【正文】 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 1 頁(yè) 江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 家校通短信業(yè)務(wù)合作管理辦法 江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 二零零五年七月二十七日 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 2 頁(yè) 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法 序言 根據(jù)江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江蘇移動(dòng)”）進(jìn)一步加強(qiáng)“家校通”業(yè)務(wù)管理的要求，為規(guī)范家校通服務(wù)提供商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合作伙伴）的行為，保證各合作伙伴在公平、公開(kāi)、公正的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，為用戶(hù)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)，保障移動(dòng)用戶(hù)的合法權(quán)益，確保江蘇移動(dòng)“家校通”業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，特制定本管理辦法。 第一章：總則 1. 家校通是江蘇移動(dòng)向廣大移動(dòng) 用戶(hù)提供教育應(yīng)用業(yè)務(wù)的統(tǒng)一品牌。家校通接入和管理平臺(tái)是江蘇移動(dòng)建立的基于“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的應(yīng)用和管理平臺(tái)，旨在為合作伙伴提供便捷的家校通業(yè)務(wù)開(kāi)展的服務(wù)環(huán)境。 2. 家校通平臺(tái)的建立是為了維護(hù)家校通業(yè)務(wù)市場(chǎng)秩序、提高家校通業(yè)務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)家校通業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，江蘇移動(dòng)特制定本實(shí)施辦法，以便各合作伙伴遵守。 3. 本辦法適用于所有由江蘇移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 (包括各地市公司 )受理，通過(guò)家校通平臺(tái)接入開(kāi)展業(yè)務(wù)的合作伙伴。 4. 本辦法將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要適時(shí)進(jìn)行修改，其修改權(quán)和解釋權(quán)屬于江蘇移動(dòng)。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 3 頁(yè) 第二章：合作原則 5. 江蘇移動(dòng)與擁有相關(guān)資質(zhì)許可的 合作伙伴在不違反法律、法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理政策的基礎(chǔ)上，就共同推進(jìn)江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)進(jìn)行公平合作。 6. 江蘇移動(dòng)將與優(yōu)秀合作伙伴建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，戰(zhàn)略合作伙伴將享受江蘇移動(dòng)所提供的多種幫助和支持。 7. 江蘇移動(dòng)向合作伙伴提供家校通接入和管理平臺(tái)，并根據(jù)與合作伙伴簽訂的合作協(xié)議，利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，向客戶(hù)提供有償信息服務(wù)。 8. 合作伙伴利用江蘇移動(dòng)的家校通接入管理平臺(tái)，向注冊(cè)用戶(hù)提供各類(lèi)家校通服務(wù)信息 ,并保證信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性與合法性。 9. 江蘇移動(dòng)與合作伙伴雙方本著誠(chéng)實(shí)、守信、合作共贏的原則，共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙 方簽訂的合作協(xié)議，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 第三章：業(yè)務(wù)描述 10. 家校通接入平臺(tái)是江蘇移動(dòng)建立的，為使合作伙伴能夠方便的開(kāi)展家校通業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用和管理平臺(tái)，可以將家校聯(lián)系的內(nèi)容通過(guò)該平臺(tái)以短信的方式發(fā)布到用戶(hù)終端上。 11. 家校通業(yè)務(wù)面向客戶(hù)提供四項(xiàng)業(yè)務(wù)：家?；?dòng)、平安短信、親情電話、家長(zhǎng)網(wǎng)校。根據(jù)其開(kāi)展形式，家校通業(yè)務(wù)分為：通知類(lèi)業(yè)務(wù)、查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)、互動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。各類(lèi)業(yè)務(wù)將視系統(tǒng)的升級(jí)和市場(chǎng)情況而分階段提供。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 4 頁(yè) 12. 