戰(zhàn)略性計(jì)劃培訓(xùn)課件(已修改)
2025-01-12 14:03 本頁(yè)面
【正文】 1 第六章 戰(zhàn)略性計(jì)劃 遠(yuǎn)景和 使命陳述 業(yè)績(jī)度 量與評(píng)價(jià) 戰(zhàn)術(shù)選擇 戰(zhàn)略選擇 配置資源 環(huán)境分析 反饋 作戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 戰(zhàn)略性計(jì)劃 圖 61 從戰(zhàn)略性計(jì)劃到戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 戰(zhàn)略性計(jì)劃：是指應(yīng)用于整個(gè)組織的，為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期（通常為 5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。 戰(zhàn)略性計(jì)劃在任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)將來(lái)會(huì)成為什么樣子。 第一節(jié) 組織的遠(yuǎn)景和使命陳述 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇 內(nèi)容 第一節(jié) 遠(yuǎn)景和使命陳述 遠(yuǎn)景和使命陳述（ Vision Mission Statement）回答的是 “ 我們想成為什么和我們的使命是什么？ ” 遠(yuǎn)景和使命陳述有兩個(gè)主要部分 核心意識(shí)形態(tài) ：核心價(jià)值觀和核心目標(biāo) 遠(yuǎn)景展望 ： 10—30年的宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)；生動(dòng)逼真的描述 遠(yuǎn)景和使命陳述應(yīng)該生動(dòng)活潑、言簡(jiǎn)意賅、富有意義和鼓舞性。 一、核心價(jià)值觀（企業(yè)哲學(xué)） 核心價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念、和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。 長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性 核心價(jià)值觀 Merck公司 ? 誠(chéng)實(shí)與正直 ? 共同的社會(huì)責(zé)任 ? 基于科學(xué)的創(chuàng)新，而不是模仿 ? 公司各項(xiàng)工作的絕對(duì)優(yōu)勢(shì) ? 利潤(rùn)，但是利潤(rùn)應(yīng)來(lái)自有益于人類的工作 ? Sony公司 ? 弘揚(yáng)日本文化，提高國(guó)家地位 ? 作為開(kāi)拓者，不模仿別人，努力做看似不可能的事情 ? 尊重和鼓勵(lì)每個(gè)人的才能和創(chuàng)造力 ? Walt Disney公司 ? 不許悲觀失望 ? 弘揚(yáng)和宣傳健康向上的美國(guó)文化 ? 創(chuàng)新，夢(mèng)想，想象 ? 對(duì)工作充滿熱情，細(xì)致入微，持之以恒 ? 永遠(yuǎn)保持迪斯尼公司的神奇形象 二、核心目標(biāo)（企業(yè)宗旨） 核心目標(biāo)是企業(yè)存在的理由或目的，不是具體的目標(biāo)或公司戰(zhàn)略。它是指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。 指導(dǎo)和激勵(lì)作用 核心目標(biāo) ? Merck公司 ? 我們的工作是維持和改善人類的生活 ? Sony公司 ? 享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的真正樂(lè)趣 ? Walt Disney公司 ? 給千百萬(wàn)人帶來(lái)快樂(lè) 三、 1030年的宏偉的、大膽的、有難度的目標(biāo) ?Merck公司 – 進(jìn)行大規(guī)模的研究與發(fā)展工作，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成為世界杰出的制藥公司 ?Sony公司 – 成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一種袖珍晶體管收音機(jī)（ 1950年代） ?Walt Disney公司 – 建造迪斯尼樂(lè)園 ——根據(jù)我們的想象，而不是根據(jù)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（ 1960） 四、生動(dòng)逼真的描述 確立了核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)以及宏偉、大膽、有難度的遠(yuǎn)大目標(biāo)后，要想使組織的核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)等對(duì)組織成員產(chǎn)生激勵(lì)作用，就必須要用生動(dòng)逼真的語(yǔ)言把它表達(dá)出來(lái)。 用語(yǔ)言描繪未來(lái)圖畫(huà)，組織的夢(mèng)。 生動(dòng)逼真的描述 表 61 Sony公司在 1950年代的遠(yuǎn)景和使命陳述 核心意識(shí)形態(tài)（ core ideology） 遠(yuǎn)景展望（ envisioned future） 核心價(jià)值觀（ core values） ? 弘揚(yáng)日本文化，提高國(guó)家地位 ? 作為開(kāi)拓者，不模仿別人，努力做看似不可能的事情 ? 尊重和鼓勵(lì)每個(gè)人的才能和創(chuàng)造力 宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)（ 10to30year BHAG） ? 成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司 ? 制造一種袖珍晶體管收音機(jī) 核心目標(biāo)（ core purpose） ? 享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的真正樂(lè)趣 生動(dòng)逼真的描述（ vivid description） ? 我們將生產(chǎn)遍及全球的產(chǎn)品 ……我們要成為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)并在那里直接銷售的第一個(gè)日本公司 ……我們要由創(chuàng)新獲取成功，比如晶體管收音機(jī) ……從現(xiàn)在起的 50年，我們的品牌要在世界范圍內(nèi)家喻戶曉 ……并且創(chuàng)新與質(zhì)量能與最富創(chuàng)新精神的公司相媲美 ……“日本制造 ” 將意味著品質(zhì)優(yōu)良，而非質(zhì)量低劣 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 一、外部一般環(huán)境 二、行業(yè)環(huán)境 三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 四、企業(yè)自身 五、顧客（目標(biāo)市場(chǎng)） 一、外部一般環(huán)境 （一）政治環(huán)境 （二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （三）技術(shù)環(huán)境 （四）社會(huì)文化環(huán)境 （五）自然環(huán)境 （一）政治環(huán)境 政治環(huán)境是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的或潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。 一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策傾向?qū)M織活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生影響。 （二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。 宏觀環(huán)境，一個(gè)國(guó)
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