【概念生產(chǎn)運作管理者所需的技能】(已修改)
2025-01-29 01:15 本頁面
【正文】 第一章 基本概念 ? 第一節(jié) 生產(chǎn)運作管理 ? 第二節(jié) 生產(chǎn)運作的分類 ? 第三節(jié) 生產(chǎn)運作管理所面臨的問題 ? 第四節(jié) 生產(chǎn)運作管理的歷史發(fā)展 ? 第五節(jié) 當前生產(chǎn)運作管理面臨的形勢及發(fā)展趨勢 第一節(jié) 生產(chǎn)運作管理 一 、 生產(chǎn)運作概念的發(fā)展 1. 社會組織 環(huán)境約束（ 經(jīng)濟、政治、社會、法律、市場） 輸入 社會組織 輸出 （原材料、能源、信息） （產(chǎn)品、服務(wù) ） 資源支撐（人、財、物、技術(shù)） 圖 1 1 社會組織及其外部約束 2. 服務(wù)業(yè)的興起 ?前工業(yè)社會 ?人們主要從事農(nóng)業(yè)和采掘業(yè) ?實質(zhì)是從自然界直接獲取所需的物品 ?動力來自人力和獸力 ?主要活動是同自然界打交道 ?工業(yè)社會 ?人們主要從事制造業(yè)，生產(chǎn)自然界沒有的物品 ?動力來自蒸汽和電力 ?分工是工業(yè)社會組織生產(chǎn)活動的基本原則 ?主要活動是同經(jīng)過加工的物品打交道 服務(wù)業(yè)的興起 (續(xù) ) ?后工業(yè)社會 ? 人們主要從事服務(wù)業(yè)，其實質(zhì)是提供各種各樣的服務(wù) ?信息成為關(guān)鍵資源 ?生活質(zhì)量由保健、教育和消遣來衡量 ?主要活動是人們之間的交往 服務(wù)業(yè)的興起 (續(xù) ) ?服務(wù)業(yè)一般包括五個方面的活動 ? 業(yè)務(wù)服務(wù)：如咨詢、財務(wù)金融、銀行、房地產(chǎn)等； ? 貿(mào)易服務(wù)：零售、維修等； ?基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：交通運輸、通訊等； ?社會服務(wù)：餐館、旅店、保健等； ?公共服務(wù)：教育、公用事業(yè)、政府等。 ?服務(wù)業(yè)的興起是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，也是社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的一個重要標志。 3. 生產(chǎn)概念的擴展 ? 服務(wù)業(yè)的興起，使生產(chǎn)的概念得到延伸和擴展 ? 按照馬克思主義的觀點，生產(chǎn)是以一定生產(chǎn)關(guān)系聯(lián)系起來的人們利用勞動資料，改變勞動對象，以適合人們需要的過程 ? 創(chuàng)造財富的過程 ? 從一般意義上講，我們可以給生產(chǎn)下這樣一個定義：生產(chǎn)是一切社會組織將對它的輸入轉(zhuǎn)化增值為輸出的過程 生產(chǎn)概念的擴展 (續(xù) ) 輸入：原材料、勞動 輸出：產(chǎn)品 力、資金、信 轉(zhuǎn)化過程 服務(wù) 息、能源 反饋 反饋 控制 反饋 圖 1 2 輸入轉(zhuǎn)化增值為輸出的過程 輸入、轉(zhuǎn)化和輸出與社會組織的三項基本活動 ─ 一供應(yīng)、生產(chǎn)運作和銷售相對應(yīng)。表 11列出了幾種典型的社會組織的輸入、轉(zhuǎn)化和輸出的內(nèi)容。 表 1 1 典型社會組織的輸入、轉(zhuǎn)化和輸出 社會組織 主要輸入 轉(zhuǎn)化的內(nèi)容 主要輸出 工廠 原材料 加工制造 產(chǎn)品 運輸公司 產(chǎn)地的物資 位移 銷地的物資 修理站 損壞的機器 修理 修復的機器 醫(yī)院 病人 診斷與治療 恢復健康的人 大學 高中畢業(yè)生 教學 高級專門人才 咨詢公司 情況、問題 咨詢 建議、辦法、方案 二、生產(chǎn)運作系統(tǒng) ? 生產(chǎn)運作系統(tǒng)是由人和機器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機整體。 ? 生產(chǎn)運作系統(tǒng)是人的組織、物的配置和資金運籌的協(xié)調(diào)運作的統(tǒng)一體。 ? 生產(chǎn)運作系統(tǒng)是由人設(shè)計建造的。它可以按照需要進行構(gòu)造和重構(gòu)，使它能夠適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。 三、三項基本職能 ?生產(chǎn) ?理財 ?營銷 ?三項基本職能相互依存 四、生產(chǎn)運作管理的目標和基本內(nèi)容 ?高效、低耗、靈活、準時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和/或提供滿意服務(wù) 生產(chǎn)運作管理是對生產(chǎn)運作系統(tǒng)的設(shè)計、運行與維護過程的管理，它包括對生產(chǎn)運作活動進行計劃、組織與控制。 五、生產(chǎn)運作管理者所需的技能 ?技術(shù)技能 專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù) ?行為技能 處理人際關(guān)系的 能力，激勵能力，組織協(xié)調(diào)能力 第二節(jié) 生產(chǎn)運作的
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1