員工心理管理工具之心理管理藝術(shù)(已修改)
2025-01-07 12:46 本頁面
【正文】 企業(yè)心理教練 —— 員工心理的管理藝術(shù) 主 講：顧俊峰 中國科學(xué)院心理研究所 EAP高級(jí)咨詢師 浙江省社區(qū)研究會(huì) 副秘書長 浙江省社會(huì)心理學(xué)會(huì) 理事 杭州市精神關(guān)愛中心 執(zhí)行主任 中國保健協(xié)會(huì)“中國員工心靈關(guān)懷與和諧成長工程”心理專家 顧俊峰 課 程 提 綱 一、員工心理危機(jī)案例與人格分析 二、員工心理健康研究報(bào)告 三、員工常見的心理障礙 四、員工氣質(zhì)特征與喜好特長 五、員工情緒與工作效率 六、員工團(tuán)隊(duì)凝聚的心理方法 七、員工人際心理的相互作用 八、員工心理的管理藝術(shù) 課程導(dǎo)入：蜜蜂和蒼蠅的結(jié)局 美國密執(zhí)安大學(xué)教授卡爾 .韋克實(shí)驗(yàn)： 結(jié)果： 蒼蠅 而 蜜蜂 ? 韋克總結(jié)到：“這件事說明，實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)變，所有這些都有助于應(yīng)付變化?！? “當(dāng)每人都遵循規(guī)則時(shí)， 創(chuàng)造力 便會(huì)窒息”。 一、員工心理危機(jī)案例與人格分析 內(nèi)因： 85后員工，已漸漸成為職場的主流！ 外因：社會(huì)轉(zhuǎn)折期壓力劇增與僵化的管理模式 ? 一：生長在物質(zhì)豐富，誘惑眾多的時(shí)代。 ? 二：從小缺乏父母的關(guān)愛。 ? 三：以成績?yōu)閷?dǎo)向的片面教育機(jī)制。 ? 四：離鄉(xiāng)背井，來到異地工作。 ? 心理問題較多，是一件非常正常的事。但如何進(jìn)行有效的心理輔導(dǎo)呢？ ? 講座： 員工受文化素質(zhì)的局限，以及心理問題缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，再加上講座的老師，往往其文化程度及生活條件，與員工相差甚大，所宣講的內(nèi)容，難以真正觸及員工的內(nèi)心需要，也難以獲得員工的共鳴。 ? 另外，講座互動(dòng)性較差，往往只是向員工灌輸各種心理常識(shí)，效果及其有限。 ? 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)： 團(tuán)體活動(dòng)過于簡單，游戲形式單一，許多活動(dòng)類似拓展，在開始時(shí)候還能有一定效果，但重復(fù)性差，效果無法持久。 ? 心理熱線： 如果員工對(duì)心理輔導(dǎo)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，很難會(huì)使用心理熱線，這也正是目前已經(jīng)建立有心理熱線的勞動(dòng)密集企業(yè)里，其心理熱線使用率極低的原因所在。所以，僅 對(duì) EAP企業(yè) 來說 ，心理熱線僅能做一種輔導(dǎo)性的作用。 ? 個(gè)體咨詢： 費(fèi)用 過 高，在 絕大
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