家具房型測(cè)量方法與技巧ppt44頁)(已修改)
2025-01-03 12:16 本頁面
【正文】 家具房型測(cè)量方法與技巧 授課人：張健夫 ?澳威是定制家具，那作為設(shè)計(jì)師的你，盡管設(shè)計(jì)作品非常優(yōu)秀，但是如果測(cè)量不精確會(huì)產(chǎn)生什么后果呢？ ?安裝問題 ?遺留問題 ?公司成本問題 ?客戶信任問題 概述 目錄 房型測(cè)量的前期準(zhǔn)備 房 型 測(cè) 量 步 驟 房 型 測(cè) 量 方 法 房 型 測(cè) 量 技 巧 內(nèi) 容 與 實(shí) 際 案 例 六 大 模 塊 分 類 房 型 測(cè) 量 要 點(diǎn) 一、房型測(cè)量的前期準(zhǔn)備 測(cè)量工具 步 戶 幫手 導(dǎo)購溝通 客戶邀約 關(guān)鍵點(diǎn) 客戶 信息 導(dǎo)購及他人量尺 自主量尺 需要詳細(xì)記錄客戶地址、電話，并且提前查好路線， 需要有戶型結(jié)構(gòu)圖，戶型實(shí)景圖，不了解的尺寸及時(shí)和導(dǎo)購及他人溝通。 ，確保家具能正常使用。 ，避免遺忘。 消費(fèi)水平了解 設(shè)計(jì)風(fēng)格了解 對(duì)象法則了解 了解客戶的消費(fèi)水平，進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)定位，大概分為 A類精英消費(fèi)、 B類中級(jí)消費(fèi)、 C類大眾消費(fèi)。 了解客戶意向家具的風(fēng)格，大體分為現(xiàn)代風(fēng)格、歐式風(fēng)格、中式風(fēng)格，其中，現(xiàn)代風(fēng)格占較大比例。 包括咨詢客戶的年齡、性別、職位、受教育程度、愛好等。 注 意 事 項(xiàng) 不積跬步無以至千里 空間定位了解 詢問了解客戶要做的空間，例如，臥房家具、客廳家具、書房家具、其他家具。 關(guān)鍵點(diǎn) 發(fā)送短信 撥打電話 語言言簡(jiǎn)意賅，態(tài)度 誠懇。 彰顯專業(yè)。 ，注意打電話時(shí)間。 ，保持微笑，并保持站立。 ，保證小區(qū)門口可以通行，小區(qū)電梯卡可以使用。 發(fā)送短信 撥打電話 例如：您好，我是澳威 X商場(chǎng)的主筆設(shè)計(jì)師小 Z，您家的設(shè)計(jì)項(xiàng)目將由我負(fù)責(zé)，在此期間，竭誠為您服務(wù)。 ，并進(jìn)行自我介紹。 、量尺地點(diǎn)及匯合地點(diǎn) 注 意 事 項(xiàng) 細(xì)節(jié)彰顯專業(yè) 客戶邀約 某設(shè)計(jì)師 s帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生 z去量尺，由于記錯(cuò)地址，多跑了很多冤枉路，不僅浪費(fèi)了一下午時(shí)間，還降低了設(shè)計(jì)師的專業(yè)度，使得客戶對(duì)自己的信任度降低，不利于后續(xù)的設(shè)計(jì)工作展開。 、地點(diǎn)尤其重要，需要設(shè)計(jì)師反復(fù)確認(rèn)，以達(dá)萬無一失。 ，日常的小細(xì)節(jié)更能彰顯專業(yè)度，要服務(wù)到每一個(gè)客戶。 慘痛案例 領(lǐng)悟 帶 上 我 們 %_% 必 帶工具： 卷尺（ 5米或 ）、三
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