【正文】 廣州高新工程顧問有限公司 項(xiàng)目工作文件番禺現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)總部大樓基坑支護(hù)工程：監(jiān)理規(guī)劃編 制： 審 批： 編制單位： 編制日期： 目 錄一．工程概況 2 二、監(jiān)理工作范圍 2 三、監(jiān)理工作依據(jù) 3 四、監(jiān)理工作內(nèi)容 3 1.質(zhì)量控制內(nèi)容 3 2.進(jìn)度控制內(nèi)容 6 7 4.合同管理 7 5.信息管理 7 6.組織協(xié)調(diào) 8 7.保修期的監(jiān)理 8 五、監(jiān)理工作目標(biāo) 8 六、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的組織機(jī)構(gòu)形式 9 七、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃 9 八、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé) 9 （1）總監(jiān)理工程師職責(zé) 9 （2）總監(jiān)理工程師代表職責(zé) 11 （3）專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé) 11 （4）監(jiān)理員職責(zé) 12 九、監(jiān)理工作程序 12 （1）制定監(jiān)理工作程序的一般規(guī)定 12 （2）監(jiān)理工作程序 12 十、監(jiān)理工作方法及措施 13 （1）監(jiān)理工作的一般方法 13 （2）監(jiān)理工程師對(duì)工程的一般管理手段 14 （3）質(zhì)量目標(biāo)的控制手段、方法及措施 18 （4）進(jìn)度控制目標(biāo)手段、方法和措施 30 （5）投資目標(biāo)控制手段、方法及措施 33 （6）施工承包合同管理工作 35 （7）工程驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)估 41 （8）工程保修期的監(jiān)理工作 42 （9）監(jiān)理資料的管理 43 十一、監(jiān)理工作制度 46 十二、監(jiān)理設(shè)施 47 一．工程概況1．工程名稱：廣州市番禺區(qū)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)總部基地基坑支護(hù)工程2．工程建設(shè)地點(diǎn)：番禺萬博信息服務(wù)業(yè)總部基地3．工程建設(shè)規(guī)模：地下三層，地面裙樓三層，A塔41層，B塔、C塔22層，總建筑面積284373m24．委托監(jiān)理合同范圍：本項(xiàng)目深基坑支護(hù)工程5．工程開竣工日期：計(jì)劃2020年3月份開工至2010年9月份竣工6．建設(shè)單位：廣州市番禺區(qū)房地產(chǎn)建設(shè)集團(tuán)有限公司7．設(shè)計(jì)單位：廣州市泰基工程技術(shù)有限公司8．施工單位：湖南省第五工程有限公司二、監(jiān)理工作范圍工程設(shè)計(jì)文件和業(yè)主與本司簽訂的委托監(jiān)理合同文件規(guī)定的全部施工內(nèi)容，包括業(yè)主因工程需要同意增加的工程變更內(nèi)容的監(jiān)理。即本工程基坑支護(hù)、基礎(chǔ)開挖等專業(yè)范圍內(nèi)施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度、投資的施工過程監(jiān)理，包括工程建設(shè)合同的管理和協(xié)助施工過程中各有關(guān)單位的關(guān)系。三、監(jiān)理工作依據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同； 業(yè)主與第三方簽訂的建設(shè)工程施工合同、協(xié)議及附件； 工程設(shè)計(jì)文件、圖紙及說明； 合同工程量清單及說明； 設(shè)計(jì)資料及委托監(jiān)理合同指定使用的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、技術(shù)規(guī)范、建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)程等； 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范；四、監(jiān)理工作內(nèi)容根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同的規(guī)定，我公司提供的監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容主要包括本工程施工階段的質(zhì)量、進(jìn)度控制和投資控制，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行合同管理及各有關(guān)建設(shè)參與單位的組織協(xié)調(diào)工作，做好工程信息管理工作，盡可能為業(yè)主提供完善、優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)，有關(guān)內(nèi)容分述如下：1.質(zhì)量控制內(nèi)容(1).質(zhì)量的事前控制1)確定工程質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)（包括施工、工藝、材料和設(shè)備各方面）。2)審查總包和分包商的資質(zhì)，審核其是否配備與工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善。3)審查承包單位提出的材料、構(gòu)件和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格和品質(zhì)，批準(zhǔn)或不同意材料、構(gòu)件、設(shè)備其來源。4)監(jiān)理工程師應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)工程材料或構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行審核認(rèn)定（這一程序在監(jiān)理細(xì)則中詳細(xì)說明）。材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有產(chǎn)品合格證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，無產(chǎn)品合格證和檢驗(yàn)不合格的材料、構(gòu)配件不得在工程中使用。5)對(duì)永久性生產(chǎn)設(shè)備和裝置，應(yīng)按審批同意的設(shè)計(jì)圖紙組織采購(gòu)或訂貨，這些設(shè)備到場(chǎng)后專業(yè)監(jiān)理工程師參與檢查驗(yàn)收，主要設(shè)備應(yīng)開箱檢驗(yàn)，對(duì)于國(guó)外引進(jìn)設(shè)備，應(yīng)在交貨合同規(guī)定的期限內(nèi)參與開箱逐一查驗(yàn)。