家校通業(yè)務(wù)面向家長(zhǎng)提供的信息類(lèi)型有：家長(zhǎng)通知（家長(zhǎng)會(huì)、講座、繳費(fèi)）、考勤信息、教師評(píng)語(yǔ)、成 績(jī)信息、學(xué)生作業(yè)、課程及變更通知、在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。 13. 家校通系統(tǒng)向?qū)W校提供的信息服務(wù)有：學(xué)校的課程安排、教務(wù)通知、會(huì)議通知等通知類(lèi)信息。 14. 合作申請(qǐng)受理方式：合作伙伴可向有業(yè)務(wù)發(fā)展需求的江蘇移動(dòng)各分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分公司”）或直接向江蘇移動(dòng)申請(qǐng)開(kāi)展家校通服務(wù)，分公司向江蘇移動(dòng)進(jìn)行合作伙伴的推薦。由于家校通業(yè)務(wù)自身的特殊性，江蘇移動(dòng)原則上采用定期招標(biāo)的方式引入合作伙伴，江蘇移動(dòng)各分公司為家校通業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)受理點(diǎn)、合作收入結(jié)算點(diǎn)；江蘇移動(dòng)為網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)。 第四章：雙方定位 15. 江蘇移動(dòng)的定位：“移動(dòng)門(mén)戶(hù) + 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供商 + 教育行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供商”： (1)、為合作伙伴提供公平、高質(zhì)的移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源（包括網(wǎng)絡(luò) ID 資源），網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源的所有權(quán)和使用權(quán)歸江蘇移動(dòng)； (2)、為合作伙伴提供有償?shù)拇?jì)費(fèi)代收費(fèi)服務(wù)； (3)、為合作伙伴提供統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的教育行業(yè)家校通業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)； (4)、 和合作伙伴共同 負(fù)責(zé)教育局系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣工作； 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 5 頁(yè) (5)、輔助代理商完成一定的客服工作； 16. 合作伙伴定位： (1)、向客戶(hù)提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)； (2)、負(fù)責(zé)進(jìn)行教育行業(yè)增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣； (3)、負(fù)責(zé)校園的業(yè)務(wù)開(kāi)展 所需的設(shè)備投資和安裝維護(hù)； (4)、發(fā)揮渠道的作用，進(jìn)行江蘇移動(dòng)其它業(yè)務(wù)的推廣； 第五章：商務(wù)合作模式 17. 資費(fèi)結(jié)構(gòu)：家校通短信業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)由通信費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)兩部分組成。 a) 通信費(fèi)：客戶(hù)使用通信網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的費(fèi)用，短信現(xiàn)階段為 元 /條； b) 信息服務(wù)費(fèi)：客戶(hù)使用江蘇移動(dòng)提供的家校通服務(wù)或其他增值服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由江蘇移動(dòng)統(tǒng)一制定。 18. 通信費(fèi)收入分配：江蘇移動(dòng)完全享有由于客戶(hù)使用通信通道引起的通信費(fèi)。 a) 家校通上行通信費(fèi)：客戶(hù)按現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付； b) 家校通業(yè)務(wù)下行通信費(fèi)：在優(yōu)惠的不均衡量的范圍內(nèi)，移 動(dòng)公司免收合作伙伴下行不均衡通信費(fèi)，也不再向客戶(hù)收取通信費(fèi)，超過(guò)優(yōu)惠的范圍，將對(duì)超出部分收取不均衡通信費(fèi)。 江蘇移動(dòng)家校通業(yè)務(wù)合作管理辦法（ 暫行 ） 第 6 頁(yè) c) 不均衡量的優(yōu)惠方案：在每月每位注冊(cè)用戶(hù)下行不超過(guò) 50條的情況下，合作伙伴享受移動(dòng)公司免收不均衡通信費(fèi)的優(yōu)惠；超過(guò) 50 條后，移動(dòng)將對(duì)超出部分按照 元 /條的價(jià)格收取不均衡通信費(fèi)。 19. 家校通合作伙伴信息費(fèi)收入分成模式： 業(yè)務(wù)開(kāi)展第一年，按照如下模式進(jìn)行信息費(fèi)的分成，一年后分成比例將按照業(yè)務(wù)和市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整。 a) 家校通合作伙伴獲得信息服務(wù)費(fèi)不高于 60%； b) 江蘇移動(dòng)獲得代收信息服務(wù)費(fèi)的 40%作為代收勞務(wù)費(fèi) 。 20. 家校通親情電話業(yè)務(wù)收入分成模式： 親情電話需要終端設(shè)備的投資，根據(jù)終端投資情況的不同，各分公司可參照移動(dòng)公話 自行制定分成模式，省公司出具按地市、按代理商的業(yè)務(wù)收