3-現(xiàn)代營銷學(xué)-營銷環(huán)境分析(已修改)
2025-01-22 11:54 本頁面
【正文】 1 第三章 營銷環(huán)境分析 上海理工大學(xué) 管理學(xué)院 紀(jì)漢霖 2 本章結(jié)構(gòu) 1. 營銷環(huán)境分析的目的和方法 2. 企業(yè)的微觀環(huán)境 3. 企業(yè)的宏觀環(huán)境 想想過去這些年消失（萎縮）的東西 ? 唱片店 ? 照相機(jī)膠卷產(chǎn)業(yè) ? 投幣式公用電話 ? 舊書店 ? 電話推銷 ? MP3播放器 3 環(huán)境在變 4 營銷環(huán)境的定義 ? 企業(yè)的營銷環(huán)境是指所有處于營銷管理職能之外、但對營銷管理活動，以及對促進(jìn)和保持營銷者與目標(biāo)客戶顧客之間良好關(guān)系有影響力的各種因素。 ? 營銷環(huán)境可分為 微觀 營銷環(huán)境和 宏觀 營銷環(huán)境。 ? 企業(yè)營銷活動的成敗在于 它是否適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境 。 5 4P理論－營銷管理的基本框架 企業(yè) 4P 政治法律環(huán)境社會文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 地理環(huán)境 競爭環(huán)境 …… 企業(yè)的內(nèi)部可控因素 企業(yè)的外部不可控因素 6 為什么要做營銷環(huán)境分析？ 尋 找 市 場 機(jī) 會 規(guī) 避 市 場 風(fēng) 險 ? 營銷管理者的任務(wù)： 抓住機(jī)會，克服威脅，以有利措施迎接市場上的挑戰(zhàn)。 7 營銷環(huán)境的變化速度 ? 穩(wěn)定的環(huán)境 水電煤 ? 緩慢變化的環(huán)境 房地產(chǎn)、政府公共事業(yè)、鐵路、 高速公路、郵政快遞 ? 急劇變化的環(huán)境 移動互聯(lián)、 IT、計(jì)算機(jī) 摩爾定律會失效嗎？ ? 1965年，英特爾聯(lián)合創(chuàng)始人戈登 摩爾 (Gordon Moore)預(yù)測，計(jì)算機(jī)芯片的處理能力 每兩年就會翻一番 。盡管已經(jīng)過去 40多年，摩爾定律仍然有效。 ? 研究人員的努力使得計(jì)算機(jī)尺寸越來越小，功能越來越強(qiáng)大。 “如果只使用一成不變的技術(shù)，一般來說肯定會遭遇極限。事實(shí)上，在過去的40年中，我們每 5或 7年就會對技術(shù)進(jìn)行大幅改動，因此芯片的處理能力是沒有上限的?！? 8 9 營銷環(huán)境分析的基本方法 SWOT分析 ? Strength(優(yōu)勢 ) ? Weakness(劣勢 ) ? Opportunity(機(jī)會 ) ? Threat(威脅 ) 課堂思考 ? 傳統(tǒng)的課堂授課方式 10 11 本章結(jié)構(gòu) 1. 營銷環(huán)境分析的目的和方法 2. 企業(yè)的微觀環(huán)境 3. 企業(yè)的宏觀環(huán)境 12 企業(yè)的微觀環(huán)境 供應(yīng)商 公眾 企業(yè) 顧客 競爭對手 營銷中介 13 供應(yīng)商 ? 指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營上所需資源
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