6)審核施工單位提交的施工方案和施工組織設(shè)計(jì)，保證工程質(zhì)量具有可靠的技術(shù)措施。7)對(duì)施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料，應(yīng)審核其試驗(yàn)報(bào)告及技術(shù)鑒定書。8)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量定位放線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)，對(duì)重要工程的樁位及高程監(jiān)理工程師應(yīng)親自組織復(fù)核。9)督促施工單位完善質(zhì)量保證體系，包括改進(jìn)計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和方法、手段。10)督促總承包單位健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度，包括現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)制度、質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度等。11)參加建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審,提出監(jiān)理意見。對(duì)重要的工序或工程部位尚應(yīng)下達(dá)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。12)對(duì)于與工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審核施工單位提交的技術(shù)說明書或?qū)崪y(cè)報(bào)告，不能保證工程質(zhì)量要求的施工機(jī)械、設(shè)備不得在工程中使用。13)把好開工關(guān)，需經(jīng)監(jiān)理工程師對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作逐項(xiàng)檢查報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)并發(fā)布開工令后，工程方能動(dòng)工；停工后，也需下達(dá)復(fù)工令后工程方能復(fù)工。(2)質(zhì)量的事中控制1)督促/檢查承包單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2)督促施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入受控制狀態(tài)，并及時(shí)審核驗(yàn)收施工單位提交的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和管理圖表。3)（包括隱蔽工序作業(yè)）需按有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收后，方可隱蔽,進(jìn)入下一道工序。4)重要工程部位，必要時(shí)監(jiān)理工程師可要求參與試驗(yàn)或進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。工程使用材料、構(gòu)配件，應(yīng)經(jīng)具有相應(yīng)資格的檢驗(yàn)檢測(cè)單位進(jìn)行材料試驗(yàn)或質(zhì)量檢驗(yàn)工作,不合格材料、構(gòu)配件禁止在工程上使用。5)根據(jù)建筑施工的工藝特點(diǎn)，對(duì)已完成的分項(xiàng)、分部工程，監(jiān)理工程師按照相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和方法，組織進(jìn)行檢查驗(yàn)收。6)在工程施工過程中，對(duì)于不合格項(xiàng)目責(zé)令承包單位進(jìn)行局部整改或返修處理。7)審批設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。8)依法行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。在下列情況下，總監(jiān)理工程師征得業(yè)主的同意下有權(quán)下達(dá)工程施工暫停令：A、施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出施工單位未采取改進(jìn)措施，或改進(jìn)措施不力，未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢(shì)者。B、隱蔽工序作業(yè)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收自行隱蔽而進(jìn)行下道工序作業(yè)者。C、對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行有效的返修處理而繼續(xù)作業(yè)者。D、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工者。E、使用沒有產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的工程材料、構(gòu)配件，或擅自替換，變更工程材料、構(gòu)配件者。F、未經(jīng)審查批準(zhǔn)的分包商施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工者。9)組織定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)議，及時(shí)分析，通報(bào)工程質(zhì)量情況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的建筑施工活動(dòng)。(3)質(zhì)量的事后控制1)按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單項(xiàng)工程、單位工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。2) 審核施工單位的質(zhì)量驗(yàn)收資料。參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收。3)工程施工完成后具備竣工驗(yàn)收條件時(shí)及時(shí)組織各有關(guān)單位進(jìn)行工程竣工預(yù)驗(yàn)收,并簽署工程初驗(yàn)意見。 4)按工程檔案管理要求整理有關(guān)監(jiān)理工作的資料文件，并按要求進(jìn)行編碼、歸檔。2.進(jìn)度控制內(nèi)容1)熟悉、了解工程項(xiàng)目建設(shè)周期總目標(biāo)。