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卷煙精準營銷新思(已修改)

2025-01-07 00:56 本頁面
 

【正文】 王武偉 2023年 8月 9日 吸煙也許有害身體健康,但更有益于精神健康。 讀萬卷書 行萬里路 吸黃鶴樓 叼著煙斗的老漢 有效的培訓(xùn)是什么?是雕琢,是修理,是訓(xùn)練。 教育可以改變?nèi)说乃伎寄J剑? 訓(xùn)練才能改變?nèi)说男袨槟J健? 心態(tài)上? 知識上? 方法上? 研習(xí)訓(xùn)練 1:克服學(xué)習(xí)障礙 吸收那些用得著的東西, 拒絕那些用不著的東西, 增加那些自己所特有的東西。 毛澤東論學(xué)習(xí) 目標 1: 目標 2: 目標 3: 研習(xí)訓(xùn)練 2:確立本課程目標 讀書是學(xué)習(xí), 使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)習(xí)。 毛澤東論學(xué)習(xí) 從工業(yè)角度思考 三 如何協(xié)同構(gòu)建知名品牌的精準營銷體系 二 精準營銷的行業(yè)背景與個性內(nèi)涵 一 精準營銷的一般背景與普遍內(nèi)涵 內(nèi) 容 從商業(yè)角度出發(fā) 思想是火焰,思想是玫瑰 2023年,菲利普 科特勒在一次世界級營銷會議上正式提出“精準營銷”概念。 一、精準營銷的一般背景與普遍內(nèi)涵 思想是火焰,思想是玫瑰 傳統(tǒng)的機關(guān)槍掃射,海陸空全方位覆蓋營銷模式已經(jīng)不再適用。 緊緊鎖定目標消費群體,細分目標消費市場,只有這樣才能夠達到資源集優(yōu)。 傳統(tǒng)市場營銷模式已經(jīng)不再顯靈 “我在廣告上的投資有一半是無用的,但是問題是我不知道是哪一半”。 菲利普 科特勒:“具體來說,就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要更注重結(jié)果和行動”。 4P中某些 P已被瓦解 4C中某些 C得到強化 (一)精準營銷提出的時代背景 思想是火焰,思想是玫瑰 推銷:哀求營銷商痛苦銷售,迫使消費者被動消費。 動銷:拉動經(jīng)銷商強迫銷售,促使消費者指定消費。 營銷:鼓舞經(jīng)銷商快樂銷售,激動消費者享受消費。 思想是火焰,思想是玫瑰 請思考: 1993年北京申辦奧運會,申辦理念: 十億人民盼奧運! 2023年北京申辦奧運,申辦理念: New Beijing, Great Olympics!(新北京,新奧運! ) 二者之間的營銷理念有什么不同嗎? 北京奧運會申辦理念 思想是火焰,思想是玫瑰 ( 1)市場細分是精準營銷的基礎(chǔ) 面對消費者需求的這種轉(zhuǎn)變,營銷唯一能做的也是轉(zhuǎn)型:從傳統(tǒng)的、大眾的和粗放的模式演化為深度化、細分化和精確化的模式。 精準營銷存在和發(fā)展的動因 大 眾 分 眾 個 眾 碎片化 思想是火焰,思想是玫瑰 在對的時間,對的地方,遇到對的人,采取了對的策略,達成了對的結(jié)果。 營銷越來越像談戀愛,必須“一對一” 思想是火焰,思想是玫瑰 ( 2)技術(shù)進步是精準營銷的推動力 科技發(fā)展使每個互動都留了一個尾巴,這尾巴就是精準營銷的發(fā)展威力。 思想是火焰,思想是玫瑰 (二)精準營銷的普遍內(nèi)涵 按照《現(xiàn)代漢語詞典》,“精準”即:“非常準確;精確”,并可衡量。 