【正文】 華成研發(fā)咨詢系列課程之 RDM053　 NPD－ RD Excellent Employee 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)2Promoting Innovation?目　　錄2. 研發(fā)人員的市場意識保密意識的流程意識計(jì)劃意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識團(tuán)隊(duì)意識責(zé)任意識的成本意識1. 案例分析3Promoting Innovation?華成研發(fā)管理咨詢公司簡介167。 華成研發(fā)咨詢 定位于為中國企業(yè)提供創(chuàng)新管理、市場管理、研發(fā)管理方面的專業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù)167。 公司目前有 20多名講師和咨詢顧問， 30多名培訓(xùn)顧問，在深圳和北京均設(shè)有辦公室167。 公司的核心理念： 專業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新167。 自 2023年以來，已經(jīng)為超過 2023家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)4Promoting Innovation?華成對企業(yè)核心價值鏈的理解5Promoting Innovation?課程清單（一）類別 序號 課 程 名 稱 課時研 發(fā)戰(zhàn) 略管理RDM001 研 發(fā) 管理 總 裁班－－如何打造有 競 爭力的研 發(fā) 管理體系（Promoting Innovation） 1天RDM002 技 術(shù)創(chuàng) 新和 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新管理（ Technology Innovation and Product Innovation） 2天RDM003 創(chuàng) 建市 場導(dǎo) 向的流程型研 發(fā)組織 （ Marketoriented Process Organization of RD） 1天RDM004 研 發(fā)變 革管理（ Change Management in RD） 1天RDM005 研 發(fā)戰(zhàn) 略管理（ Strategy Management in RD） 1天6Promoting Innovation?課程清單（二）類別 序號 課 程 名 稱 課時研 發(fā)業(yè)務(wù)管理RDM010 市 場驅(qū)動 的 產(chǎn) 品開 發(fā) 流程管理（ MarketDriven NPD Process Management） 2天RDM011 研 發(fā)項(xiàng) 目管理（ RD Project Management） 2天RDM012 軟 件 項(xiàng) 目管理（ Software Project Management ） 2天RDM013 研 發(fā)項(xiàng) 目 計(jì) 劃與控制（ RD Project Plan Control） 2天RDM014 產(chǎn) 品需求管理（ Requirements Management） 2天RDM015 產(chǎn) 品 測試 管理（ Testing） 2天RDM016 從 樣 品走向量 產(chǎn) （ Piloting） 2天RDM017 研 發(fā)質(zhì) 量管理（ RD Quality Management） 2天RDM018 模 擬 新 產(chǎn) 品開 發(fā) 管理 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 （ NPD Simulation） 35天RDM019 CMM/CMMI高 級實(shí)務(wù) （ CMM/CMMI ） 2天RDM020 研 發(fā)項(xiàng) 目的 組 合管理（ Managing Multiple Projects in RD） 2天RDM021 產(chǎn) 品平臺與共享模 塊 的建 設(shè) （ CBB） 2天RDM022 如何提升研 發(fā)組織 的能力（ How to upgrade Process Capability of RD） 2天RDM024 新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理（ ProcessProject Management） 2天7Promoting Innovation?課程清單（三）類別 序號 課 程 名 稱 課時研 發(fā)支撐管理RDM051 研 發(fā) 人 員 的考核與激勵（ RD Performance Management） 2天RDM052 成功的 產(chǎn) 品 經(jīng) 理（ Success Product Manager ） 2天RDM053 研 發(fā) 人 員職業(yè) 素養(yǎng)（ RD Excellent Employee） 2天RDM054 研 發(fā) 知 識產(chǎn)權(quán) 管理（ Intellectual Property Management） 2天RDM055 研 發(fā)財(cái)經(jīng) 與成本管理（ Finance and Cost Management） 1天RDM056 從技 術(shù) 走向管理－－研 發(fā)經(jīng) 理的 領(lǐng)導(dǎo) 力與 執(zhí) 行力（ The Leadership and Executive of RD Manager） 2天RDM057 研 發(fā) 溝通管理（ Communication Management of RD） 2天RDM058 研 發(fā) 人 員 的培養(yǎng)與 職業(yè) 生涯 規(guī) 劃（ Training and Career Path of RD Employee） 2天RDM059 研 發(fā) 與技 術(shù) 人 員 核心管理技能提升（ Upgrade Core Management Skills of RD Employee） 2天8Promoting Innovation?