2)審核承包單位提交的項(xiàng)目總進(jìn)度規(guī)劃和階段進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中控制其執(zhí)行，必要時(shí)，督促其及時(shí)調(diào)整。3)在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行每月進(jìn)度實(shí)際值與計(jì)劃值的比較。4)審核承包單位提出的材料、設(shè)備訂貨計(jì)劃，并督促其執(zhí)行。5)實(shí)時(shí)控制和評(píng)估工程實(shí)際進(jìn)度，必要時(shí)，及時(shí)調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。1)嚴(yán)格控制工程投資在經(jīng)過審核批準(zhǔn)的施工圖預(yù)算或工程施工合同價(jià)格范圍內(nèi)；并嚴(yán)格控制工程變更。2)督促施工單位按時(shí)提交并復(fù)核階段完成工程量報(bào)表，核查實(shí)際完成合格工程量的數(shù)據(jù)記錄并核簽工程進(jìn)度款審批意見。3)當(dāng)設(shè)計(jì)變更時(shí)，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行有關(guān)工程變更的協(xié)調(diào)工作。4)熱情服務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)理。堅(jiān)持主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的原則，加大主動(dòng)控制的力度，盡量避免或減小工程施工過程中的索賠事件。對(duì)工程施工過程中發(fā)生的索賠等問題嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和工作程序協(xié)調(diào)處理建設(shè)單位和施工單位的關(guān)系。5)參加涉及工程投資事項(xiàng)的會(huì)議。6)審核工程決算4.合同管理1)協(xié)助業(yè)主建立和確定工程項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)。2)督促承包單位按承包合同組織施工。3)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行有關(guān)工程施工合同的談判。4)協(xié)助業(yè)主處理與本工程項(xiàng)目有關(guān)的合同糾紛事宜。5.信息管理1)建立本工程監(jiān)理檔案資料編碼系統(tǒng)，落實(shí)信息管理制度。2)專人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類信息的收集、整理和保存。3)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目的輔助管理，隨時(shí)提供業(yè)主需要的有關(guān)本項(xiàng)目管理的信息，并定期提供多種監(jiān)理報(bào)表。4)建立每周工程會(huì)議制度，整理會(huì)議記錄。5)督促承包單位及時(shí)整理完善工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料，核查承包單位工程竣工驗(yàn)收資料。6)竣工后進(jìn)行監(jiān)理資料整理歸檔，并向業(yè)主提供完整的監(jiān)理資料。6.組織協(xié)調(diào)1)協(xié)助業(yè)主組織和協(xié)調(diào)與參與本工程建設(shè)的各單位之間的關(guān)系，并協(xié)調(diào)業(yè)主處理有關(guān)問題。2)協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的糾紛事宜。7.保修期的監(jiān)理1)安排監(jiān)理人員定期檢查已交工的工程,對(duì)出現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄,分清責(zé)任者,對(duì)修復(fù)的質(zhì)量予以確認(rèn)。2)整理和移交保修期監(jiān)理資料。五、監(jiān)理工作目標(biāo)為保證工程質(zhì)量，我公司（中心）將派出強(qiáng)有力的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理班子，以“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的原則，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的方法，運(yùn)用巡視、平行檢驗(yàn)、旁站監(jiān)理、驗(yàn)收簽證的手段，達(dá)到工程施工驗(yàn)收質(zhì)量符合合同要求。目標(biāo)：（1）認(rèn)真審核工程付款，嚴(yán)格控制工程設(shè)計(jì)變更，使工程投資控制在經(jīng)過審核批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)概算范圍內(nèi)；（2）組織進(jìn)行定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，檢查工程文明施工、安全施工情況，避免傷亡事故的發(fā)生；（3）協(xié)調(diào)和管理，使實(shí)際建設(shè)周期趨于完善和合理，按期完成；（4）監(jiān)督和檢查，使整個(gè)項(xiàng)目工程質(zhì)量力求達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)產(chǎn)品。六、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的組織機(jī)構(gòu)形式根據(jù)本工程的專業(yè)特點(diǎn)和監(jiān)理范圍的要求，我公司按直線制形式監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)委派現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師。七、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備：（1）根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和工程特點(diǎn)，我司按照結(jié)構(gòu)合理并專業(yè)配套的原則，合理配備具有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職稱的監(jiān)理人員；（2）根據(jù)工程施工進(jìn)展情況，根據(jù)在不同時(shí)期需要，合理的確定監(jiān)理人員數(shù)量。八、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)