為什么設(shè)置該部門？ 自己的現(xiàn)有崗位是什么角色？應(yīng)該如何履職？ ● 失業(yè)的壓力必然會轉(zhuǎn)化為敬業(yè)的動力。 ● 群體不敬業(yè)，企業(yè)必跨臺；個人不敬業(yè)，必然會被他人取而代之。 ２ .就業(yè)形勢教育。 ● 珍貴的東西往往失去了才變得珍貴，職業(yè)對于個人的重要性，無論怎么說也不會過分，要珍惜當(dāng)前的工作機(jī)會。 ● 今天不努力工作，明天只好努力去找工作。 ● 你失去了這份工作，可以找到更好的工作嗎？ ３ .找出目前個人在本單位工作的好處、利益所在。 ● 為什么在此工作？不跳槽？ （賺錢、受尊重、交往、實(shí)現(xiàn)自身價值、晉升、領(lǐng)導(dǎo)、福利等） ● 從馬斯洛的“人的五種需求”來看職業(yè)的好處。 個人的實(shí)現(xiàn)欲望 希望發(fā)揮能力 希望從事創(chuàng)造性工作 希望為正義而發(fā)揮作用 安全欲望 想得到保障 想避免危險 想去掉對未來的不安 生理欲望 謀求維持生命 想得到水 、 空氣 、 食物 、 休息 、 健康 社會欲望 希望結(jié)交朋友 希望被同事承認(rèn) 希望得到友情、愛情 自我欲望 希望被他人承認(rèn) 希望受到尊敬 希望得到正確評價 當(dāng)一個欲望被滿足，即轉(zhuǎn)向第二階段， 當(dāng)沒有被滿足時，則又轉(zhuǎn)向了下一個。 日本管理認(rèn)為這種欲望在 3和 4之間 馬斯洛欲望的 5個階段圖 二、中層的職責(zé)： ? 首要職責(zé)是溝通，為完成公司下達(dá)任務(wù) 來制訂計劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的 力量來完成目標(biāo)。 ? 在完成目標(biāo)過程中，需要搜集信息、使用合適 的員工進(jìn)行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督進(jìn)度。 ? 重點(diǎn)是防止出問題與解決問題，要能夠把問題 解決到中層為止，總把問題拋到領(lǐng)導(dǎo)層的中層 不是好干部。 ? 處理工作的關(guān)系重在合作、協(xié)調(diào)、主動、積極。 三、中層必須認(rèn)知三個層面的互動關(guān)系 高層訂方針、中層講方法、基層快行動 高層要有先見力、中層要有計劃力、基層要有執(zhí)行力 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持 高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動 高層講勢、中層講責(zé)、基層求利 高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新 中層要操心、高層才放心、基層才安心 四、三承三啟 ? 承上啟下：目標(biāo)、指令、任務(wù) ? 承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作 ? 承點(diǎn)啟面：員工是點(diǎn)、部門是面、企業(yè)是體。單項業(yè)務(wù)是點(diǎn)、重大活動是面、企業(yè)盈利是體。 ? 上級命令的執(zhí)行者。中層同事的協(xié)作者。下屬員工的輔導(dǎo)者。 五、優(yōu)秀中層的三個表現(xiàn) ? 正確貫徹上司意圖、深得上司器重； ? 與同事協(xié)同作戰(zhàn)，深得同事支持； ? 帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，深得下屬尊敬。 六、中層領(lǐng)導(dǎo)不得有的四錯誤 ： ? 把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖、民意代表； ? 把自己當(dāng)成一方諸侯，小國之君； ? 把自己當(dāng)成勞動模范，無所不攬； ? 把自己當(dāng)成小兵一個、自然一卒。 七、中層干部的六大內(nèi)傷： ? 心胸狹窄、推過攬功、疑心過重，接收不了任何批評。 ? 事必躬親，不會作分工，不會激勵與授權(quán)下屬。 ? 不會正確開展異性管理與上級溝通。 ? 沒有主見，成為上司領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒。 ? 不顧企業(yè)利益，只顧部門利益與為人處事。 ? 自大自私，隨欲而行，言談舉止，不足以讓下屬信服。 ?第二部分 中層管理人員做事態(tài)度與藝術(shù) 與下屬相處之道 ? 感激相處 ? 以身作則 ? 平等待人 ? 禮遇下屬 ? 關(guān)心下屬 ? 信任下屬 ? 接近下屬 與同事相處之
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