思想是火焰,思想是玫瑰 精準營銷 ( )就是在精準定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。 精準營銷:以科學(xué)管理為基礎(chǔ),以消費者洞察為手段,以精細操作為特征,對目標市場實行精準有效的出擊,從而達到整體性、結(jié)構(gòu)性地解決市場問題。 思想是火焰,思想是玫瑰 精準營銷的真諦是對市場規(guī)律的把握,與傳統(tǒng)營銷的根本區(qū)別在于和市場客觀事實的接近更精準。 精準營銷的一個真諦 思想是火焰,思想是玫瑰 想象力的關(guān)鍵在于象,而不在于想。 象的精髓在于接近現(xiàn)實。 營銷人要有想象力和畫面感 思想是火焰,思想是玫瑰 精準營銷的三大要素 精準的市場定位 巧妙的推廣策略 更高的客戶體驗 思想是火焰,思想是玫瑰 精準營銷的理論依據(jù) —— 4C理論 —— 顧客讓客價值理論 —— 一對一直接溝通理論 —— 顧客鏈式反應(yīng)原理 思想是火焰,思想是玫瑰 案例 1:比亞迪 F3的精準營銷 產(chǎn)品價格精準 —— 讓消費者感受到實惠,性價比高; 產(chǎn)品投放精準 —— 選擇準備最充分的市場,一舉成功; 市場定位精準 —— 3F理念,設(shè)計新穎,追求時尚,值得信賴; 產(chǎn)品工藝精準 —— 產(chǎn)品高質(zhì)量,高品質(zhì),做缺陷最少的車; 服務(wù)質(zhì)量精準 —— 建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 培訓(xùn)精準 —— 實車操作,每個技師都親手拆裝過一輛 F3的整車。 (三)精準營銷舉例 思想是火焰,思想是玫瑰 “ 721原則”體現(xiàn)的正是高度重視消費者的需求,以消費者的需求為營銷導(dǎo)向。在大難以后,史玉柱準備從江陰啟動“腦白金”市場,之前史玉柱親自做“江陰調(diào)查”。史玉柱走村串鎮(zhèn),挨家挨戶尋訪,搬個板凳坐在院子里跟人們聊天,了解人們對保健品的消費需求和意愿以及對價格的看法。就這樣,在“腦白金”上市之前,史玉柱親自與 300位潛在消費者進行深入的交流,對市場營銷中可能遇到的各種問題做到心里有底,這就是消費者的需求,也是市場營銷的核心。 案例 2:史玉柱的 “ 721原則” 花 70%的精力服務(wù)于消費者 花 20%的精力做好終端建設(shè)與管理 花 10%的精力來處理經(jīng)銷商關(guān)系 思想是火焰,思想是玫瑰 案例 3:寶潔創(chuàng)立 150多年來,一貫堅持“競爭對手在關(guān)注我們,我們則更關(guān)注消費者”的原則,成為日化行業(yè)無可撼動的“巨無霸。 “我們的首要任務(wù)是深刻理解我們的消費者,即消費者的需要是什么。無論在哪里開始我們的生意,對消費者需求的調(diào)研是我們工作的切入點?!? 思想是火焰,思想是玫瑰 王永慶從“賣米王子”到“經(jīng)營之神”的秘密 王永慶,號稱“臺灣經(jīng)營之神”。 1932年 ,16歲 ,借 200元開始開米店。今天,其臺塑集團已經(jīng)是臺灣最大的民營企業(yè)集團,資產(chǎn)總額 。 思想是火焰,思想是玫瑰 案例總結(jié):無數(shù)的事實證明,好的策略皆源于精準的市場調(diào)研和對消費心智者的深刻洞察,偵察出消費者心理地圖。 一切營銷活動,脫離了消費者,就相當于公交車一直在途中奔走,始終沒有抵達終點。 思想是火焰,思想是玫瑰 第一部分小結(jié):什么叫精準? —— 更加細分就叫精準 —— 細分后的滿足
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