服裝終端店鋪管理(已修改)
2025-02-16 12:44 本頁面
【正文】 終端店鋪管理 我們參加培訓的終極目標是？ ? 提高店鋪工作效率？ ? 改善店鋪整體形象？ ? 規(guī)范店鋪日常流程？ ? 優(yōu)化店鋪服務質量？ ? 增強團隊協(xié)作能力？ ? …… 提高店鋪業(yè)績， 完成銷售目標。 Page 3 本次培訓的兩大模塊 店長：是管理者，傳達者，執(zhí)行者。 導購：是讓產品增值者 、 顧客滿足者。 Page 4 店長篇 店長的工作職責 店長所應具備的能力 店長的店鋪管理 你所欠缺的是什么？本節(jié)課能為你帶來什么？ ? “有了目標，內心的力量才會找到方向， 茫無目標的飄蕩終歸會迷路，你內心 那座無價的金礦，也終因不開采而與 平凡的塵土一樣”。 店長篇 — — 如何做好一名優(yōu)秀店長 角色定位 ? 店長的工作職責 承擔的職責 日常工作重點 貨品管理 ? 店長的店鋪管理 人員管理 賣場管理 店長是店鋪的 ? 店長具備的能力 靈魂 店長所應具備 的個人魅力 店長的工作職責 — 店長角色定位 一 個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。 店長是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者，是企業(yè)產品的代言人，是店鋪的核心。 有許多店長對自己的角色是家長。要操心這個家所有的問題，方方面面任何一個細節(jié)都要考慮到位。 店長是一名優(yōu)秀的導演，導一部好劇給顧客看。 更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，不斷變化的貨品成了故事素材。店長將這些組織成吸引人的故事，講給顧客。 因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合地、科學的地分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經營方針，執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 店長所應承擔的 11項工作職責 ? 遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司 達的各項經營指標。 ?負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督、考核導購人員的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并對新員工進行培訓。 ?負責盤點和賬薄制作，保證商品交接的準確無誤。 ?負責店鋪內貨品補齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰。 ?理解品牌的經營方針，依據品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。 ?協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。 ?協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。 ?定時按要求提供周圍店鋪及品牌在商場的公關推廣活動。 ?了解周圍店鋪及品牌的銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。 ?激發(fā)導購人員工作熱情，調節(jié)
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