某集團(tuán)職場(chǎng)禮儀規(guī)范(已修改)
2025-02-19 17:57 本頁(yè)面
【正文】 PPT制作 :鄧龍宇 了解 、 掌握 恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用 “ 職場(chǎng)禮儀 ” 會(huì)使您在工作中 左右逢源 ，使您的 事業(yè)蒸蒸日上 。 刺猬 TT的故事 ?? 講師提示 :告訴學(xué)員不要作沒(méi)有禮貌的刺猬 職場(chǎng)禮儀是 ?? ?禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。 ?職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。 禮儀含概 內(nèi)容 對(duì)象 儀容、 舉止、 表情、 服飾 、 談吐 、 待人接物等 個(gè)人禮儀、 公共場(chǎng)所禮儀、 餐桌禮儀、待客與作客禮儀 、 饋贈(zèng)禮儀、 文明交往等 禮儀的原則 ? 敬人 的原則； ? 自律 的原則； ? 適度 的原則； ? 真誠(chéng) 的原則； 衛(wèi)生 服飾 職場(chǎng)個(gè)人禮儀 個(gè)人儀表 頭發(fā) 口腔 胡須 指甲 自然得體 整潔大方 色彩協(xié)調(diào) 簡(jiǎn)約明快 （商務(wù)禮儀：要考慮客戶(hù)方的喜好著裝） 男士職場(chǎng)著裝 女性員工使用香水， 以淡香型、微香型 的香水為宜，如植 物型香水；男性員 工使用不宜用香味 濃烈的香水。 ?“ 三 色 原則 ” —— 全套裝束顏色不超過(guò)三種。 ?“ 三一 定律 ” —— 皮鞋、手袋、皮帶的顏色保持一致。 ?“ 三大 禁忌 ” —— A. 穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無(wú)領(lǐng)帶。 B. 西裝上的標(biāo)簽必須拆除。 C． 穿深色西裝不可配白色襪子。 香水 ?“三 色 原則” ?“三一定律” ?“三大禁忌 ” 雜亂 透視 短小 暴露 職場(chǎng)女性著裝六忌 言談禮儀 ? 禮貌 態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。 ? 用語(yǔ) 敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。 談話姿勢(shì) ：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。 儀態(tài)舉止 ? 站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。 ? 坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然
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