現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理與營銷策略(已修改)
2025-01-20 05:02 本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理 1 ? 建立一個(gè)知識(shí)理論體系 ? 建立一種思維去思考問題 ? 建立一份人文情感 目的 了解基礎(chǔ)知識(shí)和原理就不會(huì)犯低層次的錯(cuò)誤！ 2 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 中國企業(yè)面臨重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 3 1978—— 1992 權(quán)力主導(dǎo)型 1993—— 2023 市場主導(dǎo)型 2023—— 能力主導(dǎo)型 4 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 5 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 6 價(jià)格 —— 成本 —— 流程 —— 員工 —— 企業(yè)文化 價(jià)值鏈水平的全面提升導(dǎo)致質(zhì)量與服務(wù)的升級(jí) 做不了低成本戰(zhàn)略則做品牌或差異化戰(zhàn)略 價(jià)值鏈 7 研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù) 每個(gè)環(huán)節(jié)的成本下降 利潤最大化 8 細(xì)節(jié) 完美 造就 多做一點(diǎn) 多走一步 多贏一些 9 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理 1. 從物資短缺向物資過剩轉(zhuǎn)型 2. 從本土經(jīng)濟(jì)向國際化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 3. 從粗放型經(jīng)營向精約化經(jīng)營轉(zhuǎn)型 4. 從貼牌生產(chǎn)向自主型產(chǎn)權(quán)與品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型 5. 從人力成本向人力資本轉(zhuǎn)型 6. 從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型 7. 從制度管理向文化管理轉(zhuǎn)型 8. 從單一競爭向竟合聯(lián)盟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 10 現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理 第一講 市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企 業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新 11 一、市場營銷管理 市場營銷管理是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，研究 以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動(dòng) 及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用學(xué)科。 12 （一）經(jīng)營哲學(xué) 承認(rèn)并接受以消費(fèi)者需求為中心，進(jìn)行全部經(jīng)營活動(dòng)。 （二）管理過程 包括市場調(diào)查、目標(biāo)市場的選擇、營銷策略組合的策劃（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四方面策略）等管理決策。 13 經(jīng)營哲學(xué) 市場營銷觀念 管理過程 市場調(diào)研 市場細(xì)分 目標(biāo)市場選擇 市場定位 產(chǎn)品策略 促銷策略 定價(jià)策略 渠道策略 4Ps 14 二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 （一）生產(chǎn)觀念 以改進(jìn)、增加生產(chǎn)為中心的經(jīng)營觀念。 （二）推銷觀念 只要企業(yè)努力推銷什么產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者就會(huì)更多地購買什么產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營思想。 15 （三）市場營銷觀念 消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)就應(yīng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推銷什么產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營思想。 如果你今天不活在明天的話，那么明天你就活在過去！ 16 消費(fèi)者需求 （ 1）消費(fèi)者需求什么產(chǎn)品 產(chǎn)品 + 價(jià)值 消費(fèi)者基本上不會(huì)追求價(jià)廉物美的東西，消費(fèi)者追求的是顧客讓渡價(jià)值的最大化 17 （ 2）顧客讓渡價(jià)值＝購買總價(jià)值－購買總成本 產(chǎn)品價(jià)值 貨幣成本 服務(wù)價(jià)值 （理念） 時(shí)間成本 人員價(jià)值 精力成本 形象價(jià)值 18 ① 產(chǎn)品的價(jià)值必須要高 —— 質(zhì)量好 ② 包括當(dāng)初的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和承諾。顧客偏好的價(jià)值我們提供，不偏好的則免，否則造成浪費(fèi)。還要考慮顧客的可知感，因?yàn)轭櫩筒皇菍＜?，所以要用一些形象化、簡單化的方法去告訴顧客。（康佳電視） 營銷的過程就是對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)教育過程 19 ② 服務(wù)價(jià)值（理念） —— 提高附加值 顧客是上帝 —— 會(huì)引起顧客的尷尬（不發(fā)自內(nèi)心，只是形式，沒有靈魂） 到商場乘涼結(jié)果買車 亞細(xì)亞一角錢的風(fēng)波 顧客是家人 —— 也不行，只有真誠，沒有規(guī)范的形式 收銀員
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