課程清單（四）類別 序號 課 程 名 稱 課時市 場管理MM001 產(chǎn) 品市 場 管理（ Product Marketing Management） 2天MM002 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃與路 標(biāo) 管理（ Product Strategy and RoadMap　 Management） 2天MM003 新 產(chǎn) 品的上市與行 銷 管理（ Product Launch and Marketing Management） 2天MM004 產(chǎn) 品售前支持與管理（ Product PreSale Management） 2天研 發(fā)IT管理IT001 研 發(fā) IT規(guī) 劃和 實(shí) 施策略（ IT Strategy and Plan of RD） 2天IT002 產(chǎn) 品數(shù)據(jù)管理（ PDM： Product Data Management） 2天IT003 研 發(fā) IT架構(gòu) 設(shè)計(jì) （ RD IT Architecture） 2天單元一、案例分析10Promoting Innovation?目　　錄2. 研發(fā)人員的市場意識保密意識的流程意識計(jì)劃意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識團(tuán)隊(duì)意識責(zé)任意識的成本意識1. 案例分析11Promoting Innovation?討論167。 研發(fā)人員有哪些特點(diǎn)，總結(jié) 57條；167。 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表。12Promoting Innovation?研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型社會角色、價值觀自我形象品質(zhì)動機(jī)技能知識13Promoting Innovation?研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求1. 成就導(dǎo)向2. 演繹思維3. 歸納思維4. 服務(wù)精神5. 培養(yǎng)人才6. 堅(jiān)韌性每一種素質(zhì)均有可衡量的行為表現(xiàn)（一般可分幾個等級）7. 靈活性8. 影響能力9. 學(xué)習(xí)能力直能力識精神立能力精神14Promoting Innovation?如何培養(yǎng)研發(fā)人員的這些素質(zhì)167。 業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向－－ 優(yōu)秀的公司和優(yōu)秀的員工167。 業(yè)績評估－－ 員工只會作你監(jiān)控和考核的，不會作你期望的167。 關(guān)鍵事件考核－－ 抓典型，以點(diǎn)帶面，整體突破167。 案例的總結(jié)和學(xué)習(xí)－－ 失敗是成功之母167。 公司知識庫的整理－－ “顏淵不二過 ”15Promoting Innovation?Quick Wins單元二、研發(fā)人員的市場意識17Promoting Innovation?目　　錄2. 研發(fā)人員的市場意識保密意識的流程意識計(jì)劃意識質(zhì)量意識創(chuàng)新意識團(tuán)隊(duì)意識責(zé)任意識的成本意識1. 案例分析18Promoting Innovation?研發(fā)與市場哪個重要？167。 討論：研發(fā)與市場哪個重要？為什么？167。 作為一名研發(fā)人員是否喜歡市場需求的不斷變化？19Promoting Innovation?什么是市場意識？167。 市場意識是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺的思想境界，它要求每位員工在自己的工作崗位上時刻以用戶需求 為自己的行為準(zhǔn)則，并以最大限度地滿足市場需求和獲取利潤為自己的工作目標(biāo) 20Promoting Innovation?研發(fā)人員的市場意識如何體現(xiàn)167。 研發(fā)人員在產(chǎn)品立項(xiàng)、開發(fā)、投放市場和售后服務(wù)過程中要經(jīng)常注意自己市場意識的培養(yǎng)，處理好與用戶、市場部門、售后服務(wù)部門的關(guān)系167。 研發(fā)人員的市場意識體現(xiàn)在哪些方面？216。需求調(diào)研、客戶拜訪、投標(biāo)應(yīng)答、技術(shù)支持216。展覽、技術(shù)研討會、競爭對手的市場信息21Promoting Innovation?什么是市場驅(qū)動？167。 市場驅(qū)動是不是市場部說了算？167。 市場驅(qū)動是不是市場部的人說了算？167。 如何抓住市場的源頭？216。“足球中場的概念 ”－－ 》 Marketing的設(shè)立、產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)立216。研發(fā)和市場如何貫通？－－ 》 業(yè)務(wù)流程和價值鏈22Promoting Innovation?如何關(guān)注客戶需求？167。 關(guān)注客戶需求216。$APPEALS 167。 如何快速響應(yīng)市場需求的變化 216。構(gòu)建一個以市場為導(dǎo)向的研發(fā)管理體系－－ 市場管理流程216。將市場意識內(nèi)化為研發(fā)員工具體的行為 NPD管理體系23Promoting Innovation?收集市場需求的 12種方法直接方法 間接方法與開發(fā)相關(guān)的 與支持相關(guān)的 其他方法?客戶建議團(tuán)隊(duì)?公司決策中心?客戶簡報(bào)?研發(fā)高層交流?解決方案團(tuán)隊(duì)?標(biāo)桿管理?產(chǎn)品試用?售后服務(wù)高層交流?現(xiàn)場支持?服務(wù)熱線 800?各種會議?客戶滿意度調(diào)查收集客