新品質(zhì)七大手法概述(已修改)
2025-01-17 16:44 本頁(yè)面
【正文】 本資料來(lái)源 QC 7 前 言 ? 當(dāng)前企業(yè)應(yīng)具備 品質(zhì) 意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、改善意識(shí)， 尋求自身工作的改善方法，在管理上應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方法和觀念，在全員努力之下來(lái)滿足顧客要求和社會(huì)要求。 ? 在品質(zhì)活動(dòng)中所採(cǎi)用的統(tǒng)計(jì)方法，即我們常講的 “ 品管七大手法 ” 和 “ 品管新七大手法 ” 。 第二章 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來(lái)源： v1972年日本科技聯(lián)盟 整理 出七個(gè)新手法； v1977年在日本開(kāi)始在企業(yè)中 推行 實(shí)施； v1978年由日本 水野滋 、 近藤良夫 教授召開(kāi)研討會(huì) 命名 爲(wèi) “品管新七大手法”； v1979年日本科技聯(lián)盟 正式公佈 品管新七大手法。 第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說(shuō) 品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： v關(guān)聯(lián)圖 —— 理清 複雜因素 間的關(guān)係； v系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地 尋求 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 手段 ； v親和圖 —— 從雜亂的語(yǔ)言資料中 汲取資訊 ； v矩陣圖 —— 多角度考察存在的問(wèn)題 ,變數(shù)關(guān)係 ； vPDPC法 —— 預(yù)測(cè) 設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的 障礙 和結(jié)果； v箭條圖 —— 合理制定 進(jìn)度計(jì)劃 ； v矩陣資料解析法 — 多變數(shù) 轉(zhuǎn)化 少變數(shù) 資料分析； 二、品管新七大手法淺說(shuō) ?品管新七大手法的特點(diǎn)： ■ 整理 語(yǔ)言資料 ； ■ 引發(fā)思考，有效 解決零亂問(wèn)題 ； ■ 充實(shí) 計(jì)劃 ； ■ 防止 遺漏 、 疏忽 ； ■ 使有關(guān) 人員瞭解 ； ■ 促使有關(guān)人員的 協(xié)助 ； ■ 確實(shí) 表達(dá)過(guò)程 。 第二章 品管新七大手法概述 v品管新七大手法在品管手法中的地位： ?並 不取代 品管七大手法； ?與品管七大手法 相輔相成 ； ?與品管七大手法的 差異 。 第二章 品管新七大手法概述 v兩種品管七大手法的區(qū)別 : ?兩種品管手法之間相輔相成； 品管七大手法 品管新七大手法 理性面 感性面 大量的 數(shù)據(jù) 資料 大量的語(yǔ)言資料 問(wèn)題發(fā)生後 的改善 問(wèn)題發(fā)生前 計(jì)劃、構(gòu)想 第三章 關(guān)聯(lián)圖 一、定義 : v就是把 關(guān)係複雜 而 相互糾纏 的問(wèn)題及其因素 ,用箭頭連接起來(lái)的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和專(zhuān)案的方法。 v 60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的 千住鎮(zhèn)雄 教授開(kāi)發(fā)出來(lái)的，正式的全名叫做 《 管理指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)分析 》 。 第三章 關(guān)聯(lián)圖 二、適用範(fàn)圍 : v 用於 紛繁複雜的因果 糾纏分析 v 用於 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 的掌握 v用於 市場(chǎng)調(diào)查 及 抱怨分析 v 用於 方針管理 的展開(kāi) 第三章 關(guān)聯(lián)圖 三、關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)： v適合整理 原因非常複雜 的問(wèn)題； v容易取得成員的 一致意見(jiàn) ； v從計(jì)劃階段一開(kāi)始就可以 廣闊的視野 透視問(wèn)題； v形式自由 ，有助於因素之間的連接和轉(zhuǎn)換； v可打破 先入爲(wèi)主 的觀念； 第三章 關(guān)聯(lián)圖 四、關(guān)聯(lián)圖類(lèi)型 : v多目的型 （兩個(gè)以上目的） ?單目的型 （單一目的） 問(wèn)題 1 3 2 4 5 6 問(wèn)題 問(wèn)題 1 2 3 4 5 6 問(wèn)題 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ?中央集中型（向外擴(kuò)散） ?單向彙集型（單向順延） 1 3 2 4 5 6 問(wèn)題 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 問(wèn)題 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ?應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用） A 部門(mén) B 部門(mén) C 部門(mén) D 部門(mén)工程 1工程 2工程 3工程 4活動(dòng)要項(xiàng) 135 642798手段 4手段 1手段 5手段 6手段 2手段 7手段 8手段 3 手段 9手段 10目的要因 172345689第三章 關(guān)聯(lián)圖 五、關(guān)聯(lián)圖做法： v決定題目 —以標(biāo)記 寫(xiě)出主題 ； v 小組組成 —集合 有關(guān)部門(mén)人員 組成小組 ； v資料收集 —運(yùn)用腦力激蕩 ， 尋找原因 ； v 用 簡(jiǎn)明 通俗的 語(yǔ)言作 卡片 ； v 連接因果關(guān)係 製作關(guān)聯(lián)圖 ； v 修正圖形 — 討論不足 ， 修改箭頭； v 找出 重要專(zhuān)案 、 原因 並以標(biāo)記區(qū)別； v 形成文章 — 整理成文章 使別人易懂； v 提出改善 對(duì)策 ； 第三章 關(guān)聯(lián)圖 六、判別方法 : v箭頭 只進(jìn)不出 是 問(wèn)題 ； v箭頭 只出不進(jìn) 是 主因 ； v箭頭 有進(jìn)有出 是中間因素； v出多於進(jìn)的 中間因素 是關(guān)鍵中間因素； 主要因素 中間因素 問(wèn)題 第三章 關(guān)聯(lián)圖 七、實(shí)例 某車(chē)間照明耗電量大 ,QCC小組針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。 照明耗電大 管理不嚴(yán) 亂 蓋 房 亂 接 燈 用一亮八 燈 頭 多 光 線 暗 廠 房 低 開(kāi)關(guān)集中控制 檢 查 差 節(jié)電意識(shí)差 長(zhǎng) 明 燈 缺乏節(jié)電教育 責(zé)任不明 第三章 關(guān)聯(lián)圖 八、注意事項(xiàng) v要針對(duì) 複雜 的因果關(guān)係； v原因查找從 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè) 等方 面考慮； v針對(duì)找到的原因排序時(shí)適當(dāng) 調(diào)換位置 ； v中間 關(guān)鍵因素 也要作爲(wèi)主因?qū)Υ? 第三
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1