關(guān)于酒店職工薪酬管理的調(diào)查報(bào)告(已修改)
2024-11-28 22:44 本頁面
【正文】 關(guān)于酒店職工薪酬管理的調(diào)查報(bào)告 通過對管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)，我對于管理方面的知識有了一個(gè)更全面，更具體的了解。但是我的了解僅限于理論方面，在實(shí)踐操作中還有許多鄙陋，因此，我想通過我的實(shí)地調(diào)查來更好地鞏固所學(xué)到的理論知識，以后爭取能得到更好的發(fā)展。 薪酬是企業(yè)付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬 .它主要以工資 (含獎(jiǎng)勵(lì)工資 )和福利兩面種形式表現(xiàn)出來。薪酬是員工從事勞動(dòng)的物質(zhì)利益前提，與員工的切身利益密切相關(guān)，直接影響著員工的勞動(dòng)積極性，同時(shí)薪酬作為勞動(dòng)成本，在企業(yè)總成本中占有很大比重，它的增加會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力和盈利水平的下降 .制定科學(xué)，合理的薪酬制度，激發(fā)員工的勞動(dòng)積極性，以保證企業(yè) 獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益，就成為企業(yè)人力資源的重要內(nèi)容， 因此一個(gè)企業(yè)的發(fā)展最重要的就是要有適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式。而對管理學(xué)知識的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用更重要的也就是去如何做到最合理管理和分配。所以，此次我的調(diào)查就是圍繞企業(yè)對于職工薪酬的管理來展開的。 利用閑暇時(shí)間我把我的想法做了一個(gè)初步規(guī)劃，在規(guī)劃的初級階段我確定了調(diào)查對象 ——西安市香格里拉酒店，調(diào)查內(nèi)容——酒店職工薪酬管理以及調(diào)查方式 ——問卷調(diào)查和實(shí)地考察，并在此階段該企業(yè)對相關(guān)的資料進(jìn)行了收集和整理。 概況： 西安 最著名的香格里拉金花飯店坐落于古城西安東二環(huán)內(nèi)，是城中距 兵馬俑博物館 距離最短，交通最為便利的酒店之一。酒店開業(yè)時(shí)間 2020年 9月 16 日，主樓高 20層 ，附樓高3層，共有客房總數(shù) 395間（套）西安香格里拉大酒店坐落于西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)腹地，毗鄰市內(nèi)最具規(guī)模的商業(yè)區(qū)及高級娛樂購物區(qū)，作為西安第一家外資酒店，原為 歐洲 莎華酒店集團(tuán)設(shè)計(jì)建造并管理。擁有漂亮獨(dú)特的 玻璃 外墻，寬敞舒適設(shè)施 完善的客房。 1993 年 香格里拉酒店管理集團(tuán)購入并數(shù)次重新設(shè)計(jì)裝修， 20202020 年期間完全裝修過的北樓標(biāo)間，商務(wù)中心，健身中心，花園宴會(huì)廳秉承香格里拉一貫的設(shè)計(jì)理念，為西安五星級酒店中設(shè)施最先進(jìn)完善，面積最大，裝飾最豪華。香格里拉超前卓越的服務(wù)，盡現(xiàn)殷勤好客之情。是旅游，觀光，購物及進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的理想下塌之處。飯店內(nèi)的 416間豪華客房和套房裝飾別具一格， 42 平米的客房標(biāo)準(zhǔn)面積為西安市眾多飯店中最大。房間里設(shè)置了柔軟舒適的大床，衛(wèi)星電視，國內(nèi)外直撥電話，語音留言信箱系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)寬帶接入，迷你酒吧使人們享受盡善盡美的服務(wù)。 ：我是香格里拉最最普通的一名服務(wù)生 .今年剛剛大學(xué)畢業(yè) .其實(shí)整個(gè)酒店業(yè)來講 ,員工的流動(dòng)率都是很大的 ,這個(gè)行業(yè)門檻低 ,所以在較低職位的時(shí)候工資是比較低 .這在全世界都一樣 .至于香格里拉 ,我不能說她就是完美的 ,什么都好 .但是客觀來講 ,酒店的培訓(xùn)和對員工職業(yè)生涯發(fā)來展是不錯(cuò)的 .我很喜歡這個(gè)行業(yè) ,與人打交道 ,其樂無窮 .因?yàn)槟愕拿恳惶於际切碌?,你每 一天都會(huì)遇到不同的人不同的事 .同時(shí) ,當(dāng)你每天都和這些成功人士交流的時(shí)候 ,你會(huì)學(xué)到很多 ,至少會(huì)對你有一種刺激形成動(dòng)力 . 語言能力 ,溝通能力 ,應(yīng)
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