企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)教材(ppt58頁)(已修改)
2025-01-19 11:07 本頁面
【正文】 企業(yè)管理學(xué) 授課教師： 合肥工業(yè)大學(xué) 2023年 8月 李一 第二章 計(jì)劃 計(jì)劃是管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，主要任務(wù)是根據(jù)具體管理對(duì)象的特點(diǎn)確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、制定分計(jì)劃、安排協(xié)調(diào)活動(dòng)。 本章內(nèi)容包括：計(jì)劃及其流程、計(jì)劃的類型及影響計(jì)劃的因素、計(jì)劃方法與技術(shù)、目標(biāo)管理。 第二章 計(jì)劃 —— 1. 計(jì)劃的概念 計(jì)劃：工作或行動(dòng)以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟 規(guī)劃：比較全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。 管理過程中的計(jì)劃有廣義和狹義之分。 狹義的計(jì)劃是計(jì)劃工作中計(jì)劃編制的結(jié)果。 主要內(nèi)容包括：在什么時(shí)間，由什么人，采取什么方法，去開展什么活動(dòng)以最終實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 計(jì)劃具有兩種特性： 一是嚴(yán)肅性 ， 即一旦計(jì)劃出臺(tái) ， 在條件不變或變化不大的情況下 ， 必須嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃； 二是靈活性 ， 即當(dāng)計(jì)劃條件發(fā)生較大變化時(shí) ， 必須調(diào)整計(jì)劃 ， 以適應(yīng)變化了的條件 。 廣義計(jì)劃是指人們編制計(jì)劃 、 執(zhí)行計(jì)劃以及檢查計(jì)劃執(zhí)行情況等一系列計(jì)劃管理工作 ， 簡(jiǎn)稱計(jì)劃工作 。 計(jì)劃工作是一項(xiàng)既廣泛又復(fù)雜的管理工作 ，它涉及組織的每一項(xiàng)活動(dòng) ， 需要很高的理論與技術(shù)水平 。 第二章 計(jì)劃 —— 2. 計(jì)劃的作用 （ 1）管理者進(jìn)行指揮的依據(jù) 管理者依據(jù)計(jì)劃向組織中的部門或人員分配任務(wù)，進(jìn)行授權(quán)和定責(zé)，組織人們按計(jì)劃開展活動(dòng)等。在這一過程中，管理者都依照計(jì)劃進(jìn)行指揮與協(xié)調(diào)。 （ 2）管理者實(shí)施控制的標(biāo)準(zhǔn) 管理者在計(jì)劃的實(shí)施過程中必須按照計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間和要求指標(biāo)，去對(duì)照檢查實(shí)際活動(dòng)結(jié)果與計(jì)劃規(guī)定目標(biāo)是否一致，如果存在偏差，管理者就必須采取控制措施去消除或減少差距，從而保證能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成計(jì)劃。 第二章 計(jì)劃 —— （ 3）提高效率與效益的途徑 在計(jì)劃編制過程中 ,有一項(xiàng)很重要的工作是進(jìn)行綜合平衡。其目的是要使未來組織活動(dòng)中的各個(gè)部門或個(gè)人的工作負(fù)荷與資源占有都能夠?qū)崿F(xiàn)均衡或基本均衡。它可以消除未來活動(dòng)中的許多重復(fù)、等待、沖突等各種無效活動(dòng)及其所帶來的浪費(fèi)。同時(shí)它還能實(shí)現(xiàn)資源的有效配置、活動(dòng)的合理安排，從而提高組織的工作效率。計(jì)劃可以從增產(chǎn)與節(jié)約兩方面給組織帶來效率和效益。 第二章 計(jì)劃 —— （ 4）降低不確定因素所造成的風(fēng)險(xiǎn)的手段 未來的情況是不斷變化的，計(jì)劃的編制者在編制計(jì)劃時(shí)通常必須要依據(jù)歷史和現(xiàn)狀信息對(duì)未來的變化作出預(yù)測(cè)與推斷，并根據(jù)這些預(yù)測(cè)與推斷制定出符合未來發(fā)展變化的計(jì)劃。計(jì)劃編制中的這些工作能夠大大地降低未來不確定性所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 （ 5）激勵(lì)人員工作熱情的方法 計(jì)劃通常包含目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間安排、行動(dòng)方案等。由于計(jì)劃中的目標(biāo)具有激勵(lì)人員士氣的作用，所以包含目標(biāo)在內(nèi)的計(jì)劃同樣具有激勵(lì)人員士氣的作用。 第二章 計(jì)劃 —— 計(jì)劃要發(fā)揮上述作用，就必須達(dá)到以下要求 : （ 1）目的性 計(jì)劃必須指出要達(dá)到什么目標(biāo)，解決什么問題，獲得什么成果等。為了突出計(jì)劃的目的性，要求計(jì)劃必須詳細(xì)給出計(jì)劃目標(biāo)。 （ 2）可行性 計(jì)劃必須切實(shí)可行：不損害國(guó)家與公眾利益；不觸犯國(guó)家法律；有必要的人、財(cái)、物等資源保障；有合適的市場(chǎng)與環(huán)境；有應(yīng)對(duì)各種變化的方案和措施等。 3. 計(jì)劃的基本要求 第二章 計(jì)劃 —— （ 3）先進(jìn)性 計(jì)劃必須具有先進(jìn)性，以引導(dǎo)組織發(fā)展、鼓舞士氣。 （ 4）科學(xué)性 制定計(jì)劃必須采用科學(xué)的方法；所制定的計(jì)劃必須具有科學(xué)性。 第二章 計(jì)劃 —— ．計(jì)劃流程 圖 計(jì)劃工作流程如圖 明 確 企 業(yè) 使 命 和 宗 旨估 量 機(jī) 會(huì) 確 立 目 標(biāo)擬 定 計(jì) 劃 方 案選 擇 確 定 計(jì) 劃 方 案制 定 派 生 計(jì) 劃第二章 計(jì)劃 —— 1. 明確企業(yè)使命 企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)宗旨是指企業(yè)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，成為什么性質(zhì)的企業(yè)。 企業(yè)使命和宗旨從總體上引導(dǎo)企業(yè)方向、發(fā)展道路，是企業(yè)制定計(jì)劃的前提和分配資源的依據(jù)。 第二章 計(jì)劃 —— 、 確定目標(biāo) （ 1） 當(dāng)前情況評(píng)估 對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì) （ Strength） 和劣勢(shì) （W e a k n e s s ） 、 面 臨的 外 部環(huán) 境 的機(jī) 會(huì) （Opportunity） 和威脅 （ Threat） 進(jìn)行分析 ， 即SWOT分析 ， 對(duì)內(nèi)部條件與外部環(huán)境作出基本判斷。 （ 2） 未來預(yù)測(cè) 制定計(jì)劃時(shí)不僅要對(duì)當(dāng)前情況進(jìn)行評(píng)估 ,而且還要對(duì)影響計(jì)劃的主要因素的變化趨勢(shì)做出預(yù)測(cè) 。 企業(yè)制定計(jì)劃一般要進(jìn)行以下幾種預(yù)測(cè)： 第二章 計(jì)劃 —— ① 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)
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