【正文】 團隊精神團隊精神 及及 忠誠度忠誠度溫州市維日康生物科技有限公司員工培訓(xùn)之 ——V1—— 主講：林禎樂 2023313 Page 2一級目錄忠誠度團隊精神 Page 3為什么要特別講這一課？ 為什么日常工作中會經(jīng)常出現(xiàn)的工作差錯，生產(chǎn)事故呢 ? 這個問題是值得我們深思的。? 是工藝流程或者工作太復(fù)雜？? 員工技能懸殊太大？? 工序安排不合理？? 組長是新來的？? 還是準備工作沒有做到位？ 其實，找理由大家都能列出很多來，總是把責(zé)任推諉給別人，卻不愿意從自身角度去考慮問題。 Page 4團隊精神二級目錄團隊的力量與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。為什么人多力量卻不一定大 為什么 “ 三個和尚沒水吃？ ”如何理解團隊精神團隊精神是什么？怎樣才算是具備團隊精神落實到行動處，具體該怎么做？ Page 5積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。 Page 6（一）團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團！ 螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。恐怖的 螞蟻軍團 Page 7（一）團隊的力量 但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是 一個團隊對一個單人的勝利 。 兩千多年前的 楚漢相爭 ， 項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團 。 Page 8（一）團隊的力量 比爾蓋茨講， “ 大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功 ” 。團隊能夠完成個人所不能完成的任務(wù)。 聯(lián)想提出的口號赫然是 “ 打造虎狼之師” ，它塑造的員工是既要像獸中之王老虎那樣 擁 有 “ 以一當十 ” 的王者風(fēng)范、英雄氣概、雄厚實力，又要有像群狼那樣分工合作，精誠團結(jié)的 “ 以十當一 ” 的精神，每個人知道自己在團隊中的位置和作用，把個人目標與團隊共同目標合二為一。而這，正是聯(lián)想能夠做大做強的原因之一。 21世紀 的 舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代 。 Page 9（二）為什么人多力量卻不一定大？ 德國科學(xué)家瑞格爾曼的 拉繩實驗 ：參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為 一人、二人、三人和八人 。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的 95%；三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的 85％ ；而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的 49％ 。 可見： 在群體組織中，并不必然得出 1+12的結(jié)果， 而是 1+1＜ 2 有句話 說 “ 人多力量大 ” ?？蛇@個實驗 說明了什么？ Page 10（二）為什么人多力量卻不一定大？ 華盛頓合作規(guī)律說的是： 一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日 。多少有點類似于我們 “ 三個和尚 ” 的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞 。 這種團隊協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為 邦尼人力定律 。 Page 11（二）為什么人多力量卻不一定大？ 因此，團隊的成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的 團隊合作能力， 這種合作能力，有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。 我們的社會太強調(diào)英雄，總在強調(diào) “ 以一當十 ” 。 “ 以一當十 ” 并不難，但是，難的是 “以十當一 ” 。 “ 以一當十 ” 只要最大程度地發(fā)揮一個人的潛力就行了。而 “ 以十當一 ” 則不同，它 需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。 Page 12（二）為什么人多力量卻不一定大？ 缺乏 “ 團隊精神 ” 的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有 “ 團隊精神 ” 。一個人沒有團隊精神將難成大事， 一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。 然而，在 我們傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說 管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多 。 那么，如何避免內(nèi)耗過多呢？從制度層面來講，就是要 簡潔有效的制度 、 通暢完善的流程 以及 公平激勵的考核規(guī)則 ，而從文化層面來講，就是要 樹立團隊精神 。 Page 13（三）如何理解團隊精神？【案例】 某公司用高薪從人才市場招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小喬，半年多來，小喬在工作中表現(xiàn)突出，技術(shù)能力得到了大家的認可，每次均能夠保證質(zhì)量地完成項目任務(wù)。在別人手中的難點問題，只要到了小喬那里 都能 迎刃而解。公司對小喬的專業(yè)能力非常滿意，有意提升他為項目主管。然而，在考察中公司發(fā)現(xiàn)，小喬除了完成自己的項目任務(wù)外，從不關(guān)心其他事情；且對自己的技術(shù)保密， 很少為別人答疑； 對分配的任務(wù)有時也是挑三揀四，若 臨時額外追加工作，便表露出非常不樂意的態(tài)度。 另外，他從來都是以各種借口 拒不參加公司舉辦的各種集體活動。 如此不具備團隊精神的員工，顯然不適宜當主管。 Page 14（三）如何理解團隊精神？ 【 觀點 】 如果我們追求簡單，一位資深人力資源專家說： 團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。 從上述這個故事中，我們大致總結(jié)，所謂 團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 另外，對團隊精神的進一步理解，我們闡述如下：216。 團隊精神的基礎(chǔ)： 尊重個人的興趣和成就。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標 （如右圖，呵呵）。216。 團隊精神的核心： 協(xié)同合作。216。 團隊精神的最高境界： 全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。 Page 15（四）怎樣才算是具備團隊精神？1團結(jié)互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2三級目錄 Page 16（四）怎樣才算是具備團隊精神？ ① 團結(jié)互助，精誠合作一排籬笆三個樁一個好漢三個幫 簡單地說，凝成團隊的行動就是 合作 ，如前所述，團隊精神的核心實際上就是 合作的精神。 可以 說，合作關(guān)系到每個人的 生存之道 ，有著至關(guān)重要的作用。四級目錄 Page 17（四）怎樣才算是具備團隊精神？ ① 團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在 在動物世界，即使 兇殘的鱷魚也有合作伙伴 。 古希臘歷史學(xué)家希羅多德在奧博斯城的鱷魚神廟發(fā)現(xiàn)大理石水池中的 鱷魚 在飽食后常張著大嘴，任憑一種 灰色的小鳥 在那里啄食剔牙。所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚，只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處。鱷魚從不傷害這種小鳥，因為它需要小鳥的幫助 ，它需要 小鳥飛到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐爛的殘留物，這使 它 感到很舒服。 這種灰色的小鳥叫 “ 燕千鳥 ” ，又稱 “ 牙簽鳥 ” ，它們既是鱷魚的牙科大夫和口腔保健醫(yī)生，又是鱷魚的忠誠衛(wèi)士，只要一有動靜，它們就會一哄而散，使正在打瞌睡的鱷魚猛醒過來，做好應(yīng)變的準備。 Page 18（四）怎樣才算是具備團隊精神？ ① 團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在自己有沒有團隊合作的精神 ？是每個人都要叩問自己的。 今天，個人英雄主義的年代一去不復(fù)返，現(xiàn)代社會更需要合作， 合作是生存之道 。 你是獨立的個體，你有獨立的人格，獨立的品性，獨立的人生旅程，但 你不可能獨立地生活，更不可能獨立地成就人生夢想。 Page 19（四）怎樣才算是具備團隊精神？ ① 團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【 點評 】 相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明， 合作的背后意味著雙贏或多贏。 能夠把一個人的贏，