房屋維修質(zhì)保方案(已修改)
2025-08-18 00:01 本頁面
【正文】 第 13 頁 共 13 頁XXXXXX物業(yè)售后質(zhì)保維修流程方案XXXXXX物業(yè)管理有限公司二0一一 年六月一日目 錄1. 項目名稱、概況2. 建設(shè)工程質(zhì)量保修責(zé)任及義務(wù)3. 質(zhì)量保修工作處理流程4. 質(zhì)量保修責(zé)任單位管理5. 質(zhì)保責(zé)任單位不履行質(zhì)保責(zé)任的處理辦法6. 質(zhì)保工作的受理7. 質(zhì)保金支付管理8. 質(zhì)保小組運(yùn)行后的管理9. 售后質(zhì)保維修的文件管理10. 附則 附錄一：表格附錄二：流程圖第一章 XXXXXXXX項目名稱、概況第二章 售后質(zhì)保維修流程方案一、 建設(shè)工程質(zhì)量保修責(zé)任及義務(wù)1. 開發(fā)商和質(zhì)保施工單位之間的責(zé)任義務(wù)a) 房屋建筑工程質(zhì)量保修，是指對房屋建筑工程竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。 b) 房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，質(zhì)保施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。c) 開發(fā)商和質(zhì)保施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國家有關(guān)規(guī)定。 d) 在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為： 一地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限； 二屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年； 三供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期； 四電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；五裝修工程為2年。 其他項目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。e) 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。 f) 房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，開發(fā)商或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向質(zhì)保施工單位發(fā)出保修通知。 g) 質(zhì)保施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場核查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，質(zhì)保施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。 h) 在保修期內(nèi)，因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向開發(fā)商提出賠償要求。開發(fā)商向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。i) 因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。 2. 開發(fā)商和物業(yè)買受人之間的責(zé)任義務(wù)a) 開發(fā)商自商品住宅交付使用之日起，按照《住宅質(zhì)量保證書》承諾的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。b) 在商品房保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。因不可抗力或者非開發(fā)商原因造成的損壞，開發(fā)商不承擔(dān)責(zé)任，但可協(xié)助維修，維修費(fèi)用由購買人承擔(dān)。3. 開發(fā)商對物業(yè)公司的委托a) 在房屋售后質(zhì)量保修工作移交前，物業(yè)公司應(yīng)協(xié)調(diào)開發(fā)商并召開由開發(fā)商、物業(yè)公司及相應(yīng)施工單位共同參加的項目質(zhì)量保修工作專題會議，會議內(nèi)容應(yīng)對質(zhì)保金的管理辦法、質(zhì)保責(zé)任的履行要求、違約處理辦法等內(nèi)容進(jìn)行明確；b) 物業(yè)公司應(yīng)就會議確定的具體內(nèi)容形成書面文件，并由參加
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