業(yè)務(wù)員手冊(cè)(已修改)
2025-02-22 11:52 本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)員理貨手冊(cè) 目錄索引 ? 陳列的目的 ? 理貨的基本原則 ? 拜訪八步驟 ? 日常工作小技巧 ? 基礎(chǔ)銷售溝通問答 ? 產(chǎn)品陣列標(biāo)準(zhǔn) 陳列的目的 ? 刺激沖動(dòng)性購賣 ? 擴(kuò)大產(chǎn)品陳列空間，避免斷貨 ? 實(shí)現(xiàn)方便購賣，隨處可得 ? 保持產(chǎn)品的整潔美觀 ? 提高公司產(chǎn)品的銷量 ? 建立品 牌 形象，增加品 牌 價(jià)值 陳列的名詞說明 *陳列面：又稱排面，指正視貨架時(shí)所能看到的貨架最外面的陳列（袋）瓶數(shù)，但不包括在這后面的數(shù)量。示例如下： □□□○○△ □產(chǎn)品占 3個(gè)排面 □□□○○△ ○ 產(chǎn)品占 2個(gè)排面 □□□○○△ △產(chǎn)品占 1個(gè)排面 *黃金位置：在有效陳列范圍中最容易看、拿得到的部分稱為黃金位置。以消費(fèi)者的視線為中心決定，成人在貨架 7080厘米時(shí)，平視視線上 12— 下 38度范圍的貨架位置就是黃金位置。（以 180厘米高的 6層貨架為例，自下往上數(shù)，第 3— 5層為黃金位置） *POP:指終端售點(diǎn)所使用的宣傳品 理貨的基本原則 爭(zhēng)取更多的貨架空間，加強(qiáng)陳列。（記住：我們有最好的品牌，要有最大的排面） 爭(zhēng)取最佳的貨架位置，實(shí)現(xiàn)方便購買 爭(zhēng)取更多的出樣品種，創(chuàng)造給消費(fèi)者更多的銷售機(jī)會(huì) 提供適當(dāng)時(shí)間銷售的足夠產(chǎn)品量，保證隨時(shí)補(bǔ)充 有效利用廣宣品，進(jìn)行宣傳 爭(zhēng)取整體上強(qiáng)于競(jìng)品（陳列點(diǎn)要多） 貨架的陳列原則 *食品應(yīng)該有最大 /最好的陳列面 *黃金位置陳列有促銷的產(chǎn)品 *A產(chǎn)品應(yīng)該放在一起 *品牌產(chǎn)品必需有品牌的形象 ? 拜訪八步驟 /整理心態(tài) /整理儀表 目的：了解客戶要求，認(rèn)準(zhǔn)重要機(jī)遇，清晰的闡述自己的想法，力求給人留下訓(xùn)練有素的印象 過程：月計(jì)劃 周計(jì)劃 日計(jì)劃 目的 ： 向客戶顯示你的友好態(tài)度，確定交談基調(diào)，并確定走訪達(dá)成目標(biāo)責(zé)任 過程： 目的：評(píng)估個(gè)人計(jì)劃中銷售陳述的內(nèi)容 ,為將來的工作
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